Подошли сегодня к мтс, перед нами зашли сотрудники, время было примерно без 20 три , перед нами закрыли дверь повесив табличку перерыв 15 минут, когда открыли дверь спросив сколько примерно еще ждать на что нам ответили час,, работают как хотят🤦♀️
Не компетентные сотрудники. В конец мая обратилась в салон с заявлением переноса двух номеров из теле 2 в мтс. Мало того что перепутали все возможные данные, так ещё в заявлении что-то перепутали. Один номер перевелся в указанный срок. Второй, так и не перенесли по сей день. Онлайн-консультанты подняли все сканы, и оказалось что сотрудник, не так отсканировал или не так оформил заявление. И естественно со стороны теле 2 отказ!!! Сейчас нужно в единственные два выходных, ехать опять в город, чтобы сотрудник передал. Это верх непрофессионализма!
В салоне все хорошо. Возможно, не сотрудники виноваты, а это политика компании: не смогли купить телефон без паспорта. Якобы для идентификации пользователя. С собой документов не оказалось. Мы приобрели гаджеты у конкурента.
Вежливые сотрудницы. На все вопросы ответили. Помогли выбрать смартфон под заявленные характеристики и бюджет
Show business's response
Демкин Александр
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Был в выходные, работает один специалист. Пришлось ждать, девушки переводили деньги. Непонятно почему в выходной день работает один специалист, когда должен быть наплыв народа. Может, конечно, особенности работы данного салона, и ли самого мтс.
Отвратительное место ! Мало того что зря потратил время на ее поиски так она еще и закрыта !! На Яндекс за актуальностью информации в карточке точки никто не следит !!
Просил очистить память телефона, очистил всего 1,5 Гб, но денег взял за работу 500 рублей, несмотря на то что я инвалид 1 группы. Да и как мастер так себе. Посредственный.
Когда бы не пришла, всегда полупустой салон.В помещении жуткая духота, консультанты могут позволить себе некорректное отношение( в отношение иностранцев).Не советую этот салон.
Наглая работница, повесила перерыв 10 минут и утопала к подружке в соседний салон на час. График типа не указан - претензий нет. МТС падает в глазах людей с таким персоналом!
Очень маленький салон. Сотрудники нормально обслуживают. Оценка размерам коморки
Игорь
Level 13 Local Expert
February 17, 2020
Очень радует что оператор ставит свои офисы в разных городах легко найти и обратится, но вот не все вопросы они могут решить. Например если человек приехал из другого региона и купил смартфон здесь дешевле получается то симку поменять если она другого размера нет возможности минус большой приходится покупать новую симку. Думайте в ногу со вре менем офис менеджеры.