Мне кажется, что МТС сейчас один из лучших операторов. Они всегда отслеживают работу своих сотрудников и следят за качеством услуг. Здесь хороший выбор услуг связи, устраивают акции со скидкой весьма щедрой.
Корректность и компетентность два понятия чуждые работникам салонов МТС....Связь неплохая была,помещения салонов вроде большие ,светлые ,на этом всё заканчивается..Корпоративные недосмотры или политика я не знаю.Было дело, я узнал о себе много нового когда пытался вернуть телефон.)))
4
2
A
Anonymous review
December 20, 2019
для розницы может и да, а вот проблему юридического лица не смогли решить, потому что у них элементарно нет цветного сканнера для отправки документов в осб, а те не пропускают чб. идиотизм! сотрудники хорошие и вежливые
Работает неуровновешенная ,жизнью обиженная баба. Разговаривать не умеет. Повышает голос без повода. Выучила умную фразу ,которой и пользуется. Раньше были ребята хорошие...
Сотрудники неквалифицированные. Был заблокирован аккаунт. Долго не могут понять, что делать и какое заявление принять. Предоставил все свои данные, чеки, написал заявление. В результате сканы половины документов потеряли и мне пришлось заново, в 4 раз! ехать в салон чтобы предоставлять необходимое. Не советую.
Ужасное обслуживание, не квалифицированный персонал, продали не ту деталь, на следующий день возврат не оформили (хотя всё было в целости и сохранности). Ругаться и доказывать того не стоило, а надо было бы через суд, или через комитет по защите прав потребителей их наказать.