Купил сегодня 2 колонки gbl go 3. На витрине стояли по заманчивой скидке, в чеке пробили по обычной цене, сославшись в итоге на то, что "не успели ценник поменять". Я считаю это обманом. Цена должна соответствовать. Качать права и разбираться на месте не стал только потому, что нужно было на праздник и не хотелось тратить время и портить настроение себе.
Некомпетентные специалисты. Не умеют работать с заказами из интернет-магазина. Не умеют корректно обслужить и рассчитать клиента. Не умеют работать с готовыми заказами.
Добрый день
Купила 11 pro вчера в рассрочку , оформила в салоне, все быстро и грамотно. Читала отзывы и идти к ним что-то не хотелось , но тел оказался в единственном экземпляре только у них, не пожалела , советую. Спасибо мальчикам большое, Андрею отдельное спасибо.
14 октября работал консультант хам, Рустам.
Несколько клиентов при мне, включая меня, были возмущены манерой общения. Всех отправил в соседний офис, ссылаясь на занятость с клиентом, отказывался консультировать по вопросам доставки товаров, переводов, ссылаясь на невозможность выяснить это. В соседнем офисе при этом всех благополучно проинформировали.
Сервис - уровень подвал. Заказал планшет через интернет, пришел, сказали что последний на витрине. Просто спросили для каких целей планшет, могли бы предложить, что получше, мог бы и доплатить, но нет. Спросил переходник на сим - сказали 100 рублей, пока оформлял цена выросла до 300р. Поклейка пленки на планшет 1500, грабёж. Решили положить в пакетик - оказался последний, отняли б/у у коллеги. Пришел домой попользоваться, просто ущербнейшая вещь. Подумал, что он косячный из-за карты памяти, вайфая итд,отправил на экспертизу, делали все по закону 45 дней , просто кошмар. В итоге с ним все нормально он такой ущербный и должен быть.
Уровень обслуживания в данном салоне МТС очень низкий. Приходить в салон МТС по данному адресу больше не хочется. Сотрудники в салоне "для мебели" ничего не знают, клиентам помогать не хотят.
Салон МТС априори, место для потенциального обмана.
Купил телефон, телефон по классике накрылся. Менеджеры естественно включи режим "минимальный IQ", в итоге потраченные нервы и ремонт самостоятельно в сервисном центре. Внимание!!! Телефон сломался у менеджера в руках при включении для проверки!
Будьте бдительны и проверяйте чек прямо на месте.
Продавцы жульничают и добавляют лишние оказанные услуги. Проверка только что купленной зарядки превращается в услугу "зарядка телефона" за 100р.