Mts
104 reviews
February 20
Спасибо огромное за помощь Валерии и Лауре!! Была в салоне 19.02.25, 1,5 часа выбирала красивый номер, тариф, всё получилось отлично!! Сотрудники позитивные, компетентные, очень помогли!! Самые приятные впечатления!!
January 19
Зашла, в данный салон по пути, чтобы узнать, можно ли мне использовать МТС в Крыму не покупая мест ной симки. Девушка подробно,спокойно и вежливо мне объяснила, что есть услуга, как дома в Крыму и помогла мне ее через мое приложение МТС ее подключить, научив меня, чтобы я сама потом это делала, ибо часто буду ездить в Крым. Осталось приятное впечатление о данном салоне, особенно девушка с прической Карре, не помню, как ее зовут. Очень терпеливая и вежливая девушка.
January 26
Посетила данную точку, были некоторые проблемы с выбором планшета, девочки рассказали и показали что лучше выбрать. Выражаю огромную благодарность за помощь и вежливость сотрудников
October 15, 2024
МТС предоставляет слишком плохие услуги, чтобы называться оператором, назовем его неквалифицированным квазиоператором. Во-первых без ведома переключают на другие тарифы, во-вторых, когда удалось вернуть мой безлимитный тариф они его стали искусственно замедлять и попросту отключать связь. В день перезагружаю по 7-10 раз телефон, чтобы загрузить сообщения в вотсапе и то, уходит по 5 минут ожидания. На все мои заявки и официальные письма-обращения квазиоператору они ничего не отвечают. Но зато теперь я точно знаю, что это искусственное замедление, поскольку у меня есть второй телефон с тарифом МТС Новогодний и в одних и тех же условиях (помещения, улица, центр города, окраина, область, лес и т.д. Один работает, а второй- безлимитный НЕ РАБОТАЕТ НИГДЕ И НИКАК! Спасибо тебе квазиоператор МТС, я с чистой совестью переключаюсь на добросовестного оператора связи. Да, еще МТС говорил нельзя переводить деньги со счета на другой номер, но я смогла это сделать, там оказывается стояла блокировка на перевод средств 🤣 глупый квазиоператор МТС 😂
January 9
Доброго времени суток, хочу поделиться своим отзывом о данном салоне связи МТС! Покупала в данном заведении наушники и не смогла определиться с выбором... Обратилась к сотруднику Анастасии, давно не встречала таких доброжелательных и очень вежливых людей!!! Всё чётко и по сути объяснила, рассказала и показала. Оформили всё очень быстро. Вернусь ещё раз с удовольствием в этот салон связи! Профи своего дела! Спасибо вам за вашу работу!
1
June 22, 2024
Очень отзывчивые сотрудники! Внимательно выслушают и подберут для вас лучший товар или услугу. Грамотная речь, опрятный внешний вид, доброжелательные и любезные работники! Акции радуют, обязательно вернусь !
1
February 14
Пробовала много операторов, но этот - худший:
Возникла проблема с тем, что МТС передал мои персональные данные третьим лицам
Связь хотели заблокировать
Написала в поддержку, три моих обращения проигнорировали, ответов ноль
Возникли проблемы с интернетом: он просто не работает, отдача 0,5
Написала в поддержку
Меня снова игнорируют
Чтобы получить ответ - надо отправить жалобу в органы?
February 4
Очень приветливые сотрудницы оперативно и профессионально решили мою проблему со сломанной симкой! Спасибо им большое!
January 19
Хороший салон, приветливые продавцы. Мне понравился. Никаких минусов не увилела, свои проблемы решила быстро. Спасибо девушке Валерии.
March 22
Работают доброжелательные сотрудники. Помогли разобраться с новой системой в терминале. Очень любезны и отзывчивы.
June 5, 2024
Очень понравилось обслуживание, оперативность Александр подобрал хорошую модель телефона и посоветовал к нему аксессуары. Обращение очень приятное, грамотно и понятно рассказал про все модели телефонов.
December 20, 2023
Офис недалеко от метро, что очень удобно. Прекрасное обслуживание клиентов! Сотрудник салона связи Максим быстро, терпеливо и вежливо решил все вопросы: проконсультировал по тарифам, устранил неполадки в работе смартфона. Спасибо!
October 15, 2024
Очень хороший магазин, большое спасибо продавцу Ростиславу! Смог помочь и определиться с выбором
1
September 8, 2024
Не покупайте технику в салонах МТС
Купили часы детские с gps, ни одного дня не работали без глюка.
Отдаем на ремонт, пишут, что нет проблем. Возвращают, через два дня снова глюк. Стала узнавать у знакомых, оказалось, 90% с браком именно в МТС магазинах.
Написала претензию, записала видео глюка, прошел месяц и абсолютная тишина. Сервис на грани фантастики
1
January 30
Очень медленные сотрудники и она всего одна. Если перед тобой кто-то оформляет симку или еще что-то посложнее, что просто зайти и купить провод не возможно! Ожидание 30+ минут
September 16, 2024
В данный салон заходил не раз и все супер! Быстро и качественно обслужили, а так же покупал там яндекс станцию, все проверил на месте и зачислили кешбек 30% 🔥
September 23, 2024
Контора "Рога и копыта". Сотрудники еле шевелятся и еще хамят. Заказанные и ОПЛАЧЕННЫЕ наушники не выдали из-за каких-то проблем в их складской системе. Предложили САМОМУ связываться с интернет-магазином МТС и решать вопрос. Проторчал 30 минут просто так и ушел ни с чем. Крайне не рекомендую. За 4 года в этом офисе делал 2 покупки и все два раза у них какие-то проблемы. Обходите стороной.
October 29, 2024
Маргарита очень классная девушка и великолепный специалист
СПАСИБО!
September 16, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Специалист Ростислав помог решить проблему, которую не могли решить другие. И очень милые сотрудницы подобрали телефон по запросам
August 23, 2024
На протяжении многих раз обращалась в офис МТС по поводу сим карты , и лишь сотрудник Лариса Узунян решила мой вопрос , который не мог решить никакой сотрудник , большое спасибо , офис наконец-то заработал
January 26
Вечно не работает интернет! В салоне связи! Как так можно! 50 минут оформляли телефон потому что ничерта не гркзится
August 7, 2024
Прекрасный офис, хорошие сотрудники и быстрая работа был очень доволен, обязательно прийду еще
March 3
Очень медленно обслуживание, я в очереди 3 человек, и процесс обслуживания идёт очень долго - 20 мин уже
January 24
Купил в мтс роутер, хороший и стабильный интернет, доволен качеством и ценой!
August 7, 2024
Мне очень понравился сервис. Сотрудники очень дружелюбные. Выполняют свою работу по макимуму. Очень советую данный салон!
December 17, 2024
Оформил карту екси и номер выдали , спасибо девкам , послушали девки мои капризы спасибо
February 12
Спасибо за обслуживание, зашла подтвердить данные, очень много звонков и смс, девочки успокоили.
February 4, 2023
Отличный салон, сегодня покупал смартфон realme 10 8/128 black и остался очен доволен (как школьник от столовских пирожков). Консультант Маргарита очень грамотно проконсультировала и помогла выбрать то самое устройство которое мне по душе! Обязательно куплю там ещё аппараты!
December 21, 2024
Большое спасибо сотрудникам этого офиса, девочки молодцы!
September 16, 2024
Очень хороший магазин. Специалисты компетентные, помогли во всем разобраться.
September 11, 2024
Очень хороший коллектив. Решили проблему быстро и качественно
November 10, 2024
Данный человек продал мне 10 айфонов со скидкой спасибо ему большое
July 10, 2024
Если отделение работает с переры вами, следует указать это графике работы. Что бы перед носом клиентов в 13:00 не задвигали металлические решетки)
August 9, 2024
Спасибо большое за раз'яснения и заботливое обслуживание! Премию Дарье!
May 26, 2022
Прекрасный салон, в отличие салона .который находится у метро Третьяковская оперативно обслужили. 2 человека за пару минут. Продавец вежливый и компетентно задал все необходимые вопросы для решения моего вопроса в кратчайшие сроки. дата посещения салона 26.05.2022
1
June 7, 2023
Приехала , написан тех перерыв , оставалось подождать 10 минут , итог прождала 40 минут, в магазине так никто и не появился, телефон нужен был на подарок , идти в ресторан поздравлять , потрачены деньги на такси , настроение испорчено и без подарка . Сотрудники просто свинское отношение , есть график работы, который надо соблюдать , а не гулять .
2
June 2, 2023
5 минут назад была в этом салоне. Хотела положить деньги на лицевой счёт. Мужчина не мог узнать мою задолженность и отправил в др салон. Я предложила самой позвонить по телефону и узнать. Он начал хамить, говорить , что со мной разговор короткий. Развернулась и ушла. А он дальше стал сидеть в своем телефоне. Сотрудник - "огонь".
2
February 4, 2023
Очень хороший салон, обслуживания на высоте )
Обслужили быстро, мне все очень понравилось )
Жалко что не все салоны так оперативно работают (
2
January 22
Лучший офис у МТС. Спасибо!
February 4, 2023
Пришла в салон связи купить планшет ребёнку. Продавец помогла с выбором хорошей модели, помогли выбрать аксессуары и тариф. Буду приходить ещё в данный магазин.
June 20, 2023
Если хотите получить хамское к себе отношение - то советую посетить данное место. Если хотите криво наклеенную пленку гидрогелевую с и пылинками - обратитесь к сотруднику Андрею
МТС, если вы отслеживаете отзывы и качество своего сервиса - советую посмотреть видео запись с салона - 18 июня с 17:54 до 19:00 примерно
1
November 19, 2022
Хороший салон, вежливые сотрудники, быстро обслужили😌 приобретала наушники, помогли настроить и подключить👍спасибо большое)
1
November 12, 2022
Хороший салон, сотрудники очень вежливы и доброжелательны, при посещение данного салона при первом же визите решили мою проблему👌рекомендую ☝️
November 14, 2022
Самый чистый салон МТС в котором я бывал! Персонал приветливый, моментально помогли подобрать подходящий тариф и билеты на самолёт!
November 14, 2021
Пришел покупать смартфон самсунг. Продавец Алим сказал, что в наличии он есть и ск азал, что с ним идет сим-карта по акции. На мой отказ от сим-карты начал последовательно меня убеждать дать сначала паспорт, потом хотя бы данные паспорта для оформления сим-карты и сказал, что это акция и без сим-карты его не продаст. На мой аргумент, что сим-карты мне не нужна и я не обязан оформлять сим-карту переключился на то, что паспорт необходим для оформления гарантии на смартфон. Вообщем всяким неправдами просто отказал мне в продажи смартфона. Как итог я купил в другом салоне МТС, где продавец просто сообщил об акции, но не принуждал к оформлению сим-карты.
4
October 2, 2022
Консультант Аля из МТС на Третьяковской оперативно решила вопрос, огромное спасибо за такого сотрудника, Але-спасибо за заботу!
1
1
February 11, 2023
Отличный магазин. Компетентные сотрудники.Толково поясняют оперативно работают.
1
March 30, 2023
В отличие от соседнего салона связи конкурентов, которым я кстати пользуюсь. Смогли подсказать куда ехать что бы решить проблему.
September 24, 2021
Приехал за телефоном. Предварительно узнал на сайте, что есть в наличии в данном офисе. Менеджер по факту сказал, что этот телефон забронирован, но он может снять бронь, если я оплачу бесполезную страховку, которая стоит 16 000 рублей.
А теперь вопрос уважаемый МТС, либо вы официально обманываете людей, либы это делают неофициально ваши сотрудники и вы с этим ничего не делаете. В соседнем офисе на Большой Ордынке менеджер мне сказал все тоже самое, слово в слово.
А теперь расскажу для тех кто не в теме, с продажи страховки, которая безполезна, как менеджер так и компания, получают приличный процент, а с продажи самого телефона - нет.
Спасибо МТС, для меня вас больше нет. Ещё где-то симка валялась ваша, не поленюсь зайду и ее закрою.
А мошенничество процветает даже в центре столицы.
#мтсмошенники
4
1
April 5, 2023
Благодарю Евгения за терпение, доброту и потраченное время. Берите с него пример как надо работать с пенсионерами
1