Присоединяюсь к общему мнению - ужасное отношение к клиентом. Пришла выяснить про возможность оплаты услуг со счета МТС, ответ: это невозможно, и нигде в России невозможно, потому что у вас айфон. Так, ок. Прошу выяснить, где мои 1900 рублей, которые МТС куда-то задевали, ответ: мы ничего не смотрим, не видим, пишите жалобу. Ну, ок. Только пока ничем не кончилось.
Отвратительно! Какой то развод на деньги. Проблема была довольно простой. В данном салоне сотовой связи мтс положили деньги на мобильный номер, автомат выдал чек с надписью ошибка операции и деньги ни куда не пришли. В салоне связи развели руками и предложили обратиться в отделение банка мтс.
Обратились в в данное отделение и тут предложили единственный способ решения - это рукописное заявление о возврате средств в течении 10 рабочих дней и причём наличными! То есть мтс украл деньги, 10 дней будет их крутить в своём банке и в итоге ещё и не положит на телефон, надо ехать и забирать в одном из немногих отделений.
Короче не советую тут пополнять тут сотовый номер через терминал, могут увести деньги и получить из потом обратно целая история.
Обходите стороной! Сплошное неуважение и откровенное хамство! Молодые ребята, никакого уважения к клиенту. Делают тебе одолжение и еще жутко хамят! Жаловаться бесполезно.
Я бы не советовал делать в интернет-магазине МТС заказы. Так как они не доезжают до пункта выдачи. Хотя на почту и телефон приходят подтверждения и ты едешь за ними как дурак...