Ни ногой туда!!! Купили часы в этом салоне. Распаковать их нам перед покупкой не дали," не положено"!🤷🏼♀️ Меня это не насторожило. Распаковав их дома, понимаю, что это не то что я хотела(((( По запястью лежат не удобно, жестко. К тому же не подключаются к моему телефону. Полное разочарование. Бегу в салон. В салоне высокомерный, хамоватый "специалист"принять часы отказались, ссылаясь на защиту прав потребителя, тк не технический брак! Поменять на другие с доплатой тоже отказались! Вынужденны были оформлять претензию. Теперь я без часов и с претензией))(((
Продавец консультант Шевцов Дмитрий в грубой форме и на повышенных тонах общался . Хамское отношение … давно не встречал такого откровенного бычья. Уважаемая администрация , примите меры …
Дно! Купи то - не знаю что, ну, а уж если купил - ты попал...
Если бы не приспичило именно в МТС обратиться, век бы этот салон не видать!
Ибо сотрудник тамошний изо всех сил пыжится казаться специалистом, а по сути ноль, как консультант, да и, как человек тоже...
Безобразное поведение менеджера Батяевой! Сложилось ощущение, что я отрываю её от неких важных дел. Не слушает, объяснить не пытается, разговаривает грубо, а ведь я пришел для перехода от другого оператора. В результате ушел несолоно хлебавши. От некомпетентных менеджеров страдает компания. Клиента потеряли. Денег не получили.
Какой-то бесконечный кошмар! Первый раз пришла. Была одна в салоне. Два менеджера. Сказали нам надо кассу снять, ждите 15 минут. У меня был вопрос на 1 минуту....ждала.... Пришла второй раз написать заявление на перенос денег на другой номер.... программа не работает.... Пришла позже... Принтер не печатает.... Как на работу уже к ним хожу и всё не то да не так! И при этом особого сожаления у менеджеров эта ситуация не вызывает. Просто сидят и не работают, раз программа висит! Отвратительное отношение к посетителям! Зато когда девушка пришла за Айфоном дорогим, то тут то всё обаяние и клиентоориентированность аж из всех щелей пошло у них......
Купил телефон и симку. Сотрудник не выдал чек в день покупки. На следующий день выдал лишь товарный чек. Кэшбэк в размере 3000 рублей так и не начислили (Есть подозрения, что его присвоил сотрудник). По купленному номеру телефона каждый день идут спам звонки в количестве 20 штук в сутки (Как только положил деньги пошли звонки).
Писал претензии и в поддержку и лично в салоне - не помогает. Если 19 октября (Истекает месяц со дня написании претензии) ответов не получу - обращаюсь в суд по поводу нарушения договоров публичной оферты по программам кэшбэка.
Отвратительные ощущения от такого отношения.
3
Оксана
Level 17 Local Expert
May 7, 2022
Покупала здесь сим карту и телефон. Следите за тем, что вам настраивают в тарифе сим карты, подключают лишнее, то, что не просили.