Быстро. Чётко. Вежливо. Все проблемы решаются за секунду. Есть автомат, чтобы пополнить счёт телефона.
3
A
Anonymous review
December 26, 2018
Заторможеный продавец-девушка.Передо мной стоял один человек в очереди, прождала 20 мин,полный непрофессионализм, работать не умеет, защитное пленку на телефон ему клеила 15 мин., и все равно воздушные пузыри остались под стеклом. Мне надо было исправить паспортные данные, консультант дала заполнить анкету, по прошествии 2 нед. никаких изменений не было сделано, в мтс никаких заявлений не поступало. Была в салоне 16.12.18. Потерянное время.Теперь придется идти снова
5
V
Level 7 Local Expert
July 2, 2020
Зашел купить защитную пленку Wits на экран за 300 рублей. Девушка-консультант сказала, что в комплекте нет клея, и самостоятельно ее не наклеить, но они смогут ее наклеить за 799 рублей. Из инструкции на обороте стало понятно, что на пленке есть клеевой слой. Попросил продать мне пленку, поискали ее в ящиках и на стенде и сказали, что нет в наличии, хотя я получил СМС от интернет-магазина, что заказ готов к выдаче.
Очень медлительные и незаинтересованные в клиентах консультанты. Такое впечатление, что просто отбывают время. Прождала больше 40 мин и ушла, хотя передо мной был лишь один человек, но было понятно, что в ближайшее время никто из консультантов не освободится.
Отвратительное отношение к клиентам!! Могу только подтвердить, что люди писали ранее - двух человек передо мной 2 оператора обслуживали около 1 часа!!! Мою проблему решить не смогли, просто не понимают, что делать. Непрофессинализм полнейший, понабрали с улицы. В чате потом мне написали, что заявление, которое мне сказали написать, было не нужно, и проблема в другом. Теперь надо заново идти, и опять отстоять час!
Брал в кредит 11 айфон одобрили быстро и бес проблем
3
A
Anonymous review
January 19, 2020
Часто очереди. Сотрудники еле шевелятся, кроме предлагающего оформит кредит.
2
1
A
Anonymous review
November 20, 2016
Сначала простояла в очереди 40 минут,затем всем скопом персонал не мог придумать как решить мою проблему еще 30 минут,просто говорили что не знают и ждали пока уйду.В итоге один их них совершил звонок в службу поддержки и попросил меня написать заявление,которое как выяснилось было не тем.Откровенное хамство.
Сегодня зашёл в данный салон для восстановления сим карты, передо мной был один человек. Я прождал около 40 минут пока продавец наговорится с покупателем. За это время уже собралась очередь, многие разворачивались и уходили, но внимания на клиентов никто не обращал. Всё делается медленно, никакой заинтересованности в клиентах.
Не тратьте время, идите в другие салоны
5
1
A
Anonymous review
July 24, 2019
много народу,обслуживание длительное.цены высокие.