Не часто встречаешь такое внимание и приветливость. Было даже приятно потратить некоторое время при общении, а также получить консультацию по всем заданным вопросам. Человеческое спасибо персоналу этой торговой точки!
Пришёл заменить симкарту для нового смартфона , ушёл с крутой пленкой на экране ))) Отдельное спасибо Виталию за грамотное обслуживание ) Обязательно ещё вернусь за покупками тратить кеш Бэк )
Некомпетентность и безграмотность сотрудника. Неся полную чушь и ахинею. Не смогли решить проблему, так еще и не дали никаких рекомендаций, мы ничем не можем помочь, хотя сотруднику попросту было лень исправить данные в ручную. В другом салоне (Рязанский Проспект 58/1) сделали все за пару минут, так еще и извинились за дурачка.
Валера лучший специалист в мире, он настроил мне телефон и взял с меня всего лишь 3000, а потом предложил продолжить настраивать телефон у него дома, к сожалению я натурал, а то согласился бы
Сотрудник салона вместо тарифа без абонентской платы продал тариф на котором нельзя сменить тариф 4 месяца.
При этом я отдельно отметил, что сменю потом тариф самостоятельно.
Просто отвратительный обман ради выполения плана по продажам.
При оформлении симки сняли скан паспорта и фото. Сама дура конечно, поздно сообразила, но тем не менее это не законно, не рекомендую обращаться у это место.
Худший магазин Мтс! Не могла дозвониться до тех поддержки Мтс и задать свой вопрос, поэтому пришлось сегодня обратиться в тот магазин. Спросила у девочки-продавца, если я сейчас сменю тариф, то мой тариф, оплаченный до 27 октября с большим интернет трафиком, будет ли действовать до 27 октября. Она сказала, что будет. При этом все время смотрела на парня-продавца, который был занят с клиенткой. Я и представить себе не могла, что у Мтс такие абсолютно не компетентные продавцы. Тариф поменяли, и у меня тут же пропал мой интернет. А мне нужно было всего 3 дня до 15 октября. Вернулась в магазин, чтобы мне помогли как-то решить проблему, возникшую по вине, как выяснилось, новой сотрудницы, которая вообще, судя по всему, не знает ответа ни на один вопрос, касающийся её работы, где меня обхамили и предложили заплатить за интернет (которого на старом тарифе у меня было 20 Г) ещё 350 рублей. Гнать надо таких продавцов взашей, чтобы не позорили Мтс. А пока могу только посоветовать обходить этот магазин стороной!😠
Зашёл днём в магазин ,хотел выбрать телефон в подарок , но в первые же минуты столкнулся с хамским общением с одной из работниц , бейдж был на имя Варвары Шаховой , второй работник был без опознавательных знаков , наверно зашла погреться ) на просьбу убрать личный телефон и заниматься работой , она в грубой форме сказала ,что указывать ей никто не имеет право и она сама решит , чем ей заниматься ! Всем адекватным людям не советую данный салон или сельский совет что скорее ближе ! Не посещать и сэкономить время и настроение !! Надеюсь при следующем посещении данного салона меня встретят вежливые и клиентоориентированные сотрудники !!!
Столь низкий рейтинг магазина не удивил от слова совсем, как жаль, что я не увидел его сразу!
Продавец хам, утверждающий, что работает в этом магазине 15 лет и лучше знает законы и правила в магазине, нежели клиент!
Данный салон связи конкретно нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", а именно на витрине цена за товар была 1.490₽, а в чеке 1.890₽ (разница обмана 400₽!). На вопрос о данном факте мошенничества, иного слова я не могу подобрать, мне ответили: «Такое бывает, товара много, не успеваем менять ценники» (разницу в деньгах компенсировать продавец отказался, ссылаясь на лучшее знание закона).
Данный магазин в наглую нарушает права покупателя! На горячую линию не мог дозвонится пол часа, а когда дозвонился мне сказали: «Ожидайте на линии» и опять пропали на 20 минут, что является полным абсурдом (естественно я положил трубку)!
В связи с тем, что ни розничный магазин, ни поддержка по телефону не дали разъяснений, я буду обращаться в Роспотребнадзор для дальнейшего решения проблемы.
Обходите эту богадельню стороной, всем удачных покупок и доброго времени суток!
пришел обменять симкарту, потому что вышла из строя. в итоге развели на новый тариф и новую симкарту.
по итогу симкарту не восстановили, придется идти в другой салон