Уважаемые владельцы этой точки мтс связи, обратите внимание на клиентоориентированность вашего персонала!
Отсутсвует банальное уважение к старшему поколению.
Один только сотрудник был максимально добродушен по имени Никита вроде, если правильно расслышала.
Никита решил вопрос с пожилым клиентом на ура, дедушка пошёл сказать до свидания двум другим сотрудникам, если одной ещё простительно , что она на него не обратила внимание, то вторая демонстративно на обращение дедушки игнорировала и даже в ответ не попрощалась и продолжила сидеть в своём телефоне.
Что за не уважение к старшему поколению, я уже молчу, что сотрудники в принципе не должны ни с кем так себя вести.
И да, спасибо Никите, что настоял сделать так как он говорил, потому что девушка нам сказала, что система не работает и приходите в следующий раз.
Когда тоже не сказала.
Надеюсь что вы сможете поработать со своим персоналам и объяснить, как работает сфера обслуживания.
Потому что видеть даже со стороны было безумно не приятно
Приятный персонал! Сервис супер, сегодня забирал роутер для банного комплекса Богатырь, и остался очень доволен от менеджера оформлявшего заказ. Рекомендую всем офис МТС в Миле, так же хорошо как и бассейне Богатырь!
Никита молодец, сразу чувствуется когда человек не место простаивает, а развивается и стремится к чему-то в кампании! До этого обращался в салоны МТС, не могли решить мою проблему. Для него же такой вопрос решить было проще простого! Респект таким специалистам