По порядку:
-пришёл оформить телефон в рассрочку, сотрудница салона без моего согласия включила в тело рассрочки дополнительные услуги от салона, такие как тарифы сотовой связи, гарантийные обязательства и тд.
На вопрос какого черта без моего согласия все это сделано, она ответила, что так поступает МТС-банк, навязывая свои суммы к телу рассрочки.
Управляющая салоном Юлия Байкова комментировать ситуацию отказалась.
Имейте в виду, в данном салоне происходит прямое мошенничество с вашими ресурсами, как с финансами, так и с временем.
Фото красавицы, которая пыталась обмануть клиента Вашего банка (коим являюсь три года) прилагаю.
Жду официальный ответ от вашей конторы.
Номер заявки пришлю по почте.
2
2
Руслан К
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Плохо компетентный персонал, готовый только продать вам ,,шнягу,, и положить денег на счёт. Ничего незнаем и это ненаша компетенция.
Хамское отношение.. сотрудник заставил ждать до конца смены, а потом выпроводил сказав , что смена закончилась…. Такого отношения к своим клиентам я от них не ожидала
Устроили себе перерыв на два часа посреди рабочего дня. В предыдущем салоне, в который зашла, не принимают карты. Не понимаю, кто вообще этим «клиентоориентированным» оператором пользуется.
Самый ужасный салон . Два продавца консультанта искали мне на телефон стекло и чехол пол часа. Обслуживание ноль. При покупателях ругаются между собой, не одыкватные выражение. Больше туда никогда не пойду.
Отвратительный офис. Обратилась с проблемой, нахамили, разговаривали грубо. На вопросы не ответили. Прошу вас разобраться с персоналом работающим 15.06.2019. Научить нормально работать и общаться с людьми. Молодой человек с девушкой много на себя берут. Тут же поехала в офис на проспект Мира и проблему решили за 5 минут. Вежливо, адекватно и даже через приветливую службу безопасности!!!
Абсолютна недовольна посещением данного салона 02.09.2019. Сотрудник настолько нагло себя вёл, что хотелось поскорее уйти, особенно после того, как мне швырнули обратно мой паспорт. Безобразное отношение к клиентам. Научите сотрудников уважительно относится к потребителям вашего продукта.