Хороший салон, быстро и качественно выполняют свою работу. Дмитрий очень вежливый и профессиональный с отрудник, все объяснил и помог решить вопрос. Теперь в случае чего сразу в этот салон МТС, там точно помогут
Сегодня пыталась купить телефон кнопочный для пожилого человека. Продавец сказал что телефоны продаются только с сим-картой. Мне она была не нужна от слова совсем. Тк я ее уже имею, но продавец отказался продавать мне телефон без нее. Хорошо я подумала нашла применение этой сим-карте. Сразу уточнила можем ли мы подключить тариф который я недавно подключала на вторую симкарту свою, «для устройств» т к мне нужны были именно те параметры для второго планшета. Продавец ответил «да можем». Я все оплатила, мне продавец выдал чек без промо-кода на подписку МТС премиум увидев это, я решила подтвердить информацию тот ли он подключил мне тариф. Он сказал нет у вас другой тариф. Я стала уточнять почему он подключил мне другие условия, не те которые мы договорились, на что он сказал «поменяете тариф в след месяце» я объяснила что мне нужен тариф именно тот о котором мы договорились. Я попросила поменять, а продавец сказал что у Вас это будет платно. И сгорит все то что я оплатила уже. Я была в ярости, мало того что не продал мне телефон без сим-карты уверяя что ВСЕ телефоны продаются только с сим-картами (что ущемляет мои права), так еще и не то что я просила. Рядом стояла женщина она тоже была возмущена, и спросила, а куда девать эти сим-карты продавец грубо ответил складируйте ну или закрывайте. Крайне отвратительное обслуживание. Не думала что вообще такое возможно встретит в такой сети салонов. Мне пришлось звонить в тех поддержку, где сориентировали что нужно обратиться в другой салон, и там помогут решить проблему. Я обратилась в салон МТС г. Балашиха мкр Железнодорожный ул Советская 5, там продавец Юлия все четко объяснила, сделала все по моему запросу - все быстро и грамотно, ей прям спасибо. Жаль что мне пришлось потратить кучу времени из такого не грамотного продавца.
Прекрасное местоположение , быстро и грамотно проконсультировали и решили мою проблему. Подобрали нужн ый тариф для моего нового смартфона🤝👍🏻 Буду возвращаться вновь за новыми покупками