Отличный и современный салон, приходила сменить тариф,так мы не только выгодный тариф подобрали так и ушла с новым телефоном по акции. Спасибо Татьяне, вежливый и компитентный сотрудник.
Ужасное и грубое отношение к посетителям, только в этом офисе! Пришли с ребенком пополнить счет карты. Сотрудник Епищенко Татьяна Петровна, спросила паспорт ребенка, ей его предоставили, она швырнула документ мотивируя, что ребёнку нет 18 лет. Я как законный представитель своего сына, предоставила свой паспорт. В мой адрес полетели какие -то высказывания, ваших данных нет в базе….не дав сказать мне слово, продолжала высказывать свои словесные речи. Уважаемые руководители, научите свой персонал общаться с людьми! Тем более если сам человек, относись по человечески. Ни в одном офисе такой дикости не встречала .
Ужасно неквалифицированные и грубые сотрудники.
Пришла в данный салон оплатить цифровое тв. Мне не смогли помочь из-за отсутствия договора купли приставки, одна сотрудница собиралась его оформить, но тв оформлено на мою маму, которая плохо ходит. Сотрудница в грубой форме сообщила, что мы тупые и раньше надо было думать, а также нахамила женщине из очереди, что решила вступиться. Другая сотрудница посоветовала обратиться в офис на другом конце города. В итоге потратила деньги на такси, так как до остановки мама бы не дошла, а там сказали, что никакой договор не нужен и можно просто оплатить, и такая ситуация с посыланием на другой конец города именно от этого офиса не единичная ситуация.Ситуация решилась, но осадочек неприятный останется надолго
Отвратительное обслуживание, менеждер медлительный, вообще не понятно он знает свою работу или нет, очередь огромная!!! Зала ожидания нет, раз одного посетитителя обслуживают 30 минут! Кошмар, обман, сначала говорят одну сумму за продукт, потом оказыввется что акция кончилась и надо выкупить оборудование чтобы платить меньше!!! Мтс самый худший провайдер
Работники вежливые, конечно, но по горячей линии проблему не решили, я была в отъезде, потом пришлось идти самой. Так еще и не один раз! Оказалось, расторгнуть договор можно только в определенном офисе, и они каждый раз меняются! Пришлось ехать на другой конец города, потратила кучу времени и бензина! Из-за того, что по звонку не сделали блокировку, на мне теперь долг! Оставила претензию, срок рассмотрения месяц! Вот вам и цифровая компания, и век электроники:((
Плоховидящие операционисты . Это либо отмазка ,либо на самом деле. Но тогда вопрос : почему без очков ?
Фамилию прописали и пропечатали с ошибками . Очень неприятная ситуация