Начнем с минусов- маленький выбор чехлов, на poco x6 допустим, нет ничего.
Из плюсов- отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, посоветуют, подскажут и объясняет. Была 18 ноября, осталась довольна. Спасибо тому парню, что там работает, очень выручил, помог🙂
Отличный салон! Девочки ответили на все вопросы. Моя пр облема была решена. Очень приятная атмосфера. Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
Максим
Level 19 Local Expert
December 31, 2023
Очень не клиентоориентированный продавец девушка. Многое не договаривает, «вскрывается» все потом: год назад выбирал сим-карту с хорошим номером, заплатил больше чем за обычную это логично, а то, что тариф могу сменить только через полгода или год, это не сказала. Неприятно платить большую абонплату когда купил сим-карту ребенку. Платил и ждал полгода чтоб сменить тариф на дешевый. Ведь можно же было проговорить это покупателю и убедиться, что все понятно.
Под самый Новый год 31.12.2023 зашел купить другу зарядное и провод на айфон 15. Несколько раз проговорил что надо для 15го. В итоге подсунула для старых телефонов разьем. А поскольку такой телефон не имею, я и не знал какой разьем точно подойдет. Пришел обменять, не принимает, говорит что раз вскрыли, отмена не подлежит. Пришлось дополнительно покупать соответствующий провод. За неправильный провод деньги не вернула и не приняла его. Просто ужас.
Мтс честно слово говно . не ходите туда не за что . В первый раз нам предложили взять со страховкой если разобьётся телефон его починят. Но увы че-нить они отказались сказали нужно было вызывать ментов и составлять акт и с этим актом к ним. Бред!!! Вчера моему брату втулили не рассрочку а форвард лизинг . Девушка сказала что страховку можно вернуть втечение двух недель. Стоимость телефона 19 т.р в документах не чего не написано сколько нужно вернуть когда я позвонила в этот лизинг мне сказали что от страховки отказаться нельзя так как они страхуют себя и заместо 19тр я должна им вернуть 30тр. И они не в ответе за мтс что
они говорят что нам вернут страховку . Самый отвратительный мтс .
Зашел в салон 9 декабря купить USB модем, с максимальным тарифом для интернета, улыбался , хорошее настроение, но девочки его испортили, пытались загрузить спутниковый комплект или кинетик роутер, сказав что модем отдельно не продается, но мне это было не нужно. в итоге уехал. НО ради интереса зашел на их сайт и оформил заказ на "голый" USB модем! в следующий раз заеду к ним еще)))
2
Show business's response
Диджей собака
Level 7 Local Expert
March 17, 2024
Впринцепе все хорошо, но покупая 2 телефона и услугу по переносу данных отняло у меня 2 часа пока зашитку наклеим пока перекинем, а все это делалось только с одним телефоном. Так что 2 звезды за 2 часа
Хамское отношение к клиентам, приходила в салон,чтобы сменить оператора и перейти на мтс,там сидела девушка и грубо отвечала на мои вопросы. Если не хочешь работать- увольняйся, но зачем хамить
Здесь нету номера телефона филиала. Невозможно позвонить и спросить работают ли сегод ня или задать вопрос по ценам. Как так?! Для этого нужно через всю поляну к вам идти?