MTS
127 reviews
November 27, 2023
Некомпетентные сотрудники салона.
МТС завалил уведомлениями о подтверждении личности номера отца. Пришел отец с паспортом. Выяснилось, что должен придти только владелец номера с паспортом и подтвердить. Владельца номера в городе нет. В итоге человек зря пришел.
При общении с поддержкой МТС выяснилось, что в нашем случае сотрудники ДОЛЖНЫ БЫЛИ предложить услугу замены владельца. Просто заявление написать и все. Прошу МТС провести разъяснительную беседу с персоналом данной точки.
February 19, 2024
Работает там молодой ,спортивный парень.За всё требует деньги,делает всё на отстань.Не особо там понравился сервис.
April 17, 2024
Чистый ,уютный салон. Решили мой вопрос быстро, продали качественные наушники
1
November 4, 2024
Оень помогающий вежливый Мужик-консультант. Цены ниже, чем в соседних местах
November 26, 2024
Неделю не работает, не могу забрать заказ.
2
January 17, 2023
Хороший салон. Мне помогли с домашним интернетом. Спасибо. Особенно хочу выразить благодарность Лене. Выслушала и быстро решила мою проблему.
1
March 14, 2024
Вежливо, быстро и компетентно решили мой вопрос. Отличная работа!
May 17, 2024
Отличное обслуживание в салоне МТС, приятно удивлена
1
November 30, 2024
Невозможно забрать посылку.
1
1
March 6, 2024
Обманули маму пенсионерку, «избавили» от «вируса» на стареньком телефоне, откатив телефон к заводским настройкам, взяли за это 1500руб., разумеется в карман, чек не выдали.
Получается, сотрудники и клиентов обманывают, и своего работодателя, браво!👏💩
1
April 8, 2024
Отличный салон связи. Всегда решают мои проблемы,отвечают на все вопросы.
1
September 16, 2024
Все классно, кэшбек 30%классно
October 14, 2022
Выражаю благодарность сотрудникам Кутузову А. и Чугуеву В. за доброжелательное отношение к клиентам и оперативное обслуживание - быстро решили мой вопрос и установили личный кабинет, где теперь я могу контролировать все расходы🥰
1
December 31, 2022
Спасибо большое Александру ща его работу. Очень приятно удивлена, что есть в настящее тювремя такие добрые отзывчивые люди!!
3
1
October 12, 2022
Мне понравился профессиональный подход к решению моего вопроса, квалифицированный ремонт и настройка оборудования, а также рекомендация новых услуг и тарифов.
3
1
September 23, 2023
Хороший ассортимент, грамотные продавцы, отличный сервис!
1
October 13, 2022
Добрый день. Обратился в данный салон с целью замены сим карты, мне ее заменили через идентификацию, обьяснив это тем что это моя безопасность и что без меня никто, ничего не сможет сделать с моим номером телефона. Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона Владимиру и Александру за их подход к клиентам.
1
February 25, 2024
Тихо,уютно. Сотрудники знают свою работу
1
April 15, 2024
В этом офисе всегда помогают.спасибо за такое обслуживание
1
May 18, 2023
Пришла купить телефон кнопочный для старой симки, не продали, т. к. нет паспорта. Пишите на сайте, что нужен паспорт, чтобы купить телефон без симки
1
1
August 20, 2021
Удобно расположен, но сотрудники не знают ничего о том, что на самом деле есть или нет у них в компании. Это больше минус в подготовке сотрудников компанией к работе. Элементарно, потерял время на то, чтобы приехать и заменить симку. Попросил симку с NFC, для оплаты проезда. На что мне сотрудник сказал, таких не бывает симок и бывают только обычные. Хорошо. Потом выяснилось, что они бывают, просто видимо в данном салоне их нет, но на кой хрен мне было говорить, что ИХ НЕ БЫВАЕТ?? Теперь ехать и ещё раз менять. Спасибо компания МТС, с 1996 года с вами ) но такого поворота не ожидал.
5
1
December 27, 2021
Магазинчик расположен при входе в Пятерочку прямо на Коровинском шоссе, но, покупателей в этом ОП не много, поэтому продавцы Вас всегда подробно проконсультируют по любому товару.
3
June 17, 2021
Обращалась не раз в салон-на троечку и ассортимент, и консультации. Но в этот раз - это просто кошмар какой-то. Решила попробовать взять телефон в рассрочку. Сотрудник Владимир Чуруев, ещё не начав оформлять даже заявку, уверял (как знаток и работник банковского дела) брать страховку и тд., чтобы вероятность одобрения увеличить. В итоге, дополнительно взяв кучу номеров (якобы, банки запрашивают) и др информации, непонятно как отправил заявку. Конечно, в кредите было отказано, что меня не расстроило абсолютно. Уходя, потребовала несколько! раз мои персональные данные удалить и не передавать 3-им лицам, согласно действующего законодательства. Но!!!. На следующий день с утра около 30! звонков из разных банков и микрофинансов мне впаривали свои услуги. С моим именем, данными, и тд. Обращаюсь с заявлением в Роскомнадзор, овд. Будьте бдительны с этим салоном связи!!!
6
1
September 8, 2022
Выражаю благодарность за хорошее обслуживание, внимательность сотруднику магазина Кутузову А.К.
3
1
April 19, 2023
Жесть просто, а не салон. Народу всегда много, очереди , из за этого душно. Работает 1 сотрудник. Как туда не зайду картина одна вечно: очередь, очередь, очередь. Для 5 минутной консультации простояла в очереди ч ас!
2
March 12, 2024
сотрудники уходят когда хотят с рабочего места
November 10, 2021
Единственный адекватный менеджер в мтс, нужно было поменять сим карту с большой на маленькую ,все сделал быстро и без проблем, а мтс в ХЛ на дмитровке ужас ,вообще ничего делать не хотят .Спасибо что есть нормальные люди
3
1
October 14, 2022
Добрый день! Очень довольны данным салоном. Сотрудники всегда помогают, подсказывают
1
October 14, 2022
Огромная благодарность, что помогли с решением вопроса. Вежливо и быстро.
3
1
September 9, 2022
Отвратительный салон. Долго, жульничество, без совестно.Впаривают две симки с платными услугами.Доп ерунда.Потом приходится через личный каб все отключать.
3
1
October 14, 2022
Лучший салон связи, доброжелательные продавцы, всем со ветую ходить именно сюда!
1
May 28, 2022
В салоне был один консультант, передо мной один человек. Хотел подключить е-сим, на ч то мне предложили подождать 20 минут. Спасибо, подключил другого оператора за 3-5 минут.
3
April 14, 2022
Качественно оказывают услуги. Очень удобно, что в шаговой доступности
February 1, 2022
Подавала в этом офисе заявление о переносе номера. Ужасный сотрудник,Чугуев Владимир,неправильно оформил заявление. В итоге я три дня общалась с сотрудниками абонентской службы,выясняя судьбу моего обращения.
3
September 8, 2021
Всё очень хорошо, особенно вчера 07.09.2021
Девушка мне всё показала и рассказала, и обслуживание тоже очень понравилось 👍👍👍👍👍
2
1
May 6, 2023
Время 10:10 и он ешо не открыта низнаю они когда хочит тогда открывает
3
April 23, 2022
Попросил сотрудника показать телефон он ответил что надо в интернете смотреть и не дал.
До этого проблема была с симкартой тоже не решили в этом салоне.
3
1
November 18, 2021
Действительно, уровень компетентности и отзывчивости сотрудников в этом салоне на порядок выше, чем в прочих ближайших.
1
December 29, 2022
Сотрудники профессиональные. Всегда помогают.
2
1
January 17, 2023
хороший салон,работают компетентные сотрудники
3
1
January 17, 2023
Отличный офис, компетентные сотрудники
2
2
July 31, 2023
компетенции сотрудников крайне низки
October 14, 2022
Замечательный салон, отличные сотрудники!
3
1
February 4, 2021
Любезная, грамотная работница, сделала все быстро грамотно и вежливо, с первого раза. Увы сегодня это редкость
2
1
July 29, 2022
Не обращайтесь в этот салон ни когда отврательно работают
4
September 5, 2021
Вежливый продавец , всегда подскажет что интересует
1
October 10, 2020
Персонал не компетентен решать сложные вопросы. Могут только впаривать и толкать не нужные гаджеты и приложения. И если происходит сбой( не туда отправили платежи, не то приложение загрузили, не корректное списание средств и т.д.) всё- здесь персонал ноль и прячется.
5
1
October 13, 2022
Прекрасное обслуживание!
3
October 20, 2019
Был сегодня утром, менял симку на нано-версию. Никаких проблем, обмен занял минут пять. Еще ч ерез 10 минут уже работала новая. И - симпатичная барышня там.
Минус: не оказалось стекол на мою модель смартфона.
4
1
January 20, 2023
Более менее нормальный сотрудник, хотя не во всех мтс так
1