Обычно не захожу в магазины вроде этого, но зашел из-за необходимости консультации по вопросу перевода денег через систему «Золотая корона» на что увидел максимальное нежелание продавца консультировать потенциального клиента.
Никому не рекомендую посещать данный магазин.
Задавались следующие вопросы:
1. Какую сумму я могу перевести в сутки/месяц?
2. Как часто можно переводить средства?
3. Какую сумму могут снять за раз/месяц получатели и как часто?
4. Если Вы не знаете, у кого Вы можете уточнить информацию?
В соседнем магазине Билайн получил и консультацию и нормальное отношение, вот его и рекомендую.
Пришла с вопросом, девушка отвечала так, как будто я ей задолжала. Вроде и вежливо, но с подтекстом, я тебе ответила, проваливай. Впечатления остались неприятные, не ройду туда ни за услугами ни за покупками, потому что из-за таких "консультантов" люди потом и не понимают почему у них какие-то не те тарифы и непонятные услуги. Быстренько проговорила, объяснить, чтоб стало понятно, задачи нет.
Ужасное обслуживание, хотел чтоб данные паспортные сверили, мне сотрудник сказал что они обновятся. Как обновятся!? Мне нужно было всего-то, чтоб сверили паспортные данные, но результата я так и не достиг, мной заниматься отказались, сотрудник не русской внешности недоумённо на меня смотрел, а с просьбой отказал.
2 месяца назад купил симку мне отдали не подключение симку
Неделю назад захадил что бы купить телефон в итоге я заплатил и не получил телефон от моего карта снял деньги
Так что я не рекомендую
Откуда взяли такой сотрудника.
МТС салон везде так обслуживает или только здесь
Не могут сделать даже примитивную СИМ-карту для звонков (где платить надо столько, сколько наговорил), сразу пытаются навязать ненужные и дорогостоящие пакеты.
25.03 девушка продавец, не чего толком не объяснила, отправила на сайт чтобы разбиралась я сама, какой толк тогда от того что они там сидят не понятно, грубая особа
Классные сотрудники, всегда помогут с любым вопросом!!! Рекомендую данный салон
2
Show business's response
Ivan Susanun
Level 6 Local Expert
March 6
Волшебно! Долго искал в интернетах Ваших нормальный тариф, с безлимитным интернетом! Захожу! Хлоп! Ангел с небес говорит: "Вы за новым пакетом, с безлимитным интернетом?" Занавес!
Одним словом - волшебство!😘
Столкнулся с обманом при оформлении сим карты, сотрудник без моего ведома, подключил к номеру платные услуги, произошла п ереплата в размере 900 рублей.
Приходила в этот салон для покупки товара за кешбек. Сотрудники вежливо поприветствовали , рассказали про новую акцию , купила тот товар , который я хотела . Спасибо !
Работают тут только профессионалы, поэтому когда я переходил из мегафона на мтс с сохранением номера 5 или даже 7 раз ходил в оба салона. И везде утверждали, что пишут паспортные данные до точки точь-в-точь как в паспорте.
Спустя 5 посещений обоих операторов, методом проб и ошибок я лично обнорружил, что "руки" этой проблемы "ростут" из мтс допустили ошибку в договоре.
Потом из-за того, что всё затянулось у меня начали списывать деньги с новой сим-карты.
Короче всем респект, круто помогли!
Надеюсь, что мтс не будет более проблем как в мегафон...
А в целом вообще не советую ходить в данный салон связи, тут помогать вам не будут, будете сами помогать им работать
Сотрудник хоть и был вежливым, но вопрос мой не решил. Пришлось на следующий день ехать в офис снова и там тоже было сделано всё через САД. В итоге я посещала офисы трижды, но они так и не решили мою проблему с отпиской на то, что мне нужно приехать в офис. По приезду домой, а это через три недели, я буду переводить номер на другого оператора. Фактически осталась без средств на мобильном номере и нормальной связи из-за этой компании, а супруг перед нашим отъездом положил с запасом, чтобы были всегда и везде на телефоне(((
Ужасное руководство магазина. Были приобретены наушники. Дома обнаружилось, что они не рабочие. Через 2 часа, после покупки поехали в салон для решения проблемы. Продавец позвонил кому то. И человек на другом конце провода сказал, что ни обменять ни вернуть мы их не можем, только через сервис. Наушники были куплены и через 2 часа их принесли. Как так их не вернуть? Нас послали к официалам, там нам сказали что их надо обменять в магаз не где брали или отдавать на ремонт по гарантии. Так же в данном магазине нет уголка покупателя. Итог. Место ужасное, продавцы не грамотные и не умеют работать с покупателями. Не советую ни кому и никогда. Лучше в соседний дом сходите.
Не открывайте больше коробки с новыми телефонами под прилавком.
И с чеками разберитесь - фраза такой вылез не каждого устроит. В целом магазин неплохой, есть грамотные специалисты, но не все, но все доброжелательные. Считаю три бала справедливо.