Отвратительный салон. точнее те два персонажа что там за прилавком сидят.Приобрёл кнопочный телефон не понравился хотел обменять с доплатой на другой отказали дескать я вышел с ним за порог салона и всё. Какие там права у потребителей? Между покупкой и попыткой обмена минут десять прошло.
Отказали в продаже телефона, пока не куплю сим карту телефон сказали не продадут. Записал видео, поеду в роспотребнадзор. Дозвонится кудато по горячим линиям невозможно. Ждал 30мин, так ни кто и не ответил. Отвоатительное обслуживание с нарушением законов.
Компания не исполнила заказ товара через интернет магазин.
№43387882 от 29.01.2021 . Товара в магазине не оказалось и продавцы не знают о поступлении новой партии. Предварительно интернет магазин связывался со мной- товар готов к выдаче и высылал код выдачи.
metro
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Абсолютно бездействие со стороны сотрудников, когда вы все поймете что МТС это дно! И не чего покупать через инет магазин не нужно себе дороже, услуги связи самые дорогие, помощь оператора связи не надейтесь! Активы МТС падают в цене он цепляется как может, но увы с таким отношением к клиенту, абоненту только ухудшает отношения, самый худший оператор по обслуживанию! они не видят вас, а видят только ваши деньги!
Ненадежный продавец, испортили праздник. Очень долго возвращают деньги.
Заказал на сайте в интернет магазине МТС Часы Apple Watch Series 3 38 мм серый космос + ремешок черный (MTF02RU/A), ОПЛАТИЛ заказ, при получении оказалось, что данной модели НЕТ в наличии (видимо продали нерадивые продавцы магазина). Часы покупал в подарок, в итоге испортили праздник.
Способ покупки: самовывоз • Номер заказа: №38649646
Даже не думайте близко подходить к салонам МТС!!! Очень много всяких негативных отзывов об этой компании, которые я абсолютно поддерживаю!!! Читаю и по сути то и добавить не чего чтоб не повторится! Постоянно в долгах как в шелках, какие то списания только и пищит этот «тарифище» что долг ваш -480 )) и в этом духе хотя неделю назад пополнял баланс на 1000, при этом звоню в пределах города! Связь говно!!! 3г иногда про лте вообще не слыхали!!!))) после получесавого ожидания горячей линии милый голос говорит, что все хорошо и они постоянно работают над улучшением связи!!! Сегодня случай в тц МП после которого решил сменить оператора: пришёл в этот злосчастный салон в тц Московский Проспект обновить паспортные данные по причине замены паспорта и прописки, девушка быстро переписала первую страницу и вернула паспорт, проблудив немного вспомнил что она не изменила прописку и начитавшись, что несовпадение данных может повлиять в дальнейшем на смену оператора решил вернуться чтоб уточнить про прописку. Подойдя к стойки спросил молодого человека по поводу моего заявления, на что выслушал оскорбление в свой адрес, что он мол не может залезть мне в голову, обозлён был почему спрашиваю именно у него! Когда спросил жалобную книгу полился шквал оскорблений в мой адрес!!! Алексей Каземиров так по крайней мере написано на бейджике!))) Может они все такие их так учат общаться с абонентами которые тратят на связь мин 1500 р!!! Не попадайтесь на все уловки этой недосвязи и проходите мимо этой вывески с тремя буквами!!!)))
Мне не очень нравится связь и дорогие тарифы. Консультантов мало соображающих по телефонам и планшетам , всегда спрашивать сколько у вас денег , а не качество и характеристики товара и какие функции выполняют.
Купил смартфон в данном салоне.
Консультанты много врут и не проговаривают про навязанные услуги, особенно при вариантах рассрочки.
В итоге купил за наличку. Жалко потерянного времени на диалоги.