Вчера 19.07.2021 оставил заявление на закрытие договора. Сегодня 20.07 позвонил в службу поддержки и оказалось что никакого заявления я не оставлял, оно поступает к ним мгновенно если составляется. Видимо сотрудник просто выбросил его в урну после моего ухода. Теперь мне надо снова ехать в этот офис чтобы составлять повторно. к слову живу за 55км от Адамовки. Уже не надеюсь что будут приниматься какие то меры, просто хотелось бы предостеречь других людей, ближайший хороший офис находится в п Новоорск на ул Ленина 2д
Приобрели в салоне мтс смартфон и через неделю стал не качественно работать.Обратились в салон чтобы обменять смартфон или расторгнуть договор купли продажи, но продавец был не грамотен о законе по защите прав потребителя. Сылаясь типо ваша проблема что преобрели такой некачественный товар!!!
Хамство и непрофессионализм, постоянное нарушение прав потребителей, санитарных условий. Уровень образованности нулевой. Особенно директора Анохиной Ясмины!!!?
Самое ужасное обслуживание. Если сам директор магазина позволяет себе наглым образом "впихивать" клиентам что надо и не надо я уж молчу о консультанта. Обратились за покупкой сотового телефона в салон МТС п. Адамовка, нам пытались навязать кучу дополнительных услуг, а после нашего отказа вообще отказали в обслуживании, ссылаясь на фотоотчет перед закрытием. Это просто кошмар какой то. Благодаря таким "доблестным" сотрудникам которые работают ради плана, вы теряете своих клиентов.
Мне не нравится в этих салонах то, что не успеешь зайти, сразу налетают продавцы со своими назойливыми предложениями, говоришь не интересует, зашла конкретно со своей целью, бесполезно!!!
При покупке сим-карты с тарифом "для ноутбука " выдали в *подарок* симку с 2-недельным интернетом. При этом (не предупредив) активировали купленную.
Продавец проявил некомпетентность !
Специалистов в салоне нет,есть просто продавец и для него важно продажа,а рассказать о маделях телефона их технических характеристиках не считают нужным.Я считаю,что работники должны быть грамотными и компетентными в салоне.