Mts
83 reviews
December 28, 2023
Спасибо специалисту Марьям, все очень быстро и круто сделала
May 6, 2024
Долгое время не могла восстановить номер телефона, спасибо,что грамотно проконсультировали и помогли решить мою проблему!!!
1
September 10, 2023
отвратительное обслуживание. сотрудник не смог решить вопрос по проблеме с интернетом. в другом салоне мтс помогли за 2 минуты!
1
1
July 17, 2024
Я не хочу никого оскорбить, но работники нечего не видят
1
October 8, 2021
30.09.21 18:44 Заходил в салон для уточнение персональных данных, сняли скан паспорта, заявление все норм. Через пять дней в личном кабинете проверяю список договоров 30.09.21 на меня была оформлена симкарта через полтора часа как я ушел из салона. Сотрудники все отрицают типа оно само, вдругом салоне… (Сим восстановил чтобы понять историю её появления, потому что у сотрудников салона не какой информации по этой симкарте нет, полная амнезия.. и выписки видно симку оформили через час после того ка я ушел из салона )
7
July 8, 2021
Работает хамоватый менеджер которому вообще не интересны проблемы клиента, при этом говорит, что большой опыт работы, а так и не научилась быть клиентом орентированной, даже не пытается понять и постараться решить проблему. В ответ, я не знаю, а не могу, это не ко мне, это в кол цент который отправляет к ней обратно!
Такой и кол центр..... МТС в целом похоже, что или политика компании такая или нет отдела качества...
С юр. Лицами такие же проблемы...
6
September 22, 2023
Мариам порекомендовал очень хороший телефон 👌
2
1
October 27, 2022
Чистый и современный офис, сотрудник офиса Мариам молодец👍
2
3
July 4, 2020
Приобретал телефон! Сотрудник промолчал что за покупку начисляется кэшбек! Я отказывался от симкарты но он мне ее оформил! Просматривая чек увидел кэш а сим карта не совпала с номером указанным в чеке! Вернулся через пару дней он мне вернул ее! А когда я хотел списать кэш то он уже был списан! А директор прикрывает да еще и в отпуск продавца отправили хотя договаривались что встретимся и обсудим! Еще я попросил чек чтоб он выдал по кул центру говорят что должен предоставить а он нет так еще ее овцой обозвал ( вот вам и директор)Будте внимательны при посещении этого салона!
9
1
September 24, 2020
Надо было внести изменения в личные данные. Которые каким то образом изменились, с учетом того что я переходил в МТС от другого оператора, и ошибки не должно было быть только по этой причине. В противном случае номер бы не перенесли. В салоне консультант сделал все быстро. Спасибо ему. Оценку поставил отдельно взятому человеку, а не компании в целом!
3
4
October 26, 2022
Отличный салон быстро находят решение проблем.
1
2
July 28, 2021
Во-первых, специалист в салоне связи ничего не знает или делает вид, что не знает, при выдаче кредитного продукта. Во-вторых, тем самым он навязал доп.услуги, якобы, «у него там ничего не показывает». В-третьих, в первый же день заблокировали учетную запись за «подозрительную активность», которой не было и удаленно это никак не решить, придётся ехать в отделение банка. В общем, максимально отвратительная контора. Не рекомендую.
5
February 18, 2021
Очень плахой магазин ужасный персонал асобенно Людмила Водоламова несовершеннолетниму ребенку втюрили товар без чека. возврат отказались делать.
Обслуживает без перчаток и маска полностью ненадета
5
3
May 12, 2021
Сотрудниками данного филиала 12.05.2021 были подключены платные услуги на мой номер, адрес был выяснен с помощью оператора кол центра , за время использования мной номера никогда не обращался в салоны связи и не живу в данном районе пришлось бросать работу и ехать из Москвы выяснять . директору звонить отказался сотрудник . претензию принял. Обслуживает покупателей без масок. Просто беспредел, не рекомендую👎
8
1
May 23, 2021
Работают отлично, особенно Людмила Водоламова. Все очень внятно объяснила и помогла разобраться при покупке.
3
4
August 21, 2022
Благодарю продавца Сурен. Всё на высшем качестве.
2
3
January 23, 2024
Все отлично!
October 22, 2023
Медленно обслуживают
2
October 17, 2023
Очень плохо работают !
2
1
June 23, 2021
с номера только что позвонили, предложили интернет домашний 500м/с.
Отвечаю что уже использую.
Меня спрашивают в каком городе живу?
Назовите адрес для проверки подключён ли интернет .
Вот только вопрос действительно ли это ваши сотрудники или это мошенники?
Как так звонят по телефону и не уточняют кому?!
3
April 22, 2021
Нет клиентоориентированности, сотрудники совершенно не в курсе что они находятся на работе и совершенно не разбираются ни в телефонах ни в тарифах.
6
June 29, 2020
Сотрудник представился старшим менеджером, принял заявление на смену кодового слова в мтс-банк-онлайн и не зарегистрировал его. Теперь у меня проблемы с банком. Отвратительная работа. Ваши клиенты - это ваша выручка, соответственно и заработок. Если так халатно относиться к своей работе- ничего хорошего не выйдет. Пы сы: я клиент мтс более 11 лет.
8
2
November 6, 2022
Сотрудники МТС обманывать людей
2
1
September 9, 2021
Обслужили быстро, сотрудник внимательный
4
August 25, 2021
Салон связи, доброжелательный персонал
3
4
August 12, 2021
Пришёл в салон, висит вывеска «технический перерыв» , прождал 30 минут , никто не пришёл.
5
April 5, 2019
И салон, и персонал за атмосферу и обслуживание заслуживают оценки как минимум 5+
4
4
July 17, 2019
Менял симку. Все очень быстро сделали.Очередей не было.
6
3
December 26, 2019
Быстро, вежливо, профессионально.
3
3
November 18, 2020
Никакой помощи от сотрудников.
6
1
March 5, 2020
Очень не подходящее место для покупок.
7
1
November 14, 2019
Приветливые сотрудники
2
4
March 1, 2021
МТС это вообще дно
5