Спасибо огромное Артёму за участие и помощь в оформлении СИМ-карты иностранному гражданину. Всё доступно "на пальцах" объяснил и помог зарегистрировать номер.
МТС очень повезло, что в их компании работают такие отзывчивые сотрудники - именно они делают имидж компании!
Прошу руководство поощрить данного работника, так как это позволит мотивировать его коллег так же профессионально и доброжелательно относиться к своим клиентам!
Очень хороший МТС, приходили с парнем посмотреть телефон, консультант Инга доходчиво объяснила разницу между моделями, четко проконсультировала насчет цен, а также была очень приветливая. Порекомендую для посещения своим друзьям и родственникам зная, что там такие заботливые сотрудники, которые консультируют четко и по делу.
хоро ший салон ,очень хорошие сотрудники ,приходила с сестрой ,купить подарок ,консультант Инга все довольно доходчиво и четко объяснила про модель телефона которая интересовала ,покупкой довольна 😊
Первый раз обратился в салон МТС года три назад за консультацией, когда по ошибке оплатил услуги связи на прежний номер тещи. Продавец-консультант проблему не решил и о деньгах послветовал забыть. Я решил перестраховаться и обратился в другой салон МТС, где узнал, что вернуть мои деньги очень просто, нужно только написать заявление.Деньги мои вернулись, а осадок о некомпетентности продавца остался. В августе мне понадобилась сим карта в автомагнитолу андроид и черт меня дернул обратиться в тот же салон МТС. Прежний продавец-консультант там все ещё работает, но обратился я уже не к нему, а к девушке ,его коллеге. Девушка подобрала мне хороший тариф под мои нужды и с улыбкой привязала новую карту МТС деньги не к новой симкарте для магнитолы, как было нужно по условиям тарифа, а к симкарте моего телефона. Переприкрепить карту на другой номер не возможно и второй раз купить этот тариф тоже не возможно. В итоге через два месяца пользования магнитолой обслуживание моего тарифа" двойная выгода" прекратилось, а мне выставили счёт в 604 рубля и дальше нужно платить более 900 рублей в месяц, вместо бесплатной связи при условии оплаты покупок картой МТС деньги. В итоге из-за некомпетентности,невнимательности и пофигизма продавца-девушки я потерял деньги, нужный мне тариф и уважение к ней и её коллеге. Хочу пожелать , чтобы в сфере обслуживания и торговли к Вам относились с такой же необязательностью, с какой Вы относитесь к своим покупателям. Фамилию девушки я не помню, а молодого человека -Астахов (мой однофамилец, однако).
Вежливые и внимательные консультанты, решили с мужем выбрать мне новый телефон, консультант Артём сориентировал по моделям и характеристикам, и вот мы определились с выбором)) хожу довольная с новым телефоном))
Спасибо большое консультантам, все рассказали и показали. Отдельное спасибо Инге, за ее терпение, сразу видно, что человеку нравится его работа. Сам магазин чисты и светлый. В общем всем советую.
Менеджер Астахов Артем работает в МТС офисе. Всегда с огромным удовольствием консультируюсь у него по всем вопросам. Спасибо ему за компетентность, быстрое и качественное обслуживание!
Обращались и не раз :) персонал приветливый и дружелюбный. Особенно хотелось бы отметить работу Артема Астахова. Помог, подсказал, проконсультировал...
З дравствуйте! Часто хожу в МТС к менеджеру салона Астахову Артему. Он всегда даст грамотную и четкую консультацию, объяснит все нюансы, ответит на все вопросы. Спасибо!
Посетили данный салон с целью ознакомления и получения подробной информации по ТВ приставке, консультант всё очень подробно объяснил. Заодно посмотрели цены на новые телефоны и были приятно удивлены, что цена на некоторые модели даже дешевле, чем на маркетплейсах, ну и плюс гарантия качества. В ближайшем будущем планируем совершить покупки. Осталось хорошее впечатление от посещения салона. Спасибо.
Зашёл в магазин просто сравнить цены (в целом даже приятно удивили), встретили по доброму, продавцы отзывчивые и понятно рассказывают
Обслуживание понравилось
Сдел ал заказ в Мегамаркете с доставкой в Мтс,но возникли проблемы с получением из за ужасной работы и обратной связи. Спасибо сотрудникам салона Мтс за оперативное решение проблемы. Очень вежливые и отзывчивые. Рекомендую!!!
Очень понравилось обслуживание в офисе,Артем очень внимательно и чутко отнесся к моей проблеме. Спасибо ему огромное! Побольше таких баы таких Артемов!
Посетила данную точку с целью покупки нового телефона.Очень довольна обслуживанием,обьяснили четко ,доступно,помогли определиться с моделью по моим запросам.Рекомендую обращаться к ним.
1
1
Show business's response
Вальдемар
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Народу в воскресенье было 2 человека в очереди ,довольно резвый мч быстро отпускал людей, ждал буквально 2 минуты, вопросы по моей проблеме закрыл оперативно, не тупил,не навязывал услуг, есть с чем сравнить на Горбушке крайне отвратные салоны мтс
Show business's response
нелли асрян
Level 3 Local Expert
September 8, 2024
Очень благодарна специалисту Инге, девушка очень вежливая, все подробно объясняет и помогает,спасибо ей большое, лучший специалист, таких работников нужно ценить и поблагодарить за работу 🤝🏼💵
Добрый день! Столкнулись с такой проблемой, сегодня 10 ноября 2023 года. Хотели с мужем приобрести телефон для брата в подарок. Под рукой не оказалось паспорта. См аппарат мобильной свя зи нам не продали. Причём, я попыталась объяснить продавцу, что сим-карта и доп.услуги их, которые они постоянно навязывают , нам не нужны, просто сам аппарат. Но нет! Нам отказали в покупке!
Очень вежливые специалисты, грамотно и понятно всё рассказали и показали
Show business's response
Vyacheslav
Level 14 Local Expert
January 19, 2024
Решил перенести номер с другого оператора, написал заявление заплатил 600р.Консультант дал карточку и сказал активировать через 14 дней, но интернет мне нужен был вот вот прям сейчас.Мне не сообщил что это подменный номер и им можно пользова ться сразу.В итоге ждать переноса через столько времени не стал.Отменил заявление о переходе.А теперь мне отказываются возвращать деньги хотя услугой так и не воспользовался и карта так и лежит не активированая.Знал бы что карта работает сразу остался бы.МТС верните р.
Переводили деньги золотой короной, так в чек включили сим карту и доп услуги не предупредив об этом, на сумму(500р) сим карту конечно НЕ дали!!! Проверил чек только дома, очень спешил и был неприятно удивлён!!!