Зайдя в Мтс на Смирновская 18/20 я ощутил себя сотрудником Мтс выяснилось что большо знаю про тарифы и как отключать и как переключать, очень очень странно куда смотрит руководство ?
Отвратный салон с отвратным обслуживанием, попросил включить функцию смс в личном кабинете, на что услышал звоните в мтс, уехал потратил полдня, позвонил, сказали вам надо в салоне подключать! Будем писать заявление на салон и сотрудника.
9
1
offalexey
Level 11 Local Expert
July 18, 2019
Самый отвратительный салон какой можно было себе представить. Персонал просто ужас какой-то, ведут себя невоспитано и не профессионально. Не могут ответить ни на один вопрос. Как ни зайдёшь к ним, постоянно кто-то с ними ругается, а они огрызаются. Сам вынужден был заходить в этот салон из-за платежей, а в этом месяце они отказались принимать, говорят "запретили". А пояснить или порекомендовать куда обратиться не могут или не хотят. На все вопросы отвечают- Это не ко мне, я не в курсе, нам не говорили... и т.п. Теперь и повода туда заходить нет, и другим не рекомендую к посещению.
Рядом с домом чисто,хорошо,быстро,вежливо обслуживают.
3
A
Anonymous review
December 30, 2018
Персонал не обьясняет ничего.При офорслении кредита,подключают ненужные услуги.Персонал меняется между офисами.Короче один обман.Желаю хозяину МТС обанкротиться и сдохнуть где нибудь на Кипре.
Ситуация:
Зайдя в офис МТС по адресу 140005, Московская обл., Люберцы г., ул. Смирновская, 18/20. работали 4 человека из них 3 было занято, а один (ЕВГЕНИЙ) сидел играл в телефоне, подойдя к нему он "вальяжно" на меня посмотрел и сказал: В очередь общую вставайте! и дальше продолжал заниматься НИЧЕМ!!!
В общем минут через 10-15 купил сим карту МТС-Планшет у другого сотрудника офиса (ему 5 балов, объяснил)
ДАЛЕЕ имел трудности с доступом в личный кабинет с сайта МТС. Позвонил колл-центр, мне объяснили, что нужно придти в любой офис компании и мне БЕСПЛАТНО сделают пароль доступа.
Пришел опять в этот офис, ЕВГЕНИЙ продолжал заниматься НИЧЕМ! подойдя к нему с вопросом пароля от личного кабинета, он начал объяснять, что его услуги платные и стоят 150 рублей!!!! БРЕД! я говорю что по телефону мне сказали БЕСПЛАТНО! он: мне пофигу я бесплатно ничего делать не собираюсь, если тебе надо, то делай сам или плати 150 рублей! (все это происходило в такой форме как будто он там ЦАРЬ-Король, а все посетители тупые овцы) и далее продолжал окрыляться и заниматься не работой в рабочее время!!!