Приятный персонал, подскажут, расскажут, без очередей, рядом с домом. Практически нет выбора телефонов, маленький салон и сим-карту не могут восстановить, только купить
Была в стоматологической клинике доктора Винтовкина.
Там так лечат !!! Новейшим оборудованием ! И обезбаливают хорошо ! Я в восторге ! Спасибо докторам !
Срочно нужно было заменить сим карту и подтвердить паспортные данные!! В салоне не было клиентов, специалист Любовь очень быстро меня обслужила, также рассказала про выгодный тариф для домашнего интернета и я оставила заявку на подключение! Очень вежливый и компитентный сотрудник!
Не смогли заменить симкарту, нагрузили чушь какую-то, что типа не видят в системе такой номер и фамилию, хотя он не был блокирован даже. Всучили новый номер, да ещё вместо Любовь, оформили на Еровь :). В итоге только в сервисном центре разобрались и МТС вернули на мобильный счёт потраченные средства. Сервис МТС, как всегда - на высоте, этот салон - нет! 👎🏻
Добрый день! Хочу оставить неприятный отзыв о салоне МТС на улице Суздальская, д. 1, который работает по франшизе, поэтому его сотрудники считают что могут не обременять себя решением проблем приходящих в салон клиентов)) Сегодня 06.12.2021 года в 11.00-12.00 часов ориентировочно, обратилась с простой просьбой заменить сим карту, на что получила ответ от сотрудника, что у них в базе моя фамилия не соответствует указанной в паспорте и что номер мой принадлежит клиенту с другой фамилией! Так мы с ним и не пришли к решению этой "проблемы", ну не захотел мальчик утруждать себя))) В итоге в телефонном режиме, менеджер компании МТС (официальный представитель) пояснила что в их базе данных мой номер и фамилия все соответствует и предложила мне обратиться в официальный офис МТС. PS. Учитесь работать и быть ориентированными на клиента, уважаемые господа бизнесмены, обучайте своих подопечных должным образом прежде чем выпускать в люди!!!
Подтверждаю, сотрудники просто ничего не могут, подтвердить данные паспорта обращайтесь в другой салон, МТС разберитесь и пишите где конкретно и что можно в салоне делать, Вы тратите время клиентов (скорей всего уже бывших) после того, как где то мои паспортные новые данные утеряли
Нужно было поменять сим-карту. Сотрудник магазина, после внесения данных, сообщил, что сделать эту операцию невозможно, ибо в программе не обновляется информация и нет абонента с таким номером телефона. Предложил поехать в другой салон. Пришлось тратить время и ехать туда, где всё сделали за 2 минуты. Вопрос: зачем открывать на каждом углу филиалы, если такую простейшую услугу не можете предоставить своим клиентам?
Бестолковый сотрудник даже не смог перевести меня на мтс с другого о ператора. То одно у него не пооучалось, то другое. Пришлось поехать в другой салон,, на петра метальникова, где всё оформили за 15 минут
Салон как салон, но к примеру оборудование которое в аренде было не сд ашь, договор по домашнему интернету не расторгнешь, нужно идти аж на зиповскую, нафиг такой полуфункциональный салон?
Можно купить сим карту,заключить договор на оказание услуг,но расторгнуть ничего нельзя.
2
1
Елизавета Козлова
Level 20 Local Expert
August 9, 2018
Один единственный работник, с измученным видом, неприветлив, но помогает клиентам. Когда там была: неприятный запах из контейнера с обедом, расположенным прям у клиентской стойки 👎🏻