Персонал - ужас. Такому сотруднику не в МТС работать, а охранником. Вопрос не то что не решили, даже не стали слушать. Проведите, пжл, аудит и оцените профпригодность сотрудника.
2
4
Show business's response
Жизнь Геркулеса Пумы
Level 13 Local Expert
April 15, 2024
Средний выбор телефонов - маленький магазин. Самсунг есть все, кроме флагманов. Удобно заказать сюда товар и не спеша проверить, очередей нет.
Салон удобно расположен (рядом с метро). Стандартный выбор товаров. Компетентность продавцов в решении каких-то проблем клиента - как повезет: есть очень грамотные сотрудники, которые решают проблему, есть те, которые ничего не могут. Первых больше.
Абсолютно бесполезный офис. Можно только что-то купить и отправить деньги в зарубежье (тоже не факт, не проверял), во всех остальных случаях советуют обратиться в другой офис, так как у них не работает программа. Как люди, продающие высокие технологии не могут наладить нормальную работу программы несколько месяцев не понятно...
Работают полнейшие аутисты, при подаче заявления на смену владельца симкарты и заполненных всех бумагах, спустя год, выяснилось, что операция не была проведена.
Пришел в салон-магазин МТС 17.12.2017, подошла девушка менеджер по продажам. Не понимаю, но в ее лице встретился со слабой клиентоориентированностью организации . На каждый вопрос ..получил ответ , а вы это сделайте сами , через Интернет. Салон мне продал некачественный товар и не несет никакой за это ответственности. А вот когда делаю покупку , готовы облизать любое место.