Все хорошо. Хороший персонал и можно решать свои вопросы со связью, в том числе приобрести аппарат или просто оплатить связь. Часто мне помогали в моих вопросах. Все хорошо, больше добавить не чего.
3
4
Виктория А.
Level 12 Local Expert
May 7, 2020
Пришла оформить претензию 3 мая. Сотрудница Ирина 30 минут не могла внести ее в базу, аргументируя, что все зависло. В итоге я просто оставила оригинал претензии, не получив сервисный номер. На моей копии сотрудница расписалась. Как итог сегодня 7 мая претензия не обработана и не внесена в базу. Горячая линия предлагает сходить ещё раз в салон лично. Выполняйте свои обязанности качественно! Современные условия не позволяют проводить у вас в салоне столько времени и без пропуска до вас дойти! И отработайте заявку, если вы ее конечно не уничтожили. Возмутительно!
я очень часто слышу от сотрудников "сдачи нет". пару раз покупала симки, просила без абоненткой, нет же, продали с абонентской. сами лысые и старые дядечки явно не располагают к общению. уровень обслуживания на уровне канализации.
Сегодня 02.03 2020г в 16.00 наблюдала картину: девушка сотрудница офиса кричала нецинзурно и выгоняла клиенту (взрослую женщину). Я поняла, что женщина просила уделить ей внимания, проконсультировать, а продавцу типо некогда. И это при условии пустого салона. Охранник в курсе.
Не компетентный персонал,не смогли даже сказать как перейти к ним со своим старым номером телефона!!!отправили в офис текущего оператора за "догоровом"....