Mts
177 reviews
April 5, 2024
Купила телефон в рассрочку, ребята помогли настроить его.
Очень рада, что посетила этот салон 5/5
June 3
Сделали заказ. Получили в этом магазине. Всё быстро и вежливо. Телефон работает.
March 15, 2024
Отличное обслуживание, приятная атмосфера, хороший коллектив
March 18, 2023
Воспользавался услугой салона МТС по наклейке защитной пленки на Apple Watch 8 45 мм. В ходе выполнения работ, было замечено, что сотрудник нагревает пленку на дисплеи феном, я сделал замечание сотруднику, что не нужно гредь дисплей феном. Сотрудник, сказал что это не страшно не стоит переживать. Остановился, только после того, как я убедильно попросил остановить работы, я не готов их продолжать. Сотруник заранее не предпредил, что будет нагревать дисплей феном, не получил согласие от меня. А если бы он перегрел дисплей, кто бы мне оплатил ремонт или стоиость часов? Напоевателькое отношение. Пленку наклеили странно, с некоторых сторон пленка не покрывала дисплей полностью, судя по всему пленка вырезана не по размеру. После уведенного результата, я
решил отказаться от услуги и вернуть деньги, но сотрудник сообщил, что услуга не подразумевает возрат денег. Я попросил дать мне жалобную книгу, мне ответили, что в садонах МТС жалобной книги нет, фирменного бланка на притензию нет, дали чистый лист пишите. Разве читый лист является официальным бланком и где гарантии, что его не выбросят! Моей супруге, сделали замечание, что она выходит и заходит в салон туда сюда, что в салоне стоят счетчики поситителей и руководство проверяет. Это что вообще такое, теперь такое поведение сотрудников МТС назыаается клиентоориентированностью?!
Настроение испорчено, время потрачено, как и 1 000 рублей! Спасибо сотрудникам салона МТС ТЦ ХЛ на Дмитровском шоссе 89
2
February 26, 2024
Хороший салон связи, сотрудники всегда помогут и подскажут по интересующим вопросам 👌
1
July 15, 2022
Хороший салон,ребята очень отзывчивые. Помогли выбрать смартфон,срезу рассказали какие акции есть. Симку даже подобрала для себя с выгодным тарифом. Спасибо огромное. Мтс просто лучшие.
2
March 1, 2024
Замечательный салон, помогли разобраться со всеми имеющимся вопросами и проблемами
April 12, 2024
Очень доброжелательные сотрудники, помогли разобраться со всеми вопросами!!!
April 5, 2024
Мега позитивные ребята, огромный ассортимент😌
Ответили на все вопросы и зарядили отличным настроением на весь день😋
Советую 1000000%
May 28
Быстро сделали детализацию звонков 👍
November 14, 2024
Быстро, качественно, доступно
September 16, 2024
купил телефон, всё грамотно объяснили и показали
July 15, 2022
Отличная команда, помогли от души.
Решили мою проблему за секунды.
Ещё помогли приобрести с огромной скидкой смартфон, ушел удовлетворённый , спасибо ребятам !!!
2
July 15, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона. Не так давно приобретали в подарок Iphone - сотрудники предложили установить гидрогелеую пленку рассказав все плюсы ее. так же предложили оформить дополнительную сим карту, которая как раз нам нужна была. Остались довольны работой сотрудников данного салона. Никакой навязчивости в отличии от салонов-конкурентов. Благодарность Владимиру и его команде.
4
March 9, 2024
Купила телефон, очень нравится, работники помогли разобраться и рассказали что да как работает
March 1, 2024
Отличный салон, очень хорошие сотрудники! Буду обращаться снова.
April 16, 2024
Сотрудник Игорь просто лучший, спасибо, быстро решили проблемы
1
March 21, 2024
Помогли разобраться с новым телефоном, очень дружелюбный коллектив
July 6, 2022
С просьбой оформить "дебетовую карту" сотрудник сначала оформил кредитную, провел по ней платёж без моего ведома и только потом была оформлена нужная карта. Заблокировать кредитку не могу т.к прошла операция (нужно ждать).
Отняли время 20 минут минимум, навешали лапши, обманули что карта бесплатная, хотя знал что она стоит денег - на карте минус, спасибо что без доп услуг.
Планы планами, но у людей время отнимаете, скотское отношение...
Ps. Обнаружилась ещё одна кредитка, про которую ни слова, а в ЛК она отображается скрытно.
БРАВО попросил дебетовую оформить, а впарили плюсом 2 кредитки...
"при оформлении двух карт, третья в подарок"
3
February 25, 2024
Очень вежливые сотрудники, помогли разобраться с проблемными вопросами
December 7, 2024
Тарифы огромные и уберите Нагивева из рекламы!
March 1, 2024
Купила телефон, помогли разобраться в управлении, а также решили все накопившиеся вопросы!!!
March 21, 2024
Очень дружный коллектив, помогли со всем разобраться
July 16, 2022
Недавно обращался с вопросом покупки нового телефона. Покупкой остался доволен, помогли настроить телефон и установить защитное стекло. Ребятам спасибо, однозначно твёрдая пятерка
1
January 26, 2024
Хороший офис , приятный персонал, буду ходить теперь только сюда!
July 17, 2022
Нужен был телефон для подарка. Не знал, что выбрать. Проконсультировали, помогли выбрать. Ребята в магазине очень доброжелательные. Покупкой доволен.
1
February 25, 2024
Салон замечательный, помогли разобраться со всеми вопросами!
August 31, 2023
Здравствуйте, пожалуйста сделайте хотя бы замечание смене продавцов от 31.08.23. (Точнее одному из сотрудников, я думаю понятно какому)Худшее отделение МТС в САО. Один из сотрудников грубит, выражается матом. Понимаю,что полноценных мер воздействия оказано не будет,т.к. на эту должность мало желающих устроиться. Но то,что сотруднику не удалось устроить свою жизнь и найти нормальную работу, не дает ему право выполнять свои должностные обязанности некачественно. Спасибо.
3
2
March 21, 2024
Очень грамотно объяснили все проблемные вопросы
July 15, 2022
Всегда обращаюсь в данный офис. Сотрудники вежливые, компетентны в решении вопроса, всегда помогут разобраться и подобрать наилучшие предложения. Спасибо вам!
1
April 19, 2022
Сегодня купила наушники. Окей - это витринный, как сказать, образец. Других нет, под заказ только. Лично у меня нет времени нужны здесь и сейчас . Честно, посмотрите на бирушки. Сотрудники пользуются техникой и кладут обратно даже не «убрав» следы. 🤦🏼♀️
Не удивлюсь, если и закрытые упаковки так же сами закрывают на разных товарах!
Совести у некоторых нет.
Вернулась показать сотрудникам. Девушка что пробила их предложила возврат, пожав плечами что она не пользуется и покупателям тоже не даёт. Но извиняюсь, за такое вся смена отвечает!!!
ПРОСЬБА К НАЧАЛЬСВУ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ И КАМЕРЫ СМОТРИТЕ!
Больше в этом салоне ничего покупать не буду.
3
July 16, 2022
Вежливые сотрудники, помогли с тарифом и выбрали подходящий телефон по параметрам. Быстро, качественно, всё понравилось.
2
October 11, 2023
Плюсов не нашёл, ценники не соответствуют стоимости товара, для возврата денежных средств требуют персональные данные
1
December 14, 2022
Адекватные продавцы, всегда подскажут расскажут , всем советую для посещения данного салона !
July 15, 2022
Сегодня купила в этом салоне айфон.
Очень довольна работой менеджера, так же при покупке мне предложили карту, что бы мне вернулось 8% кешбека. Я очень рада что у нас ещё остались компетентные и душевные специалисты❤️
1
April 12, 2024
Хороший магазин, доброжелательный персонал, большой ассортимент!
August 15, 2023
Некомпетентные сотрудники, желания помочь совершенно нет. С такой надменностью им бы не в салоне связи работать…👎🏻
1
1
December 14, 2022
Отличный салон. Решили все мои вопросы. Обслужили быстро. Рассказали подробно все моменты
July 17, 2022
Прекрасное обслуживание в данном офисе, решили мой вопрос быстро и грамотно, все сотрудники очень вежливые)
1
July 11, 2024
Сотрудники данного салона очень грубые, на вопросы нормально ответить не могут. Поэтому пошел в соседний салон конкурентов.
1
July 16, 2022
очень хороший салон, а ребята помогут разобраться с вопросом и качественно проконсультируют, вежливые
1
December 12, 2022
Отзывчивый персонал, всё доступно и удобно. Сотрудникам удачи и терпения
1
June 3, 2022
Совершил покупку наушников на сайте. Через час пришло подтверждение от магазина, что заказ готов и я могу его забирать. Через 2 часа приезжаю в магазин, в это же время мне звонит тех поддержка и оказывается, что товара в наличии нет. При этом сами наушники лежат на витрине, но на это консультант мне отвечает, что это товар зарезервирован. По итогу, ни наушников, ни денег + потраченное время. МТС, спасибо !
1
May 12, 2023
3 сотрудника обслуживают одного клиента, простоял пол часа, для того чтобы подтвердить свои данные. сотрудники полностью некомпетентны в своей работе!
3
February 25, 2024
Качественное обслуживание от каждого работника))
September 24, 2023
Большое спасибо сотрудникам работающим в салоне 23.09.23. Просто золотые !!!
January 10, 2023
В самом МТС-е ничего хорошего. Что ждать от отдельного салона... в этом конкретно воняет грязной половой тряпкой. Спрашиваю, вы в курсе или принюхались? Понуро отвечают, что в курсе, бедняжки)
September 16, 2024
качественное обслуживание
July 15, 2022
Безумно вежливый персонал, во всем помогал, рассказывал. Все что нужно купила. Спасибо огромное🥰
1
July 20, 2022
Лучший салон!!! Если возникают какие-либо вопросы сразу же иду сюда. Доходчиво и понятно отвечают на мои вопросы если что-то мне не понятно!!! Большая благодарность Владимиру👋👋👋
1