Mts
Directions
Malakhova Street
160 m
Advertise your business on Yandex Maps
24 reviews
January 9, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Зашли с мамой в данный офис уточнить тариф на мамином телефоне и получить консультацию по нескольким вопросам.Сразу обратила внимание, что руководитель данного офиса Андрей в грубой форме отвечал пожилой женщине стоящей перед нами. На наш вопрос о тарифе, ответил не верно, попросила предложить нам более подходящий тариф, в раздражённой форме начал отвечать. Так как он сам руководить, я попросила бланк для написания претензии.Он отказался давать бланк и сказал что он неадекватный. Пришлось позвонить на горячую линию и оператор нормально всё объяснил и посоветовал. С таким отношением к людям этому Андрею лучше не занимать руководящую должность!
1
December 29, 2023
Желание помочь, клиенту ноль, спрашиваешь про услуги, отвечает на без желание помочь, мне позвонили и сказали что я могу ещё номер мтс подключить к моем домашнему интернету, уточяю, говорить где тебе про это сказали там и уточняй. Позвони на горячую линию, если что-то хочешь узнать, вот такая позиция у работников!
Желание, работать с вашей компанией пропало, отключу домашний интернет, и мобильный интернет всей семьи!
Больше с вами не свяжусь!
Никому не по рекомендую вас!
2
May 30, 2023
Качество обслуживания сильно подупало... Ни тебе здрасти, ни досвидания. Вид сотрудников часто не опрятный, сидят в каких-то балахонах или кофтах. Работы с клиентами никакой. Раньше при замене сим-карты про акции расскажу и телефон новый продемонстрируют. А сейчас, какие акции есть? Смотрите что понравилось, спрашивайте, мы расскажем. Какие тарифы есть? Вот вам листовка. А час пик часто сидит один человек и тот занят обслуживание бабушек. Беру телефоны по соседству, там приятный персонал и цены бывают ниже.
3
1