В августе 2012г. я приобрел смартфон в салоне МТС, расположенном по ул. Белинского 26а, г. Ярославль. Моя частная оценка касается качества обслуживания. Первое. Неумение грамотно, доступно для понимания языке (а не на "птичьем" языке, на котором общаются программисты) объяснить преимущества той или иной модели. Вместо этого, выдается какая-то заученная речь, полным равнодушия голосом (видимо немотивированность от продажи-непродажи). Пример (один из конкретных ): мне не объяснили, что с помощью купленной модели я могу сразу же подключиться к интернету. Объяснение по работе телефона тоже было куцым, а в паспорте только чуть больше (и на сайте по этой модели). С уважением.