Оформляла интернет -заказ. Точкой выдачи выбрала данный салон. После выкупа товаров консультант не выдала никаких чеков, пояснив это тем, что чек придет либо на почту либо сообщением. В итоге пришлось обращаться в поддержку для предоставления мне чека. С интернет-магазина мне перезвонили и сообщила что чек мне должны были выдать! Прошу разобраться с консультантом данного магазина, для чего она чеки себе. Заказ 85057816.
Мне 16 лет, я копил на наушники airpods pro 2, стоили на тот момент (июль 2023)
23.490р. После дня рождения пошел в салон МТС, купил, радостный пошел к семье домой распаковывать долгожданную покупку. И тут ситуация, в коробке лежала откровенная подделка. НО! Серийный номер на коробке НЕ СОВПАДАЛ с серийным номером на кейсе наушников. То есть, в оригинальной коробке которую мне продали, лежат паленые наушники не от этой коробки. Я сразу же метнулся в салон обратно, там мне, само собой, сказали что наушники эти не продавались, вот в чеке у тебя один серийник (с коробки), а на наушниках другой, мол ты сам подменил. И далее следовала череда разбирательств: претензия, РосПотребНадзор, куча долгих ответов, в конце концов полиция. После еще 2 месяцев ожидания полиции, был получен отказ в возбуждении уголовного дела. Итак, я остался ни с чем, все накопленные деньги упали какому-то мошеннику в карман. Прошло уже почти пол года (.), потеряна всякая надежда. И сейчас единственное что я могу сделать, это спасти чужие нервы и деньги. Всех кто это читает, предостерегаю, ни за что не покупайте что-либо ценное в этом магазине! Всем добра.