Хочу оставить отзыв о сотруднике. Мужчина , к сожалению забыла имя. Очень долго со мной провозился. Была не понятная ситуация по тарифу, сотрудник полностью включился в решение моего вопроса и довел дело до конца. Это единственный компетентный сотрудник, который встретился мне за время решения моей проблемы. Спасибо! Самому МТС ставлю максимум 2. Сотруднику 5.
Марина
Отличный салон. Есть сотрудник банка, очень квалифицированный, подсказала по всем вопросам. Теперь в банк к недовольным мордам не ногой, все можно решить прямо здесь !
В принципе стараюсь не писать плохих отзывов, пытаюсь найти позитив во всем, но когда просишь при покупке сим Карты отключить все дополнительные Услуги платные, и сотрудник уверяет, что все сделал, а через неделю оказывается , что списалась вся сумма которая была на счёте именно от подключения дополнительных услуг, о которых рассказал оператор по телефону, то желание идти в данный салон пропадает совсем, тем самым сотрудники подрывают имидж самой компании МТС!
Незаинтересованные сотрудники, при простой просьбе помощи максимально не охотно что то делали.
Отношение к клиентом на нуле. Больше не пойду в этот филиал точно.
Не советую обращаться в этот салон. Работают некомпетентные сотрудники, которые не могут решить ситуацию с возвратом бракованного товара, купленного в онлайн-магазине. По факту я ждала 45 минут, чтобы мне вернули товар назад, потому что не понимают, какие действия нужно произвести. Обещали перезвонить в течение двух часов (как узнают, что же делать) и не перезвонили, "сервис" ужасный!
Казалось бы, после уймы негативных отзывов должны были провести меры какие-то, но видимо МТС в конец плюет на клиентов. Дважды была в этом салоне для смены паспортных данных (о, этот же косячный мтс,умудрился изначально оформить мою сим-карту, имея мой паспорт — косячно). Первый раз не изменили до конца. Второй раз вовсе заявление не отправили, ждала напрасно 5 дней (из обещанных трёх). И вот снова идти в салон МТС, на этот раз пойду в другой, чтобы наконец сменить данные и перейти к другому оператору. Потому что МТС — ужасный ОС, знаю отлично, потому что более 14 лет была с ними, жаль, что не перешла к другому оператору ранее!
Я всё написала в комментариях, повторяю. отвратительные сотрудники, вечно не работает автомат по оплате, часто снимают со счета деньги за незаказанные услуги. И мне уже далеко не молодой, приходится в такое тяжёлое время нервничать до гипертонического криза..
Отстойный салон! Аппарат по приему платежей постоянно не работает( Через кассу оплачивать теряешь кучу время и постоянно требуют паспорт( Оплатить через кассу телефон номер МТС платишь процент( Короче полный отстой(
Работаю некомпетентные сотрудники , и ещё косячат сильно !!! Кладёшь деньги через сотрудника , в итоге они не приходят на счёт и пропадают не понятно куда . Обходите этот салон стороной !