Елена Сергеевна П.! Вы очень добрая, милая я отзывчивая девушка! Я много в своей жизни очень хороших людей встречал, которые очень здорово мне помогали но вы переплюнули всех, Как говорится в переди планеты всей!!! Желаю от души Вам крепчайшего здоровья и долголетия! А также, вашим родителям за что вырастили и воспитали такую дочь!!!!
Отвратительная работа МТС и самое главное не дают правдивой информации. Говорят все, что угодно- плохой телефон, обновить ПО, перезагрузить(это вообще любимая мулька). Но только не то, что демонтирована вышка, и поэтому интернета нет. Мотали нервы с 24.06.23. Работать невозможно, ноутбук вообще не подключается, телефон с трудом через пень в колоду. Адрес проблемы: пос. Ленинское Выборгского района Ленинградской обл. Это 3 км от Репино ( а это территория города). На ноутбуке невозможно работыть на в Ленинском, ни в Репино, ни Зеленогорске. Гонялась на машине, чтобы хоть как-то всязаться и отправить необходимые документы в офис-безполезно. Интернета нет.
Клиентоориентированность НОЛЬ.
Давно зарекалась перейти на другого оператора, сейчас, когда нервов и надежды дозвониться/дописаться до оператора совсем не осталось, думаю самое время.
Самое смешное, что я слышу "вы являетесь клиентом МТС премиум и мы решим ваши вопросы в первую очередь" - ахаха. Я потратила 25 минут, но так и не смогла дождаться, пока мне ответят, слушала робота. Вот и поговорили)
Отвратительные услуги связи! И полное отсутствие тех.поддержки!!!
Сегодня важный звонок в процессе оборвался, при повторных попытках перезвонить мтс соединяет с другим абонентом, причем одним и тем же 100 раз в течение дня. Нет никакой возможности связи с тех поддержкой.Автоответчик несет всякую ненужную информацию, прислали несколько промокодов на продажу своих ненужных услуг. Ничего кроме продаж!!! Продали услуги и все. А какие они и как решить проблемы с отвратительным качеством этих услуг и помочь абоненту не их проблема.
Сегодня мне операторы по телефону помогли решить проблему. Одну из девушек зовут Екатерина, другую Дарья. Обе были очень компетентны, терпимы ко мне бестолковой. Особенно пришлось потрудиться со мной Дарье, она просто "вела меня за руку" в помощи в личном кабинете. Спасибо огромное сотрудницам, которые помогли решить мой вопрос. Выражаю огромную благодарность. С уважением Кузнецова О. Н.
Интернет для ноутбука. МТС требует за месяц 1700. По условиям договора - 850. Объясняют твёрдым сроком списания. Хотя в офисе мне обещали, что услуги предоставляются ровно с момента оплаты, на 30 дней. Получилось, что за две недели я заплатила 850. Чистой воды развод.
являемся корпоративными клиентами данной компании. игнорируют все запросы и вопросы. ничего не решается. нашему персональному менеджеру ставлю одну звезду.