Mts
90 reviews
July 21, 2022
Обратился в салон чтобы вернуть свой заблокированный номер (был клиентом МТС больше 10 лет). В итоге написал заявление, обещали восстановить и прислать смс. Через 2 недели понитересовался о статусе, сказали что все ок, ждите смс. В итоге оказалось что номер выкупили через недедю после моего обращения. Вот такое отношение к клиентам.
4
September 29, 2023
Пришел поменять SIM-карту. Но МТС какой-то косяк с программой. И именно в этом офисе
August 30, 2023
Сотрудница Ангелина помогла с выбором телефона. Спасибо
1
1
November 13, 2024
Супер класс
August 30, 2022
Удобное месторасположения и спасибо продавцу в подборе айфона по цвету!
2
2
January 26, 2022
После оформления интернет-заказа появляется доп пункт "digital care" с доп оплатой. Отказаться в салоне от этого нельзя, нужно звонить на горячую линию. Включают услуги, от которых отказаться затруднительно. Мтс - один из самых неприятных магазинов электроники.
5
January 16, 2024
Хороший салон связи в тц, рекомендую
1
July 20, 2023
Отличный салон. Помогли в решении моего вопроса.
1
October 26, 2021
Сидят работники просто для галочки, абсолютно не могут помочь с вопросами по поводу работы Мтс и незаконного списания денег. Отмахиваются, говорят мы не знаем, типа звоните на короткий номер, а там даже никогда не отвечают
5
1
December 22, 2022
Подавала заявление на переоформление сим-карты. К сожалению, не запомнила имени молодого человека, но он мне оперативно помог, был вежлив, все доходчиво объяснил. Вопрос мой решил
2
September 18, 2023
Сотрудник не квалифицирован. 40 минут выдавал сим-карту
1
June 6, 2024
Посещал. Помогли.
May 2, 2022
Помочь не смогли, но дали список адресов, где смогут помочь. Минус не персоналу этого офиса, а компании. Не все услуги могут оказывать.
September 20, 2023
Сотрудники отзывчивые
1
April 9, 2021
Точка закрыта, хотя до конца смены оставалось ещё 20 минут. В очередной раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников, либо в отвратительном управлении.
4
November 28, 2020
Сотрудник Илья отказался мне менять сим-карту на eSim обосновав это тем что «это сложно», то что я потратил много времени на то что бы сюда добраться его не волнует, мое потраченное время не стоит его усилий!
После моего возмущение данной ситуацией он заявил что «а теперь их нет в наличии» несмотря что они числятся 🤦🏻♂️
После просьбы дать мне бумагу и ручку меня перестали замечать. Потратил 20 минут в ожидании бумаги и листа 😡
5
September 1, 2023
Хороший салон
1
April 20, 2023
Некомпетентные сотрудники
1
July 1, 2023
Хороший магазин
1
January 26, 2023
Поменяйте сотрудников
1
November 12, 2022
Больше своими делами заняты.
December 24, 2019
Отличный салон, посоветовали оформили и подарили бесплатно симкарту совсем не долго . Спасибо дорогие специалисты ждите нас снова
2
October 9, 2020
Не продают телефон без симкарты!!!без обьяснений-просто не продадим и всё... Иван(старший со слов продавца на кассе) тупо ушёл в подсобку.... В мегафоне напротив телефон продали без симки, молодцы! Прошу донести до старшего сотрудника что он не имеет права не продать товар!
5
August 28, 2021
Очень маленький салон, да к тому же не всегда терминалы работают
2
December 10, 2019
Обращался по поводу переноса номера с физического лица на юридическое. Заявление приняли, но по итогу перенесли номер на физическое лицо (доверенное лицо компании).
Потраченные деньги и время
4
January 29, 2020
Офис не полноценный. По словам сотрудника у него нет доступа к базе СИМ. Принимать претензии по данным отказывается. Отправляет "в ближайший" на Часовую вроде 6 или 16.
5
August 30, 2023
Спасибо
1
1
October 25, 2020
Три раза приходили переоформить договор: ни разу не смогли нормально сделать. Последний раз вообще сунули левую форму на изменение данных. Поддержка по телефону тоже ничего толком не может сказать.
4
September 10, 2019
Хороший салон, пришел с вопросом, всё понятно объяснили, подсказали, вежливый персонал.
1
1
June 8, 2022
Менеджеры огонь
3
October 9, 2018
Абсолютный непрофессионализм, хамство и нацизм.
Морозов Сильвестр и лысеющий, полноватый парень лет тридцати - ребята испортившие все впечатления от покупки нового смартфона.
Надеюсь МТС свяжется со мной в ближайшее время, до того как я обращусь в РПН.
7
1
March 24, 2020
Быстро. Все сделали быстро. Поменяли мне тарифный план. Я даже не поняла что произошло.
1
August 6, 2022
Норм
3
December 25, 2018
Удобно расположен рядом с домом, грамотные продавцы
2
4
February 29, 2020
Отличные позитивные ребята! Смогли ответить на самые сложные вопросы
3
July 6, 2021
Грубые сотрудники
2
2
July 7, 2014
Салон, к сожалению, не держит уровень компании МТС. 2 июля я вместе с доверенным лицом подала заявление о смене владельца. Сегодня идет четвертый рабочий день, а мой телефон так и не переведен на компанию. Его заблокировали, и никто мне не может помочь. А почему я должна опять ехать в это отделение на Соколе (в сторону МКАДА около метро в ТЦ), когда я несколько раз уточнила, может ли затеряться моя заявка, а вдруг про неё забудут.... Как в воду глядела. Буду писать претензию.
5
2
March 3, 2019
Ужасный персонал. Плохое обслуживание.
7
2
September 18, 2020
Лучше всех
4
December 11, 2018
Консультанты вышколены.
3
4