Я не понимаю зачем открывать офис продаж, если компания не может набрать квалифицированные кадры в этот офис. Продали ТВ-приставку, которая уже привязана к другому пользователю. Сказали, что это какой-то сбой и деньги вернут через 5-10 дней, когда я пришла в следующий раз, сказали, что возврат будет сделан в течении уже 20 дней.
Перед новым годом, данный оператор пользователям без их ведома подключал платные услуги.
Мы полностью ушли от связи и оборудования МТС.
Это какой то сюр. Зашел проконсультироваться (уточниться) по интересующим меня нескольким вопросам, напрямую относящихся к компетенции консультантов (самых популярных и типичных), был один (одна) консультант. В общем переваривал полученную информацию весь вечер. Больше туда никогда не обращусь. Попробую зайти к коллегам в ближайших офисах, возможно там мне повезет.
Руководству/администрации данного представительства, большая просьба чаще проводить тренинги или семинары касательно знания своих продуктов (в т.ч. кредитных), федеральных законов о связи и территориального устройства страны.
Персонал просто мрак!!!! Нет понимания что хочет клиент. Из хорошего пакетик. Купил тел ефон,после попросил подобрать мне номер за денюжки, начальник отделения не смогла продать мне номер. Вы точно не ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОМПАНия. Одна звезда это много минус 1000000(милион)