Вчера 06.05 в этом отделении МТС сотрудник Раиль обманул пожилого человека и оформил карту на нашего близкого. Он не объяснил человеку что именно делает, для чего делает и иную информацию, а саму карту забрал себе! Даже на руки не выдал! Сегодня 07.05 приехали в офис МТС, переговорили с Раилем, попросили отметить операции,а он сделал вид, что нас не знает! Безобразие! У Вас работают настоящие ***. Прощу очень разобраться в ситуации. Проверить камеры наблюдения. Мы так этого не оставим. На пожилых людей наживаться это уже дно. Всё, что он оформил Раиль мы, естественно, отменили. Написали жалобы в вышестоящие инстанции. МТС, ждём от Вас официального ответа после разбирательств.
Купили телефон , пришел кешбек в 31 тысячу рублей, купили второй телефон со скидкой в 31 тысячу рублей . Отличная акция , спасибо сотрудникам за информацию
Были проблемы с интернетом. Попросил составить обращение в тех. отдел. Это заняло бы 2 минуты драгоценного времени сотрудника, который залипал в телефон. Отказали и отправили в другой салон, заявили что обслуживанием абонентов они не занимаются, только продажами.
Пришел быстренько оформил телефон и симку, нет вопросов. Места полно, Светло. Чисто. Лишних вопросов не задавали. правда позднее на звонок робота об оценке качества обслуживания в спешке поставил ноль. и не исправить. за что извиняюсь
Персонал отличный, компетентный, дружелюбный. Спасибо за помощь.
Show business's response
Альфира Амировна
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Всё подсказали, на интересующие вопросы ответили. Только за симкой приходить нужно обязательно с паспортом. Другие документы не принимают
Заказали по интернету планшет при получении впаривают доп услуги и обслуживание как будто я с ними век знаком , полная не компетентность сотрудников более не буду пользоваться данным магазином . Настроение и отношение к данной организации крайне испорчено
Есть один сотрудник мерзкий,очень навязчивый, наглый.Со своей кредитной картой просто достал,а если я отказываюсь,он не принимает деньги по оплате моей кредитной карты,говорит,что компьютер завис.Просто больше не хочу заходить в этот салон. Ирина.
Покупал защитное стекло на телефон, не явл яясь специалистом не обратил внимание, что клеевая сторона стекла, с обратной стороны по своему контуру не обеспечена тонировочной линией и теперь, после недели эксплуатации роль этой тонировочной линии играет налипшая на клеевой слой пыль, которая и образовала "пылевой" некрасивый контур
Ставлю единицу вам ребята не могут нормально отправить заявку на перенос номера просил чтоб паспортные данные вводили как есть а не как хотят итог 3 раз бежать в салон мтс плохие люди иначе ничего не могу сказать