Mts
73 reviews
April 22
Согласна с плохими отзывами на все 100%
Сотрудница, имя на бейдже не увидела, запомнилось только Директор.
Сил у нее нет, ее еле слышно, на голове покер фейс. Толком ничего не объясняет, жди подвоха…
Срочно нужна была симка, так бы не пошла вообще, и на эту х….ню не согласилась.
Она максимально не заинтересована в клиентах и достоверная информация ей просто недоступна.
Решила я приобрести себе симку для модема, она сказала, что стоит 800 руб, начали оформлять, к оплате 1700 О том, что сим карту нужно покупать она даже не сообщила. Я бы и не против заплатить, но сообщи на берегу об этом. Я естественно отказалась платить.
Начали выбирать другой тариф он и для телефона и модема оказывается подходит, да к тому же, если оформляешь дебетовую карту, то платить вообще не нужно каждый месяц (ой как заманчиво) главное картой пользоваться.
А какой минимум нужно потратить по вашей банковской МТС карте?
От Одного рубля! Прекрасно! Беру!
(И думаю, что меня ждет? Ну проверим!)
Вечером же, начала разбираться с приложением и с навязанными услугами (33 кинотеатра, Ютуб!!!!!телевизор до потери пульса, безлимитный ватсап, телеграмм???? Что???? И никак это при оформлении не проверить!!!!).
Естественно с первого раза их и не найти (всегда пользовалась другим оператором и приложение МТС было для меня в новинку).
За интернет списывают ежедневно…. И в месяц сумма выйдет больше, чем абонентская.
Мне нужен был просто интернет.
И чтобы не ответили представители МТС по работе с клиентами, Мой вам ответ: Все сказанное ложь и провокация
Будущие покупатели, в этом салоне лучше ничего не покупайте, поберегите нервы 😇
Сделайте выручку ответственным менеджерам.
2
January 5
Обращалась в салон связи по поводу непонятных списаний.
Оказалось, сама не заметила, что надо было вовремя пополнить нужной суммой. Мне казалось, что денег хватало.
Но, получилось, что что-то недосмотрела.
Мне в салоне объяснили, что есть приложение Мой МТС.
Помогли тут же установить.
Я думала, что ну зачем все эти приложения... не хотела, если честно.
Но теперь я им пользуюсь периодически. Оно очень наглядное, приятное, понятно организованно. Вижу все зачисления, списания, подключенные услуги.
Есть чат поддержки.
В салоне передо мной было два человека, но всё получилось быстрее, чем я опасалась.
Салон хоть маленький, но комфортный, удобно расположен.
Только немного раздражала мигающая подсветка... Зато сотрудница приятная и доброжелательная, всё объяснила и реально помогла. Благодарю!
4
February 2
Небольшой салон, удобно что рядом с домом
Помогли мне разобраться со списаниями на моем номере
Спасибо сотруднице Фаине, помогла скачать приложение МТС и показала как оно работает
3
November 17, 2024
Очень быстро помогли решить проблему с сотовой связью. Очень вежливое общение и чистый салон. Рассказали об акции "второй телефон в подарок" и я обязательно за ней вернусь)
5
November 22, 2024
Прекрасный небольшой салон людей было мало
Помогли определиться с моделью телефона и выгодно его оформить с бесплатной безлимитной связью
Спасибо сотруднице Фаине за помощь
5
October 9, 2024
Милый и уютный салон!
Здесь мне помогли решить проблему с сим-картой и подсказали отличную модель телефона со скидкой. А связь подключили практически бесплатно!
Обязательно вернусь сюда ещё.
4
March 3
Всем оформляющим сим-карту, "в подарок" втюхивают (не спрашивая) ещё одну, при этом конечно ни слова не говорят, что оформлена она на владельца (конечно же, как иначе) и там есть абонентская плата, но это сюрприз.
В приложении заблокировать карту нельзя, продумано же. Ходил сдавать в этот же салон, при мне ещё двое сдавали такие же "подарки".
4
January 19
Прекрасное обслуживание
Помогли перевести мой номер и оформить все по акции с безлимитным интернетом всего за 1 рубль
Спасибо сторуднице Фаине
4
August 24, 2024
Прекрасный салон с замечательным обслуживанием. Долго думала какой телефон приобрести, но мне помогли с выбором. Сделали скидку! И покупка стала намного выгоднее, так же установили защиту, что стало хорошим бонусом). Приятное отношение у сотрудника, побольше бы таких. Рекомендую салон!!)
3
1
December 30, 2024
Читаю отзывы насчет этого салоны ну их конечно нормально накрутили,милый и уютный салон?вы че гоните как такое здравый человек напишет где продают мобильные телефоны и симкарты,просто сотрудницу вообще молчу,зачем она там вообще работает если у нее его нет
1
5
April 21
Помогли настроить телефон и предложили оформить бесплатную связь
Сотрудница Фаина все показала как работает и работает сама пользуется то все сомнения отдали
3
December 21, 2024
Прекрасный салон
Сотрудница Фаина помогла оформить бесплатную связь с безлимитным интернетом всего за 1 рубль
Расскажу своим друзьям
5
September 8, 2024
Милый небольшой салон, хороший персонал
Выбор среди смартфонов конечно маловат
Помогли узнать в каком салоне есть интересующий меня телефон и предложили сделать заказ через интернет магазин
3
1
November 10, 2024
Отличный салон МТС , чисто , тепло и без очередей . Сотрудница Фаина внимательно выслушала и помогла и так уже не первый раз. Хорошо знакома с продуктами мтс , профессиональный подход и тд. Идеально. Рекомендую
4
December 11, 2024
Отличное обслуживание! Продавец очень внимательная и вежливая. Спасибо!
5
January 30
Пришли по поводу установки прилодений на телфон
Девушка Фаина помогла все быстро установить
Спасибо болшое
3
November 10, 2024
Хороший салон мтс,отличный сотрудник,помогла решить вопрос быстро и качественно
4
December 18, 2024
Прекрасный салон
Помогли выбрать интересующий меня товар и списать баллы
Спасибо сотруднице Фаине )
5
October 9, 2024
Хороший, уютный салон. Сотрудники знают своё дело, помогли решить проблему за 10 минут. Очень вежливый и компетентный персонал.
4
September 21, 2024
Плюсов нет
Минус - придя за 25 минут до закрытия клиент рискует быть посланным куда подальше.
Сотрудница с бейджем "директор Фаина" отказалась обслуживать на том основании что за 25 минут до закрытия она не успеет, в салоне в это время посетителей кроме меня не было. Возможно действительно медленно работает? Но на вопрос где можно оставить жалобу отправила звонить в МТС
1
4
April 1
Небольшой салон, сотрудница Фаина помогла подобрать тариф по акции и показала как все работает
4
December 25, 2024
Очень отзывчивая сотрудница , все чётко объяснила
Спасибо за такого сотрудника
5
December 7, 2024
Сегодня 7 декабря в 18:30 оформил сим-карту,менеджер салона помогла и выполнила продажу по высшему классу,спасибо!
4
January 26
Хорошее обслуживание
Помогли разобраться с моим тарифом и отключить все ненужное
Спасибо сотруднице Фаине за помощь
3
August 4, 2023
Салон связи расположен очень удачно.
Небольшой,но очень уютный офис.
Хорошие сотрудники, компетентные. Быстро решили мой вопрос. Замечательно консультируют по имеющемуся товару.
Советую к посещению.
3
1
April 1
Сотрудница Фаина помогла скачать приложение и показала все что меня интересовало по моему тарифу
4
November 23, 2024
Отличный персонал, прекрасное уютное место.
4
October 30, 2023
Сегодня зашла в МТС решить вопрос по блокировке сим-карты, которую вчера оформила в Балашихе.
Милая девушка Альбина грамотно и вежливо объяснила , что с картой. Произвела разблокировку. Сравнивая с мтс-отделением в Балашике, в Трехгорке компитентные сотрудники, которые быстро и качественно оказывают услугу.
Благодарю Альбину в решении моего вопроса!
3
2
February 8
Небольшой салон, удобное расположение в ТЦ.
Помогли подобрать выгодный тариф и установить полезные приложения.
4
April 15
Прекрасный, удобный салон, можно оформить банковскую карту МТС, это удобно. Есть терминалы и так далее. Сотрудники профессионалы
3
August 31, 2023
Очень удобное расположение офиса, компетентные сотрудники, особенно хочется выделить сотрудницу-Анни, которая грамотно подобрала удобный мне тариф.
3
1
March 10
Если у вас куча свободного времени, то вам однозначно сюда.
1
4
March 25
Сидит недовольная девушка, яркая неприязнь к своей работе. Больше не приду
3
September 10, 2024
Терминал взял деньги, но не зачислил на карту ((( Стояла девушка с замученным видом и думала, когда же я уже уйду!
1
2
April 15
Помогли быстро подтвердить данные
Спасибо сотруднице Фаине
3
April 7
Хороший салон сотовый связи, рекомендую
2
January 22, 2024
Длительное обслуживание, есть вопросы к компетенции сотрудников.
Прочитал отзывы, выглядит так, что 90% из них накрученные. Ну какой здесь «офис» и как часто вы обновляете сим карту?
2
3
November 11, 2023
Хороший салон, мне доводилось посещать и решать свои проблемы когда меня обслуживали и парень, и девушка , помогли, спасибо им большое.
2
August 26, 2023
Сотрудники совершенно некомпетентные. Купила телефон, телефон через три дня начал тормозить, вернуть деньги отказались, самое ужасный офис,жалобной книги нет, что не спросишь у сотрудников они ничего не знают и помочь не могут. Лучше этот офис обходить стороной.
2
3
July 29, 2023
Пришла купить сим карту для определенных целей, продали, но не активировали даже не предложили просто сказали пользуйтесь! Спасибо есть другие салоны и более адекватные сотрудники, которые решат проблемы клиентов
3
1
November 12, 2023
Компетентные сотрудники,проживаю на Можайке,но только тут смогли решить проблему с вечной блокировкой сим. Спасибо Ксении,приду ещё за смартфоном)
4
1
May 21, 2023
Сотрудник разговаривает со своими знакомомыми о личном, на мой вопрос можно ли пополнить баланс телефона, небрежно кивнул в сторону терминала. Обяснить как им пользоваться у него не было никакого желания, у меня нет желания больше посещать этот салон. Полный провал.
5
March 24, 2024
Спасибо за быстрое и качественное обслуживание👍
2
1
November 10, 2024
Прекрасный салон!
2
April 10
Грубая продавщица
1
3
January 2
Хороший салон!
4
October 17, 2023
Заказал симку и оплатил прямо в приложении
Подписал документы так же онлайн.
МТС заверили что я могу просто прийти и получить оплаченную симку в любом МТС салоне
Но по итогу простоял тут 40 мин
Девушка сотрудник салона не знает о том что я могу забрать симку говорит что первый раз об этом слышит
Работает медленно , не рекомендую данный салон.
3
1
September 6, 2024
Отвратительный салон. Работать не хотят вобще.
2
1
January 31, 2023
Не люблю я писать жалобы , нооо такое хамское поведения это конечно ужас. 31.01.23 пришла я в этот салон связи МТС сдать беризаряд. Я не знала находится ли там автомат для сдачи заряда , потому что не была в этом салоне ни разу, но по карте показывало , что находится именно там. Вообщем , пришла я , дергаю за ручку дверь закрыта. На двери нет ни одной таблички , что продавец отошел куда-то или у него обед, только вывеска что работают с 9 до 20.45. Стояла 10 мин никто так и не пришел . Спрашиваю у охранника , а вообще здесь кто то работает?? На что он говорит да, но не знает где продавец. Стою дальше мин 15 никого нет. Дальше выходит какой то парень из соседнего отдела ,где продают табак с продавщицей от туда . Они прошли мимо меня и выходят на улицу курить, охранник говорит ему про меня ,что я тут стою жду. Он надменным взглядом посмотрел на меня и они ушли еще мин на 10))) Дальше ….приходит он , я задаю вопрос есть ли автомат для сдачи бери заряда , он по хамски отвечает , что он не знает. Не знает????? Серьезно??? А что ты там вообще делаешь тогда ???ходишь курить только по 40 мин.??))На просьбу о жалобной книги и по поводу почему нет таблички на дверях об отсутствии его в рабочее время , он так же по хамски начал отвечать . Спросила когда будет руководство , сказал что он руководитель данного заведения. Если это так , то это кошмар!! Вообщем он меня прям выбесил , максимально не приятный тип.
8
September 20, 2023
Отказались продать телефон без симкарты, хотя я уже являюсь абонентом МТС. Отвратительные правила и ужасное обслуживание
2
2