У меня роутер Мтс, каждый раз при пополнении баланса интернет отсутствует!!! Раз в месяц приходится звонить операторам связи и выяснять причину. И каждый раз БЕЗГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ переводят мой звонок с одного на второго, на третьего, на четвёртого оператора....Целый час потраченного времени, а в конце просто сбрасывают звонок!!! Только на следующий день появляется интернет.
Никогда никому не посоветую МТС, хотя бы за их "оперативность". На клиентов вообще наплевать!
Мой основной оператор Билайн! Ему респект!!
Я 10 минут ждала, пока осовободится консультант, а второго в зале нет, все их функции возложены на автоматы, но в моем вопросе они никак помочь не могли. А самый прикол - он так и не освободился, потому что в итоге впереди стоявшая женщина начала с ним разговор по кругу, а консультант не стал ее прерывать, и они исполнили диалог в лучших традициях купи слона.
Максимально некомпетентный сотрудник Евгений Теплухин, не разобравшись в ситуации, принялся давать оценку мне как клиенту и угрожать тем, что напишет про меня отзыв. А в корпоративном мире сотрудник = компания.
Мне была необходима флешка для компьютера. Я купила ее в другом месте, но потом в этом салоне увидела, что есть более подходящий для меня вариант, и уточнила у Евгения, возвратный ли это товар. Так как если да, то я сдам свою новую неоткрытый флешку в другом магазине и приобрету новую в салоне МТС. В итоге получила в свой адрес ушат грязи и возмущений на тему «как я такое вообще смею говорить вслух». Алло! Я не просила оценку! Я не спрашивала мнения на свой счёт! Я даже не делала ничего, что противоречило бы закону о защите прав потребителей, ведь флешка была в невскрытой заводской упаковке и с чеком! Мне нужна была просто новая флешка!
Максимально не рекомендую это место! В 3х минутах от этого салона есть несколько других фирм по той же специализации, лучше идти к ним, чем в это хамоватое место.
Салон как салон. Подвальное помещение. Вход через кофейню и это некий плюс. Всего один консультант, так что очередь даже из трёх человек покажется бесконечностью. Однако получил грамотную консультацию по своему вопросу и остался поэтому доволен визитом.
самое лучшее что они могут сделать так это ЗАКРЫТЬСЯ и навсегда ....имею неосторожность пользоваться их кабельным тв неделю нет сигнала а им хоть бы что а оплату снимают регулярно...
Именно в этом магазине! Уже не один год втюхивают наивным покупателям (с одобрения оператора) дорогущие тарифы с дорогущими опциями, которые подключаются автоматически при определенных условиях (выезд за границу вроде "забугорище 400р/сут), или просто подключаются автоматически по истечении времени (пакет СМС 5 р/сут) потом приносят ущерб на многие тысячи рублей. Обратно от МТС ничего не получите, сторонитесь как самого оператора, так и особенно этого салона!
Продавцы-консультанты, порой , не компетентны . Переводят "стрелки" на другие салоны ,мол идите туда, там вам помогут. А там тоже не помогают. В итоге вопросы решаем через телефон поддержки.
Продавцы нагло врут,смеются над покупателями втихушку.не приятное место.Яндекс пишет,что на этом месте вообще магазин давно закрылся
4
Леонид Родин
Level 8 Local Expert
February 28, 2022
Почитал отзывы о салоне связи
и я под впечатлением...
Хотел посетить, но почитав отзывы,
решил воздержаться...
Неужели владельцу этого салона связи,
который ознакомлен с отзывами о его торговой точке, ВСЁ РАВНО ?
Без комментариев
Зашёл в салон. По внутреннему виду все обычно, грязи нет. Девушка быстро и корректно помогла решить вопрос. Спасибо
1
Светлана
Level 12 Local Expert
November 20, 2021
Нет оператора связи, чтобы решить вопрос, одни роботы на телефоне горячей линии! Хотела перейти на МТС,но теперь передумала столкнувшись с такой проблемой, да и отзывы почитала.
Обслуживание нулевое. Персоналу наплевать на покупателей
6
A
Anonymous review
August 28, 2016
Мелкий душный и грязный салон.
Пришел забрать телефон (который вообще сняли с витрины), а вышел с ощущением, что был в отделении полиции, облитый грязью и ощущением, что что-то им должен.
3
Олю́шка
Level 4 Local Expert
February 18, 2020
Грязненько.
Персонал неприятный и доверия не вызывает.
4
A
Anonymous review
April 30, 2014
Купил 23.04.2014 мобильный интернет (флешку) за 900 руб. Первые 2 дня работал нормально, потом ужасно - зависает, почта грузится 5 минут, плохо открывается, сайты зависают и т.п. В общем, всё практически на нуле. На звонки никто не отвечает, в общем, попал. Это очень странно, так нельзя с клиентами. Средний проспект около Василеостровской.