Неделю назад покупал айфон. Ребятам спасибо защитная пленка супер 💪🏻
Show business's response
Mr Piroman1
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Качество связи и интернета оставляет желать лучшего.
Постоянно пропадает связь, отлючается симкарта, при этом замена симкарты, смена телефона не помогают решить проблему.
Операторы и служба поддержки тоже не всилах справиться с проблемой.
И всегда в самый необходимый момент пропадает либо связь либо интернет. Происходит это часто, длится порядка 5 минут. По Москве и области точно.
При рассмотрении альтернативных операторов рекомендую обратить свое внимание на них, так как если вы сталкнетесь с подобной проблемой ее не решат, но приетом потратите 30-40 минут на линии при дозвоне оператору, каждый раз когда захотите сообщить о проблеме. А может еще ваш заонок и скинут, когда дойдет ваша очередь
Для начала нас оповестили о ложных условиях для нашего заказа, якобы мы должны приобрести какие-то аксессуары, либо нам придётся забирать заказ по другим условиям (которые естественно для нас не выгодны), позже разговаривая с девушкой в колл-центре нам подтвердили, что это просто "добровольная" доп. услуга и это ошибка сотрудников. После нас ждало хамство от сотрудников и после замечания в их сторону, хамство не прекратилось, а только увеличилось. Вопрос сотрудники так и не решили, а пока мы разговаривали с девушкой по горячей линии, они закрыли дверь перед нашим носом. Итог: Испорченное настроение, потраченное зря время.
Сделал интернет заказ без добавления в заказ симкарты , при получении, консультанты потребовали паспорт для получения симкарты и без паспорта не могут выдать заказ
Всё отлично 👍 покупал телефон 📱 всё оформили объяснили сделали дор скидки о которых не знал. Так что советую данный салон.
Егор Солоницын
Level 29 Local Expert
October 26, 2020
Магазин чистый и опрятный, но часто бывает, что просто невозможно дождаться обслуживания, так как очень долго обслуживают клиентов. Желательно немного расширить количество работников.
Виктор
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Очень медленное обслуживание, на клиентов ноль внимания! Ушёл - трёх клиентов обслуживали час!
aea
Level 11 Local Expert
November 5, 2019
Некомпетентный персонал, информацию дают не полную. К тому же не выполнили услугу платную,теперь приходится бегать от салона к салону в рушении проблемы-самостоятельно,так как каждый оператор посылает в другой салон. Проблема не решена. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. К тому же клиенту не приятно слушать разговоры сотрудников о том, как весело они «жрали бухло» на выходных.
Продавцы -мелкие жулики. Отказались продавать телефон без приобретения страховки или аксессуаров. Жалобу в Роспотребнадзор написал. Но все равно неприятно.
Мелочность какая-то. А ведь это не отсебятина продавцов, а политика компании. В общем, не рекомендую иметь дело с МТС.
Консультант Марина ничего не может. Стояли ждали узнать детализацию счета. Молодые что-ли.
A
Anonymous review
May 18, 2017
Покупали телефон по б/н расчету. Счет выписали 04.05.2017г. организация оплатила счет 05.05.2017г. До 15.05.2017г не можем забрать свой товар!!!!! Отвратительное обслуживание.
1
1
Алексей Голованов
Level 5 Local Expert
December 13, 2019
Купил часы ,батарейка не держит менять не хатят хреновый магазин
Персонал разговаривает в пренебрежительном тоне. Что-то уточнять и спрашивать сразу же пропадает желание. Благо салонов рядом много, и можно найти где с тобой будут общаться доброжелательно,и хотя бы улыбаться в ответ