Mts
120 reviews
January 22, 2024
Лучшее отделение МТС, по всем вопросам только сюда)
1
September 18, 2021
Новороссийск Офис МТС Видова 12. 18.09.21. Зашли с супругой выяснить проблему блокировки сообщений от Сбербанка. В Сбербанке ответили ,что с проблемой в не доставки сообщений обращайтесь в МТС.Супруга после операции на позвоночнике не может стоять. Взяли талон, сели в ожидании очереди. Около операторов сидячие места не предусмотрены, они сидят за высокой кафедрой, если взять стул и сесть около них, друг друга не увидеть, только стоя.В противоположном углу зала сидит за рабочим столом Ключков Александр, рядом стулья для посетителей. На просьбу можно ли сесть и проконсультировать супругу , не отрываясь от телефона следует ответ в хамском тоне: "Берите талон, стул и идите к оператору, я не консультирую", а стул, потом верните мне на место , я начальник отделения.!!!!!!!!!!!! Вопрос, кто его туда посадил работать с людьми ?
5
October 7, 2022
Отвратительно работает. Кроме как лично идти в салон ни какую проблему не решить. Ремонт оборудования занимает месяца, а люди сидят без услуг. Пора менять компанию.
2
2
August 28, 2023
Взяли деньги за защитную плёнку 1700 рублей. После снятия старого защитного стекла оказалось что разбито стекло телефона. Деньги не вернули, жаловатся некуда, салон частный и МТС жалобу не принимает. Остался без денег и телефона
May 28, 2022
Ужасная компания! Заблокировала мои средства на счете, отказывается их переводить на мой счёт в их же банке МТС. Ужасное отношение к клиентам = полная некомпетентность . Если Вам дороги деньги, нервы и время остерегайтесь компанию МТС во всех ее проявлениях от связи, до банкинга.
1
June 20, 2024
Очень грубые,постоянно очередь.
1
July 7, 2023
Качественное обслуживание достойный персонал
3
June 17, 2021
Нужно было проконсультироваться по переходу на другой тариф. Грамотный специалист всё объяснил, даже просчитали, где выгоднее на старом и или новом тарифе. Сделали переход. Я доволен работой салона. Все четко и главное быстро.
1
December 1, 2021
Приехала из другого города для переоформления корпоративных сим карт, документы все приняли,заполнили бланки на переоформление и сказали что все нормально ждите СМС,это было на втором этаже офиса МТС, в итоге даже не зафиксировано наше обращение,отличная работа...
1
1
August 18, 2021
Неудачное расположение. Парковки почти нет. В воскресенье 15.08.2021 поменял тариф девушка-оператор не смогла его поменять через ПК, а поменяла его только через приложение на моем смартфоне и, даже не удостоверилась о его работе.
August 13, 2023
Быстро сменил симку,ребята молодцы
3
December 11, 2022
Очень терпеливый персонал, обслуживание на уровне
1
September 12, 2022
Очень грамотный и приятный
в общении специалист решил мои вопросы
3
April 17, 2021
Грамотные ,вежливые, обслуживание нравится, покупала наушники, ,объяснили ,подключили, все нравится, с любовью.
3
2
July 14, 2022
Вежливые и компетентные ребята, все быстро решается
May 31, 2022
Были в воскресенье, поэтому очереди не было, обслужили быстро и качественно.
October 22, 2021
Хамское отношение к клиентам!!! Клочков Александр старший смены отказался помоч в решении вопроса по Сим карте! Кто держит такого работника? Он полностью вызывает антипатию ко всему МТС!
1
2
December 14, 2022
Все огонь. Быстро оформили нужную карту.
1
March 16, 2021
Люди, не советую пользоваться услугами этой компании, оператору дозвонится не возможно, деньги списуют непонятно куда, я очень разочаровался в услугах и отношению к клиентам, 20 лет был с ними, зря!!!
2
2
April 9, 2021
Хамское отношение к клиенту. Навязывание дополнительных услуг. Отказ подключать тарифный план, который можно выбрать на сайте mts.ru, мотивируя отсутствием такого тарифного плана в их офисе.
3
July 22, 2021
Нормальный салон, но чувствуется дефицит хороших специалистов. Кстати один из самых первых салонов МТС в Новороссийске.
1
August 9, 2021
Совершенно хамские сотрудники, обманывающие клиентов и впаривающие абсолютно ненужные услуги пенсионерам. Попытки указать на это встречаются нецензурной бранью
June 20, 2022
Отличные сотрудники обслуживание навышшем уровне
2
2
August 15, 2022
Всё ок. Быстро всё помогли. Спасибо!
3
June 20, 2023
Отзывчивый персонал!
1
1
June 24, 2021
Отличный офис! Селецова Наталья-просто у мница! Вычитала доверенность, все пояснила. Очень корректно, чётко. Вот это специалист!
2
August 15, 2019
МТС имеет лучшую связь и ресурсы, но в больших местах отстойный обслуживающий персонал и этот магазин не исключение. Если попали на обслуживание к менеджеру Юлии Хамидулиной на обслуживание - бегите. Качество обслуживание - плохое. Подход - типа отвалите от меня, что вы ко мне пристали, я создана не для ваших дурацких вопросов.. Можете ходить в салон много раз, если надо решить нестандартный вопрос.
7
2
September 2, 2022
Ассортимент смартфонов очень маленький
June 27, 2022
Днооооооо банк дно персонал !!!!!! Ни когда не связывайтесь
1
1
February 11, 2023
Вопрос мой так и не был решен !
1
July 29, 2022
Стандартный салон со всем необходимым
July 21, 2020
Самое отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники, при сдаче оборудования ведут себя по хамски, как будто Вы им "должны" что-то, не рекомендуем связь и уж тем более данный салон.
2
August 9, 2021
Хороший персонал, помогли с подключением услуг
2
August 6, 2023
Супер!!!
3
1
April 10, 2019
Ни в коем случае не рассматривайте МТС как сотового оператора если вам нужен мобильный интернет ! У МТС в Новороссийске его просто нет. Если просто звонить или писать смс для бабушки в звонилку то МТС тут подойдёт . Я вообще не понимаю как в наше время можно вообще предоставлять такие услуги .
5
2
March 28, 2020
Не расторопные молодые ( зеленые) не знают что да как . Затрудняются ответить сразу на поставленный вопрос .предлогают пройти в ближайший офис.
4
August 27, 2020
Экспертный офис, знатоки своего дела! Специалистов бы туда побольше,а то что-то их там маловато
2
March 15, 2023
Отвратительное место и обслуживание
October 20, 2019
Не очень приветливый персонал. Каждое посещение приводит к дополнительным расходам на связь. Менджмент такой, наверное.
3
2
December 17, 2020
Ужасное обслуживание , наклеили пленку на телефон,в этот же день отклеилась.В офисе хамили и сказали что сами мы виноваты и переклеивать не собираются.
2
2
August 3, 2020
Магазин хороший - но обслуживание на четвёрку ! - Без обид !!!
4
1
August 9, 2021
За 10 минут до закрытия, уже не обслуживают
December 10, 2021
Не хотят работать , твердая 3
June 18, 2020
Меня все устраивает! Качество связи, тарифы, люди. Рекомендую!!
2
4
September 2, 2021
Не компетентный персонал(
2
February 18, 2020
Классный салон. Сотрудники грамотные, а это главное.
2
4
October 18, 2019
Связь очень редко подводит, возникающие проблемы решаются быстро.
6
2
February 8, 2021
Обрезать сим карту за 399 рублей мне не понравилось
2
2
August 14, 2020
самый конченный офис мобильного оператора!!!!!!
3
July 25, 2019
Обслуживание неплохое, но пока дождёшься своей очереди и уже и забываешь зачем пришёл
6