Отличный салон, консультант Игорь, грамотно проконсультировал, помог в выборе тарифа, отключил все доп услуги, и помог настроить мне телефон, спасибо большое :))))
Ужасное место, в офисе вонь, постоянно не работает, либо перерыв либо вообще закрыты явили не каждый день.
Сотрудники не профессиональны, будто их вообще не обучают работать с клиентами.
Алексею огромное спасибо за профессиональную помощь!!!Вот такой должна быть сфера обслуживания-грамотный,вежливый, объясняет доходчиво!!!Успехов Алексею!!!!
Зашла сегодня оплатить услуги связи и не смогла, т.к. девушка
работник салона, сказала что безналичная оплата не возможна, у них не работает программа уже несколько дней, а заработает может быть в понедельник. Оплатить можно только наличными, полный трешь, а если наличных нет? Это что за сервис? За то прислали смс-ку, что стоимость связи увеличивается! Надо подумать о смене оператора.
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Пришла к девушке 11.04. Попросила исправить мои данные для перехода к другому оператору с сохранением номера,она значит говорит да конечно ,в итоге меня до сих пор не перевели !!! Мне пишет другой оператор что у меня не верные паспортные данны е !! Которые она якобы исправила ,пошла еще раз в другой офис и там все сделали уже ,но все равно меня не перевели дозвониться и дописаться до операторов не возможно ,обслуживание в этой точке так себе еще и воняло потом уж извините дышала через раз ,а в помещении я была одна как бы
Вежливый персонал
Помогли разобраться со старым кнопочным телефоном
Поменяли симку
Перенсли контакты
1
Show business's response
Иван Ю
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
25 сентября в 13 30 пришел чтобы получить карту. Время рабочее, а в магазине никого нет. Информации о сроках возвращения продавца тоже нет. Развернулся и ушёл.
Заходил в данный салон, посмотреть жене на подарок телефон, молодой человек прокунсультировал по вышшему разряду, обьяснил все плюсы и минусы телефонов, рассказал про новые симки , в общем было приятно что работник может внятно рассказать о товаре, потому что в соседних салонах сказали что все характеристики написанны на ценнике
Зашли в салон по поводу перерегистрации абонента.Посетителей не было,присутствовали два сотрудника,очень сильно занятых своим богатым внутренним миром.Отвлечь их от своих дел нам не удалось.Худшего обслуживания не встречала нигде-компьютеры чем то заняты,сотрудники тоже чем то заняты.Хочется сменить компанию или сменить сотрудников
Сделала заказ в интернет-магазине, пришло смс о том, что заказ готов к выдаче. Приехала с Западного, по пробкам.. в итоге-продавец сообщил, что у него нет этого товара. Прич ём, грубо. Что за отношение к клиенту? Беспорядок и наплевательское отношерие
Два туловища, находившиеся в помещении, сидевшие в креслах, трудно назвать сотрудниками какой-либо компании. Люди просто пришли посидеть в кресле (на троне). Бездельники с необъятным ЧСВ. Срочно менять. P.S. Были там 03.06.2021 около 13.00
К великому сожалению пришлось обратиться в этот салон. Работает единственный некомпетентный сотрудник, по вине которого пришлось ехать повторно с обращением по решению моего вопроса. Длительность ожидания тоже оставляет желать лучшего... Чтобы прикрыть свою ж... Сотрудник обещал решение проблемы в течении часа... Прошло двое суток, а толку никакого!!!!! Обходите этот салон стороной, а особенно сотрудника Вячеслава( кажется так его зовут)
Ужасный сотрудник который нечего незнает, пенсионерам "лапшу на уши вешает", МТС стыдн о за такое обслуживание!!! уже половину семьи перевела на другую связь, сегодня переведу остальную! Люди не берите эту ужасную,конченую связь, даже злейшему врагу не пожелаю....!
9 дней добивалась отключения услуги чер ез этот салон. В итоге-не отключили. На вопросы отвечают нехотя, приходится несколько раз переспрашивать. Не рекомендую.