Попросил сделать замену сим карты так как нужна была формата нано-сим, менеджер выдал и сказал что универсальная. Дома при ближайшем рассмотрении оказалось, что она можно выломать только формата микро сим. Пришлось идти в салон второй раз, там менеджер продолжал утверждать, что она универсальная, но смог вырезать только с помощью специальных ножниц, но теперь её нельзя поставить в старый телефон в случае необходимости. Совершенно некомпетентный работник салона, не слышит и не понимает что нужно клиентам.
Зашла в 9.30 28.12.19 та же ситуация как и на Московской. Сидит девчушка 🤣. Зададаю вопрос по поводу переоформления стационарного телефона МТС (при покупке дома со старого владельца на меня). Ответ: ,, нужны два владельца..старый и новый,, Я спросила ,,Зачем?"когда все есть официальные докуметы на нового. Она в том же духе. ,, двое владельцев,, хоть бы немного пошевелив извилиной подумала, что владелец вообще-то один на данный момент уже. Или позвонила у тех кто компетентен в таких вопросах. Вообщем одним словом БЕЗГАМОТНОСТЬ И НЕЗНАНИЕ СВОЕЙ РАБОТЫ👎
2
2
Андрей Васильевич
Level 11 Local Expert
December 11, 2019
на днях заходил, приветливые сотрудники, все рассказали , помогли,
Часто захожу в этот салон, всегда был доволен обслуживанием. Недавно наткнулся на грубость и некомпетентность со стороны продавца Анны. не смогла объяснить, как подключить услугу. пришлось разбираться самому!
пришел за 20 минут до закрытия, отказали в обслуживании сославшись на то что нет интернета, позвонил на горячую линию там проверили и сказали что проблем с интернетом в данной точке нет.
Так что видно не сильно хотят работать, при возможности идите в другой офис