решил пойти на принцип жду на связи по телефону уже полтора часа ! МТС - вы охренели просто ! накосячили с тарифом и деньгами и я еще должен к вам ехать ???? Вы там полоумные что ли ????
Я провисел на линии 24 минуты.
Я отстоял в очереди более 10 минут, за дал вопрос специалисту и меня снова отправили в очередь!
Мне нужно было всего лишь зайти в мой мтс!!!
Никто не должен висеть на трубке 24 минуты.
Ни один нормальный оператор не должен создавать своим клиентам такие неудобства.
Отвратительные чувства, проблема по итогу не решена.
Сотрудники быс тро помогли с решением проблемы, а так же активно помогли в покупке и настройке телефона, хороший салон, отдельное спасибо сотруднику Алексею.
продажу телефона проводят как сотовую связь, в итоге, кешбек по карте размером в 500 рублей не придет!!!
Так что кто оплачивает картой, щнайте это!
Дурят народ!
Очень неприятно и отвращеник к жтому магазмну, никогда больше покупать у Вас ничего не буду!
На горячую линию не дозвонишься, только к роботу- оператору.
Отвратно работает интернет магазин. Сделал заказ, в итоге никто не может ничем помочь. И мягко посылают в другой край Москвы. Даже жалобу нормально нигде не оставить.
Это вообще не связь. У меня за городом не работает
1
Show business's response
К
Кристина
Level 4 Local Expert
December 29, 2020
Хотела оформить заказ на планшет, на странице товара написано, что по промокоду скидка, но при оформлении пишет недействительный промокод. Отказываются продавать по условиям, которые указаны( уже не первый раз
Купил юсб флешку. Первый раз неправильно ввел пинкод, с меня списали всю сумму за покупку. А должно быть, при вводе не правильного пинкода, на чеке пишет - ошибка операции. Я спросил почему, мне не смогли внятно объяснить. Пришлось заново оплачивать. снова списали всю сумму с карты. Опять задал вопрос, почему так - опять последовал неуверенный ответ, что это банк так делает и потом эти деньги вернут в течении 45 дней.
Все равно не понятно, телефон не дали куда позвонить и спросить всю информацию по моему случаю.
Отвратительное информирование о времени работы салона. Обещали работу до позднего вечена, а по факту- приехал в 15.00 к закрытой двери с табличкой "Мы не работаем"
пришел переводиться с юр на физ лицо. очередь, жарко. дождался." через неделю будет готово". в итоге, ни смс, ни звонка не поступало. позвонил сам. "не перевели вас".
хоть бы попытались помочь с переводом по телефону, дать совет И так далее. нет, не дождешься, плати деньги и мучайся, дорогой клиент.
сегодня, во вторник, взял еще раз документы, поехал на Охотный ряд. та же ситуация: очередь, однако прохладно ( подарило надежду). ждал минут 15, спросил адрес офиса, где точно занимаются такими переводами. поехал на маяковскую, вроде один из центральных офисов, все должно пройти просто.
захожу, спрашиваю про возможность перевода с юр на физ лицо. "
-А кто вам сказал, что мы переводим?
- на Охотном ряду
- через месяц только будем
-в этом весь МТС
Захожу в зеленый салон рядом и покупаю новую симку без всякого беспокойства, что у меня возникнут такие ситуации как с прекрасной компанией МТС.
пишу и отправляю в метро, где Ко МТс даже связью не обеспечивает, не то что инетом. выводы делайте сами. я свой сделал.