MStal
78 reviews
August 22, 2023
Порадовала консультация, общался с менеджером по заказу полотенцесушителя с боковым подключением по телефону, с его помощью удалось собрать оптимальную конфигурацию, выбрать цвет покрытия и все комплектующие для его подключения. Заказ смог получить в пвз через 5 дней, все пришло в соответствии
October 29, 2022
Очень быстро изготовили полотенцесушитель под наши размеры. Качество отличное. Большое спасибо 👍👍👍
June 22, 2022
Сочетание нескольких полочек видел только у этого производителя. Очень удобно, когда семья большая и есть маленькие дети.
2
June 26, 2022
Заказывали у вас полотенцесушитель взамен потекшего старого по индивидуальным размерам, чтобы не делать новые дырки в стене. Быстро изготовили то, что нужно, и на всех этапах оперативно связывались, от замеров до установки. Спасибо!
1
July 29, 2022
Изготовили два полотенцесушителя по эскизу с английского аналога. Очень довольна внешним видом и сроком изготовления( неделя). Прямо удивили.
1
October 16, 2022
В поисках нестандартного полотенцесушителя обратились в эту компанию и не пожалели.качеством товара были приятно удивлены.
1
July 16, 2022
Заказали полотенцесушитель, сделали и привезли в московскую область за 3 дня. Все быстро и качественно, советую заказывать тут!
1
August 5, 2022
Заказ приняли быстро,сайт магазина довольно понятный,все можно выбрать до мельчайших деталий.Срок изготовления 5-7 дней.
1
July 7, 2022
Обратилась в компанию,чтобы поменять водяной полотенцесушитель на электрический…Мне была предложена услуга по вызову мастера-замерщика!(он сам нарисовал и передал в компанию замеры на изготовление полотенцесушителя,который максимально скроет места старых креплений)Изготовили отличный полотенцесушитель за 5дней,все безупречно!Очень довольна!Огромное спасибо!Да,и цена получилась стандартная,хотя нам изготавливали под наше старое крепление индивидуально!
1
November 29, 2020
Ну не знаю, кто пишет, что халявщики и т.д., вполне приличная компания с грамотными сотрудниками и комплексным подходом к проблеме. Приезжали с мужем на консультацию по изготовлению электрического радиатора. Все показали и рассказали, сомнений в выбое не оставили, кстати у них там компания партнер есть с шоу-румом где можно купить любую другую сантехнику, чем мы и воспользовались, еще и скидку дали. Компанию рекомендую.
3
1
March 10, 2022
Металл российский, производитель российский, а цены сейчас крутят каждый день +30%
Надо обязательно чтобы этим местом заинтересовалась налоговая и прокуратура
3
August 12, 2020
Отвратительная халтура и хамство, выкигутые деньги
Заказывала изготовление полотенцесушителя по индивидуальным параметрам (старый потек, принципиальным была установка аналогичного, чтобы не сверлить новые крепления и ничего не подгонять), изначально очень подкупила оперативность в приёме заказа и быстрота, поэтому сразу внесла предоплату, а после установки оплатила остаток. Сразу же были выявлены существенные недостатки:
1.вместо двух креплений одно (хотя старый полотенцесушитель был отдан в качестве образца именно затем, чтобы подобного не случилось), в итоге дырки от старого крепления в стене не закрыты
2. Резьба наложена так, что циркулярныные царапины торчат в местах крепления и сильно портят эстетический вид
3. Выполнен из разных типов стали, что позже сами подтвердили. В тех паспорте указана aisi 304, которая не обладает магнитным свойствами, а по факту не магнитят только вертикальные перекладины и некоторые элементы крепления.
На следующий день отправила письмо с описанием недостатков, после чего сотрудник долго удивлялся и обещал связаться с производством. Обсуждался вариант переработки и выплаты неустойки (на словах). После двух дней ожидания позвонила сама, едва он вспомнил, что что-то обещал, и снова пообещал отправить ответ в электронном виде. Пришлось снава напомнить о себе, после чего разговор протекал в контексте "вы в этом не разбираетесь, так что поверьте на слово и вообще отстаньте уже, мы вам ничего не должны". Отрицались очевидные огрехи в наложение резьбы (хорошо видно на фото), утверждалось, что колпачки магнитят, потому что там действительно другая сталь, а вот другие элементы скоро магнитить перестанут (как скоро? И почему в тех паспорте не указано, что разные элементы изготовлены из разной стали? ), а также "компетентный специалист" за подписью директора не смог объяснить, каким образом изготовляют хромированные изделия. Проблему решать очевидно не хотел, про вежливость в общении явно не слышал. Предлагал доработку, но только если я им предоставлю расстояние между крепежами. Ребята, а ваши сотрудники настолько бездарны, что не могут измерить необходимые размеры имея образец? Я должна выполнить вашу работу за свои деньги?
В общей сложности (вместе с установкой) заказ обошёлся в сумму около 15тр при размере 50 на 60 и стандартной "лесенке" , по факту за эти деньги вы получаете топорное изделие с очевидным браком, его цена на рынке не более 3тр, да ещё и производитель уверен в своей правоте и не способен на конструктивный диалог.
Далее было интереснее : времени нет на составление юридических претензий, решила согласиться на доработку (установка дополнительного крепления и что-то там по поводу резьбы). Но похоже, эта фирма состоит из двух сотрудников : один Вам хамит по электронке, отвечая на все ваши вопросы "ждите звонка", а второй в течение двух недель не может назначить дату своего приезда для исправления брака (то он в отъезде, то машину сдавать в ремонт - это просто смешно слышать от людей, которые якобы что-то делают по индивидуальному проекту) . Подозреваю, что и производство у них где-то в сарае на коленке.
Во всем поведении читается : Вы уже нам заплатили, вы нам больше не интересны.
подозреваю, что также работает их пятилетняя гарантия - по принципу отрицания вины
не связывайтесь с этой конторой, они не просто халтурщики, а откровенные мошенники
9
2
February 11, 2023
все супер, сделали крепление на заказ, через 10 дней привезли
1
October 4, 2021
Так как у меня маленький ребенок то решила что проще мне купить электический полотенцесушитель. Оказалась вещь просто незаменимая, пару часов и все сухое, меня лично очень радует эта вещь. Брала в это магазине и могу его советовать.
2
1
March 17, 2022
Написано , что работают до 20:00 , приехал в 19:20 потратил своё время , а дверь закрыта , остался недоволен !!!
1
1
December 22, 2020
Покупал у этой компании электрический полотенцесушитель. Грамотная консультация и удобный интерфейс сайта, сделали своё дело!
3
August 25, 2019
Делал заказ через интернет на полотенцесушитель в этой компании. Изготовили быстро и доставили. Вот только транспортная компания СДЭК подкачала, - угробили резьбу в процессе доставки. К чести фирмы они не взяли дополнительной платы, изготовили новый полотенцесушитель и бесплатно переслали его ко мне в Курск. Большое спасибо! Качество думаю хорошее, пять лет гарантии. (первое фото - испорченное перевозчиком изделие, второе- смонтированный повторно сделанный полотенцесушитель). Совет тем кто заказывает через ТК - уточняйте по доп. упаковке, что бы товар не повредился.
4
May 15, 2021
Купила полотенцесушитель для ванной. Отправили через пару дней, быстро пришел. Я очень довольна и внешним видом и ценой.
1
March 21, 2021
Покупал полотенцесушитель модель 584Т в апреле 2017г. В октябре 2019г полотенцесушитель потёк. Качеством не доволен.
3
August 23, 2022
Хорошее место, рекомендую
1
June 1, 2020
Две недели ждали заказ, в итоге заказ не готов, менеджер Алексанр сказал хотите, ждите еще 10 дней, не хотите нам лучше.
7
September 9, 2021
Зачётный магазинчик в округе)
1
September 21, 2020
Тон менеджера, который позволяет себе по телефону один из их сотрудников - это просто дно. Отнес деньги другому продавцу, хотя был готов взять за 20 К полотенчик именно в Мстали.
7
3
June 29, 2021
Всё понравилось, могут сделать всё .
3
October 15, 2018
Отличный выбор и гарантия производителя , рекомендую !
4
March 1, 2019
Продали полотенцесушитель без чека. Вернуть отказались.
2
2
September 4, 2018
Есть парковка,а это важно. И по выходным работают.
3
1
June 9, 2017
Удобно забирать продукцию,плюс работают с 10.00 до 20.00
3