Мста-Лада
97 reviews
May 23
Звонил раза 3 не посредственно в сервис трубку не берут, позвонил в салон перевели на сервис, тоже не подняли, приехал подошел к администратору сервиса, говорю звонил 4 раза никто трубки не берет, на что в ответ мне говорят ”и что у нас тоже много работы" таким тоном как будто отмахнулись от мухи назойливой, потом спрашивают что хотели в том же тоне, отвечаю с таким отношением уже ничего не хочется, на что получил ответ, не хотите и не не надо.
September 20, 2024
Отличный автосалон!!! Вежливый персонал,очень грамотный во всех направлениях!!! Тем более сотрудница Елена,всё популярно объяснила и помогла. Так держать 👍👍👍
November 26, 2023
Хочу начать с того,что являюсь клиентом данного "официального диллера" с 2018 года! Был всегда очень доволен , ребята всегда подскажут,скажут и сделают как надо! Покупал вторую машину тут же в 2021 году. Первые 2 ТО все как обычно! Но потом началось.... Сменился видно состов работников( товарищи "работали" на отвали! Первое, после ТО передали шланг омывайки, позвонил, товарищи поржали , мол знаем, приезжай! За 120км .... Сделали! Извенений не поступило! Думаю.... Ладно, бывает . след. ТО специально спросил не передали??? Нет Вы,что мы мастера высокого класса!!! Думаю... Ладно.. Уезжаю за 30 км нажимаю на омывайку... И тут... Не работает)))) приехал, говорю свое недовольство мастер наорал на меня послал на три буквы... Думаю за мои же деньги еще и послали. Связался с директором сказал накажет... Но думаю,что все так и осталось, после чего началась череда визитов... То это полетело то другое то нет гарантийщика , то стенд сломан, то погода не детная ... В общем все плохо, подходит время ТО записываются к ОД в город Тверь прошу мастеров посмотреть,что с машиной... И тут всплывает что товарищи "мастера высокого класса" хуже дяди Пети в гаражах. Итог все,ч то делали ребятки под замену...
Цен не зают, сколько,что стоит, спрашиваю сколько будет соить? Мне примерно около 2х тыс. Итог большее 3х с ценами не дружат ,с ремонтом видимо тоже, да еще и хамят и посылают на 3 буквы за их же косяки... Не связывайтесь с этим "официальным диллером" если директор захочет связаться и уточнить все детали я буду только рад гранта кросс 670 номер с Бологое
5
4
December 6, 2024
Обращался по гарантии.Тянут время,нормочасы же идут.Проблема так и не была решена.Дополню отзыв.После долгих мытарств,поменяли всё-таки лобовое стекло по гарантии.При замене поцарапали крышу струной.Через восемь месяцев стекло отклеилось сверху.Очень жаль,что меньше единицы не поставить(
1
September 24, 2024
Это был единственный автосервис в Боровичах, который смог в срочном порядке проверить развал-схождение на машине (совсем не на Ладе, причем). Сделали все быстро. Очень хорошее впечатление осталось от сервиса!
Спасибо!
1
April 18, 2024
Напишу и я свой отзыв, вдруг кому поможет. 5го декабря 23го привёз машину на переварку. Встретился с мастером, посмотрели и обозначили фронт работ: переварить задние крылья, пороги, обработать антикором, заменить передние крылья и покрасить всё получившееся. По срокам ориентировочно на начало января. Цену озвучили, договорились. Мастер пообещал присылать фото и звонить, говорить что и как с работой. По началу фото присылались, потом только на словах, раз в неделю стабильно. После январских праздников, со слов мастера, работа на этапе" залачить кузов и можно забирать". Потом ещё были звонки с описанием "непредвиденных ситуаций, которые неминуемо появляются при кузовных работах". И, соответственно, ценник тоже пополз вверх. В первых числах февраля мастер перестал выходить на связь. Позвонив через несколько дней в сервис, узнал, что этот человек у них уже не работает. На следующий день собрался и поехал к ним, в сервис, разбираться. Что увидел? Ни-че-го. Демонтаж произведён, салон разобран,днище обработано и... всё. "Только залачить и можно забирать" даже рядом не стояло. Днище обработано ужасно, прямо по ржавчине и пофиг, что она местами отваливается пластами. Покрашен усилитель переднего бампера, при этом закрыть радиатор - *** надо. На половину в краске или битуме, хз. В зоне подкрылков "обработано" всё, будь то шланги, пружины или рычаги. Приставили нового мастера, по новой всё обсудили, обсудили старого "мастера" и пришли к тому, что всё будет сделано, переделано и доделано, в лучшем виде. Сроки обозначили в 3 недели. Это уже середина февраля, на минутку. Новый мастер принялся за работу, фото присылал по-чаще, но по запросу, никакой инициативы. В сроки тоже не уложились, по итогу приехал забирать машину только в конце марта. По приезду машина уже стояла на улице. Произвёл осмотр, выявил некоторые недостатки по сборке, но не критичные, терпимые. Хотелось уже забрать машину и уехать от этого сервиса по-дальше. Получилось застать на рабочем месте директора сервиса, обсудили с ним скидку за столь долгий ремонт, пошли на встречу, хоть немного, но уступили. Думаю "Ладно, вроде покрасили, переварили, а мелочи сборки исправлю сам". Как же я ошибался и жалею, что решил по-человечески решить этот вопрос, а не лезть в **лупу до последнего. По приезду домой и в течение уже 3й недели доделываю машину. Грязный уханьканый салон, весь в пыли от работы болгаркой, отсутствие большого количества клипс в салоне, в багажнике, под капотом, бамперов, переломанные крепления пластика салона, криво установленные ручки открытия задних дверей, не подключённые стеклоподъёмники, клеммы акб и те просто накинуты были, не подключенные противотуманки (провода просто обкусаны и заизолированы), ОТСУТСТВУЮЩИЕ ПЫЛЬНИК И ЗАЩИТА ДВИГАТЕЛЯ. Честно? Я в **уе... Вот такой сервис. Обращаться или нет - думайте сами. Я туда больше ни ногой.
4
October 30, 2023
Просто поделюсь своей историей .Очень восхитили мастера, месяц мой Рено кангу простоял на ремонте в другой арганизации (не буду называть). Поменяли всё возможное, вбухал кучу денег завезти не смогли. Предложи поменять мозги, на вопрос поможет? был ответ если нет будем искать дальше. Я взял паузу и позвонил в Мста Лада. Выслушав мои стоны сказали привози. Эвакуатором привёз сдал посмотрел на их озадаченые литца и с грустью вызвал такси. Пока ждал такси, ехал до дома прошло минут 20. На выходи из такси позвонили Машина готова забегайте!!!!! Прозвонили асцелографом провода был надлом провода. Делайте выводы.
3
1
July 26, 2023
Очень доволен салоном, вежливый персонал, спасибо за работу, все, и всё устраивает. Отличный выбор, сделки всегда состоятся, удачи и дальнейших удачных сделок.
3
May 21, 2024
Очень приветливый персонал. Путешествовали на машине. Отказала магнитола. Хоть в автосервисе всё время было расписано, но мастер Виталий вошел в положение путешественниц и помог нам. Спасибо всем!
September 18, 2020
При покупке автомобиля Лада Ларгус 01 сентября 2020 года были приятно удивлены отношением продавцов-консультантов. И хочется от всей души поблагодарить коллектив автосалона Мста-Лада г. Боровичи за их профессионализм, мастерство и чуткое отношение к покупателям. Мы очень довольны обслуживанием и подготовкой машины к продаже, а также проявленным интересом к состоянию автомобиля и возникшими вопросами при перегоне до г.Бологое. А также хочется отметить продавца-консультанта Просолова Антона Сергеевича который с чуткостью и внимание относится к покупателям. Спасибо за чуткость и внимание.
3
July 12, 2023
Приехал по гарантии,посмотрели и сказали что случай не гарантийный. Сделали ТО, при этом оторвали накладки порогов, при установке их на место замяли кузов. Там же сделали развал и тоже криво. Персонал не соответствует проф.пригодности. На замечания по работе говорят, что это мелочь , а что вы хотели это ведь железяка, хоть и новая.Для себя сделал вывод : туда больше не обращаться. И другим не советую.
9
February 5, 2024
Авто отремонтировали, но сообщили поздно. В итоге директор пошёл домой пешком, а машину забрал утром и руководитель опоздал на работу. Ремонт качественный, но связь с клиентом не поддерживается.
3
September 21, 2023
Сразу скажу машину покупал не у них , но при обращении в автосалон по гарантии , отфутболили два раза . То у них инженер по гарантии в отпуске , то еще какой-то Геморой .Как будто ремонт по гарантии за свой счет делают .Даже бесплатную процедуру по установки эра гланас делают только на машины купленные у них ( Вообщем едете мимо этих товарищей .
4
May 16
Всё на уровне Всё чётко 👌
July 15, 2024
В салоне стоят ржавые авто в области порогов, это вообще что то с чем-то, и не все модели представлены, очень неудобно
August 12, 2024
Очень высокие цены за работу. Развал можно сделать только на неделе, в субботу или воскресенье нет.
March 20
Первое То пока полёт нормальный.
1
September 21, 2022
Менял масло в акпп. Хотел посмотреть весь процесс. Сказали подойти к 14:00.Подошел к 12:00 машина уже была выгнана из рем.зоны на улицу. В аппарате на трубках масло отличалось по цвету(кто в теме поймёт). По итогу не знаю была ли полная замена или залили половину,, чистился ли поддон. Теперь съедают смутные сомненья. Работа 5 с половиной тысяч рублей, стоимость масла 9 тысяч рублей, как поведёт себя коробка дальше большой вопрос.Почему решили на@бать, если всё хорошо вопрос.Если бы был в рем.зоне и видел замену своими глазами поставил бы 5ку. Наговаривать не хочу, но то, что мастер на@бал на ровном месте факт и вид масла в аппарате не понравился, пожалел, что сразу не догадался попросить показать пустые банки из под масла. Мастер конечно показал масло на щупе и уверил, что всё ок, но мне как-то не спокойно. Теперь буду думать, что делать дальше, вряд ли ещё обращусь.Мнение свое никому не навязываю, может я и не прав, но считаю, что мастер поступил не хорошо.
5
June 16, 2023
Ездил менять масло в вариаторе ниссан. Записался по телефону, приехал, Николай все зделал в лучшем виде. Я остался доволен. По цене автосервис приемлемый, не обдирают.
August 2, 2023
На сервисе заменили ступицу на ГАЗ 3105 Dons за 7000р. в 2015 году. Объяснив что взяли деньги за схождение, после чего через день делал схождение в другом месте, - резьба и гайки не тронуты.
Опасайтесь мошенников!
3
April 20, 2023
Что хочется сказать о данном сервисе. Обращалась сюда уже два раза. Но слышала не лестные отзывы местных жителей. А по существу. Любят взять за " воздух" лишнего. В этот раз и я попалась((( из-за невнимания, мне залили свой антифриз. Хотя я сказала что в багажнике стоят почти 5 литров. И по итогу , у меня теперь почти 5, а еще почти 2 , которые остались от них. Хоть в салат добавляй вместо масло. Вроде город встает на ноги. Работа людям нужна. Конкуренция есть. Осталось малость - быть чуть внимательней к клиенту. Но в целом , огромное спасибо за быструю и качественную помощь.
May 8
Нормально тут все
1
May 24
Персонала не увидел
Салон был закрыт в 15:30
Хотели посмотреть машину для покупки.
July 20, 2023
Самый плохой сервис и обслуживание грубое обдираловка развал делать не умеют мне не чево не сделали двигатель разобрали и зачем разбирать было сказали бы делать не будем
4
March 1, 2022
Заказывал ладу Весту в 2017 году в кузове св, должна была придти в течение двух недель. Кормили завтраками месяц, в итоге оказалось, что машина пришла вовремя и ее продали работнику автосалона. Выяснил это только тогда когда пошел к директору автосалона узнать насчёт привоза автомобилей, тут то менеджеры все и рассказали. После этого к ним не обращаюсь!
1
July 8, 2021
Салон супер,отзывчивые,корректные,ненавязчивые,приятные в общении служащие.Покупал лада веста св 7 июля 2021г.Крайне доволен.Удачи всему коллективу.
2
3
May 26, 2023
Ребята своё дело знают,выполняют на отлично,с клиентами обращаются вежливо и с пониманием.Молодцы!Хочется чтоб в Питере было побольше таких мастеров.
October 27, 2021
Обращался с ремонтом нивы
В октябре 2021г.заслонка открытия печки залипла. Написали кучу чего делали яко бы, заслонка с большим натугом открывается. Ни печку, ни краник не меняли. Содрали чуть больше 3000рублей. Всегда у них обслуживался, когда на дачу приезжал из Московской обл. Рядом, удобно. Были ляпы но молчал. Кто будет обслуживаться подумайте. Припишут виды работ, сдерут или кск меня обдерут.
4
July 31, 2024
Всё подробно рассказали и показали.
1
August 18, 2022
Проходил 14 августа 2022 года регламентное ТО. В тех зону пустили. Стоял смотрел. Выполнили комплексное обслуживание. Остался доволен. Особую благодарность технику Васильеву.
2
1
October 1, 2024
Машины в наличии,толковый персонал.
2
November 20, 2024
Могут поменять только масло. Полный отстой!
2
May 22, 2023
Вежливые только тогда когда покупаешь машину. ТО делают отвратительно. Отогнал на замену масла по пробегу, облили весь мотор маслом ничего не вытерли. Пришлось после них ехать в другой автосервис замывать мотор. Не советую
3
1
July 21, 2023
Хороший подход к клиентам,быстро оформили кредит и в этот же день уехал на автомобиле
2
3
May 4, 2024
Стоял минут 15 у машины ни один не подошел цен нет сам догодайся
2
April 15, 2024
Когда обращался, по любым вопросам, всегда помогали
1
1
January 29, 2022
Очень Пунктуальные специалисты. Сдал машину в сервис сделали хорошо и качественно. Рекомендую 👍🏼
1
January 20, 2024
Раньше было Хорошо, а сейчас даже слов Нет. Все очень ужасно
3
1
September 5, 2021
Обращались на этой неделе, по времени долго. Поставили не качественные противотуманки, хорошо одна сразу там перестала гореть. Замена на более дорогие и за наш счет естественно.
2
May 29, 2021
Был там. Зашли узнать на счёт авто, не один из сотрудников не соизволил даже вставить спросить, все сидели в телефоне. Туда больше не ногой, проще доехать до новгород
1
July 21, 2023
Отличный салон, не навязывают, не обманывают. Очень вежливые.Хорошее качество автомобилей.Довольна , беру только здесь.Спасибо всем работникам.
September 22, 2023
Внимательно все посмотрели, исправили, что надо и ничего лишнего не навязывают
3
June 2, 2021
Достойно. Спокойно. Зона отдыха и wi -fi.
Обслуживание и страховки вежливое.
2
September 26, 2024
Нормальный автосалон
1
August 2, 2022
Установили сетку для защиты радиатора.Сделали всё быстро и качественно.Большое спасибо..(KIA )
1
2
March 2
Хороший автосалон
December 1, 2020
В принцепе не плохой салон,уже две машины там купил.а вот сервис не ахти.7 месяцев не могут по гарантии стабилизатор поменять.
3
1
August 12, 2020
Без очереди устранили прокол колеса не снимая колесо и всего за 130 рублей. Быстро,качественно,не дорого.
3
2
October 6, 2021
Вроде бы официальный представитель но замечены не раз в недобросовесьности. В список ремонта вписывают то что и не делают вовсе!!!
2
1
August 2, 2021
Спасибо вам за вашу работу!!!В Новгороде нас только разводили,причину не устранили и не установили.Рекомендую!!!
1