Может конечно все зависит от ситуации, но мне без проблем выдали кредит на строительство эко-отеля. Кредит дали на 10 лет, ставка льготная. Заявку одобрили онлайн, комиссии за выдачу средств не взимали. Перед получением кредита дали подробную консультацию, на мои вопросы ответили. В целом я доволен работой банка. Единственный момент, это то что с онлайн-банком раньше были сложности, например, когда я подгружал документы, то ждать долго приходилось. Но вроде бы это сейчас исправили, потому что последнее время у меня все стабильно работает и загружается.
брал экспресс кредит на развитие бизнеса в середине января. Честно, думал, что сложно будет и дорого, ставки сейчас ого-го какие! Но у этого банка есть кредитные программы с госсподдержкой, там ставка ниже, чем в коммерческих банках. Конечно, нюансов там много, надо вникать во все. Но по своему опыту могу сказать, что выгодно выходит
Наша компания давно работает с МСП Банком по инвестиционным программам не первый год. Довольны сотрудничеством. Брали льготные кредиты на строительство новых объектов неоднократно. Процентная ставка оптимальная, какого-то критического роста не наблюдали, так как это все же не коммерческий банк. Да, был подъем, но это обусловлено общей экономической обстановкой в стране. Сотрудничество и дльше планируем продолжать, претензий нет
Ранее обращались сюда года три назад, так вот с тех пор многое изменилось в лучшую сторону. Видно, что банк развивается. Появилась новая система подачи заявок на кредит, теперь элементарно можно подгрузить документы и что-то скорректировать при необходимости. Обратился в январе, сейчас деньги уже поступили на счет.
Авторизация через госуслуги, в целом не сложная с технической точки зрения. Сайт работает быстро. После подачи заявки на кредит и добавления всех документов, связались по телефону, попросили подгрузить еще 2 справки. После этого одобрили нужную сумму. Кредит на ИП брал в первый раз, остался доволен
2 раза с июля по сентябрь 2024 года повысили ставки по кредиту. Сначала с 16 до 26% годовых. И после того как досрочно погасила часть долга, повысили еще с 26 до 29 %. После этого, погасила кредит полностью и при этом нет прозрачности по сумме остатка долга. Гасила "на глаз" точные суммы, переплаты или справку о закрытии кредита не отдают, необходимо узнавать через почту письменным запросом. На который отвечают через раз, просят переподписывать сканы, придираются к оформлению письма... А в остальном, неплохой банк...
3
1
Show business's response
Алена Кошелева
Level 3 Local Expert
May 19
Оформляла гарантию в этом банке на исполнение контракта и переживала, что снова начнется привычная история: собери сам, исправляй сам. На деле процесс оказался очень даже последовательным и логичным. Менеджеры помогали и подсказывали, где можно быстро поправить, а где лучше сразу переделать. Взаимодействие по телефону и через сайт, никаких очередей. В целом сложилось очень приятное впечатление. Малый бизнес воспринимают всерьез, а не как начинающих.
Мы с мужем загорелись идеей открыть собственный частный парк для семенного отдыха и развлечений на природе. Местность туристическая вроде, отличные перспективы. Идея то у нас зрела давно, а вот льготный кредит получили только сейчас. Зато быстро без залога и с отсрочкой.
7
1
Show business's response
Анастасия Аксенова
Level 6 Local Expert
March 26
Формат подачи документов для получения кредита удобная, можно онлайн все загрузить. Документов собирать пришлось много, потом даже досылала по их просьбе дополнительно документы, но кредит одобрили. После одобрения деньги быстро получила.
Я решила обратиться к ним за кредитом, так как их условия показались мне наиболее подходящими. Я приезжала, чтобы узнать, какие документы мне нужно предоставить в моём конкретном случае для оформления кредита. Общение с сотрудниками оставило приятное впечатление.
5
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
April 18
Обращались за кредитом для малого бизнеса. Понравилась конкретика: подробное консультирование на каждом этапе, четкий список документов, понятные условия. Все через личный кабинет, не надо отпрашиваться, стоять в очередях. Первый транш уже получили.
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру банка Светлане! Оформлял кредит в МСП. Толи я не сообразительный, толи сама платформа туговата, но Светлана мне помогла буквально во всем! Я впервые увидел от банка ( от любого банка, не обязательно от МСП), действительно человеческое отношение! Она была постоянно на связи. Помогала в каждом шаге подачи заявки. В конечном итоге мне все же удалось получить кредит с поддержкой МСП по льготной ставке. От души благодарю регионального менеджера Светлану за качественную, оперативную работу и человечность по отношению к клиенту.
С уважением, Михаил, Рязань
14
Show business's response
Дмитрий Лобанов
Level 4 Local Expert
April 19
Выбрал МСП Банк, когда понадобилась банковская гарантия под тендер. Чтобы сократить время на оформление и не ломать голову, сразу позвонил специалисту. Советую. Разобрали пакет документов, часть заполнили прямо в онлайн-кабинете. Что особенно понравилось — чувствуется, что сотрудники понимают реальность бизнеса. Все сроки выдержаны, тендер по итогу мы выиграли.
Подал заявку от одноименного ИП! Получил одобрение на 7 миллионов, на покупку автотранспорта. И все!! Мороз, тишина и игнор!!!! Нет регламента выдачи денег ИПшникам - как сказал мне один анонимный сотрудник!
Все как обычно - профанация! Что очень жаль, и нарушает все распоряжения руководства.. касаемо помощи малого и среднего бизнеса(((
4
2
Show business's response
Александр Александров
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
4 года назад подавал заявку как самозанятый на небольшую сумму - всего где то около 100-150 тыщ. р. Мурыжили долго, справки всякие, длинные анкеты, звонки, и т.п. В итоге - психанул, подумал, а зачем мне это вообще надо? Зашел онлайн в другой банк и за 2 минуты нужная сумма была уже на моей карте. В итоге - тот нормальный банк заработал на моём кредите, а гос. МСП банк - ничего не заработал на том. Да надо оно было им - сотрудникам этого МСП банка? Когда они на бюджетной зарплате и так свои деньги получат. Они не мотивированы работой вообще.
Первый раз подавала заявление на кредит в качестве ИП. Было много вопросов, сомнений. Меня сразу проконсультировала менеджера Наталья Смирнова, во время первого телефонного разговора. Потом всегда была на связи, пока я подготавливала документы, делала подпись, регистрировалась на сайте. Очень коммуникабельная и вежливая девушка, благодарю ее за поддержку и желаю успехов в карьере.
Сколько раз подавал заявку, ничего не работало у них. Техподдержка говорит одно, менеджеры другое. Полная некомпетентность для банка с таким громким названием. Потом просто повесили баннер техническая ошибка. Может кому и повезло, раз есть восторженные отзывы.
При получении гарантии столкнулись со сложностями подачи заявки, сложно и непонятно, прибегали к помощи консультанта. Но! Заявку одобрили без внесения изменений со стороны банка. Благодарю за доверие
Долго получали кредит с господдержкой. Кажется,что это был разовый случай, по крайней мере раньше такого с МСП не было и у нас все получилось быстро и без проблем. В этот раз что-то случилось, но я надеюсь,что больше такого не повторится.
3
1
Show business's response
К
Костина З.
Level 4 Local Expert
September 4, 2024
Очень надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т.е. получение кредита. Касаемо самой консультации и в целом сервиса, то прошло все даже отлично.
Обращался в Центр инвестиционного кредитования, запущенный МСП, и здесь буквально все под ключ: можно и консультации попросить, и кредит оформить без лишней бюрократии, и получить помощь в структурировании инвестпроекта. Пожалуйста, не бросайте это направление, развивайте дальше и добавляйте инструменты, это наконец что-то реально работающее НА бизнес.
3
1
Show business's response
Cергей Павлов
Level 13 Local Expert
September 30, 2024
Пакет документов запросили такой, как я и рассчитывал. С решением по заявке не затянули. Онлайн можно спокойно решить все вопросы, но советую все равно заехать в офис, мне было удобнее решать и обсуждать очно.
Подали заявку на кредит с гос поддержкой. Заполнили длинную неудобную анкету, внесли все данные и поручителя. Их радостный менеджер долго все уточняла, и говорила что по всем параметрам мы проходим, и заявку нам одобрили. В итоге предложили обычный коммерческий кредит с рыночной ставкой. На вопросы где гос. поддержка и почему такой высокий процент? ответили, что у вас дополнительные коды в оквэд есть, а должен быть один. При этом основной код у нас верный. Придумывают специально, чтобы впарить дорогой обычный кредит, так еще и с поручителем и на ужасных условиях, крайне не удобных. Под такой % как они предложили я в любом крупном банке могу взять кредит, без визита в банк, еще и без поручителя и без кучи справок. Потом долго звонили и спамили каждый день на почту, чтобы мы взяли их кредит. В итоге: через 30 дней пришло на почту два письма, где две разные формулировки, что нам отказано, хотя мы сами не взяли кредит, и менеджеру много раз говорили анулировать заявку. Банк дно- гос. поддержки там нет, или она не работает.
Собиралась взять простой экспресс-кредит, но менеджер по телефону во время разговора выяснили, какой у меня бизнес и что за продукт я планирую запустить (в сфере интернет-коммуникации) и посоветовала подать заявку на Высокотех. Я конечно согласилась. Спустя много документов и время мне дал одобрение и под 3% Если бы не та девушка, я бы выплатила раза в 3-4 больше по процентам. Спасибо ей и банку!
С ними реально «поддержать» бизнес. Понятно, что это все индивидуально, много критериев, но все реально.
2
1
Show business's response
Светлана Воронина
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Нет бонусов для тех у кого здесь р/с открыть или в другом банке,потому что у меня,например, р/с в другом,но тем не менее мне без проблем дали кредит на покупку франшизы и на ту сумму,что запрашивала.
2
Show business's response
Игорь Малышев
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
У меня информативно прошли полчаса встречи. Все спросил, все узнал, что мне надо было. Приятная девушка была, дала всю инфу, так что сервис понравился.
Это не банк, а издевательство. Начинается все с заполнения заявки на сайте в размере... 420 документов! в форме банка! нет, 1с формы и отчеты из налоговой не принимаются - перепечатывайте все самостоятельно. Как? А как хотите. нам пришлось нанимать студентов. Ну да ладно. Дальше будет отказ. В нашем случае - причина - один из учредителей состоит в убыточной компании по 2021 году (к нам это компания не имеет отношения, готовы были его исключить). И... нас смущает ваш быстрый рост оброта и дебиторки. Вы шутите? Т.е. бизнес растет, растут оброты, растет дебиторка - это вообще-то нормальный процесс. Ни у одного банка больше таких вопросв не было за всю историю. У меня вопрос к руководству - вы просто не хотите выдавать кредиты? Специально сделали невозможную заявку и ищите причины, чтобы не выдавать кредиты? Куда тогда идет деньги от государства? И это в сложный для страны и всех компаний период... Надеюсь, что органы обязательно проведут проверку , что вы делаете с деньгами и проведут соответствющие меры. Жалобы на вас написали везде. Всем , кто обращается, советую - не тратьте свое время. Жалею, что не прочитали отзывы раньше - не потеряли бы месяц.
32
6
Роман Николаевич
Level 7 Local Expert
April 2, 2024
Процесс регистрации и оформления средней сложности, есть моменты, но терпимо. Скорость обработки заявки я бы сказал оперативная. % одобрения не знаю, мне 4 млн руб по оборотному предоставили.
Средства требовались на ремонт и закупку оборудования для фотостудии. Заявку оставляла на сайте, с вопросами по ходу регистрации в системе звонила на горячую линию. Одобрение дали через 5 дней.
Многo бумаг для оформления кредита пришлось собрать, но рассмoтрели заявку за 4 дня, нужную сумму одобрили, перевели быстро.
4
Show business's response
Дегтярёв Дмитрий
Level 9 Local Expert
May 23, 2024
Из всех предложений на инвестиционный кредит, у них вышли самые подъемные и адекватные условия. И исходя из полученного положительного ответа по моей заявке, банк адекватный.
На удивление программа фин. поддержки самозанятых работает. Да, с первого раза в системе трудно разобраться. Процентная ставка минимальная. Операторы поддержки адекватные. Есть критерии которым нужно соответствовать. Должен быть непрерывный доход за последние 3 месяца, не должно быть дикой закредитованности в других банках, хорошая кредитная история. Без залога и поручителей до 1 млн реальность. Всё дистанционно. Хорошо иметь Эл. Подпись. Платеж в месяц по кредиту не должен превышать 30% от Вашего дохода. Нет альтернативы по работе с самозанятыми.
Самый ужасный банк. Брали кредит на развитие под 8,5%. Документы согласовывали 3 месяца(не каждый предприниматель дойдет до конца) При оформлении документов в банке неправильно указали номера и дату доверенности. Пришлось 2 раза ездить в Москву исправлять. Юристы написали в договоре, что можно в залог использовать интеллектуальную собственность на программное обеспечение. При получении справок от ФИПС выяснилось, что ПО нельзя использовать в качестве залога. На наши письма и звонки куратору в течении месяца просто игнорируются. Написали официальное письмо с описанием проблемы и вопросами как правильно решить проблему. Но в течении месяца письмо так и не было рассмотрено. На клиентов просто наплевать.
Хороший банк, с неудобной парковкой и оч. хорошими сотрудниками.
1
Show business's response
Иван
Level 22 Local Expert
July 13, 2023
Позвонил на горячую линию за консультацией и попал на грамотную девушку, которая помогла разобраться и понять что под условия кредитования организация попадает и можно оформлять