MRTshka
276 reviews
February 14
Обслуживающая служба регистратуры очень вежливые, улыбчивые, приятные в общении и очень внимательные. Очень внимательная, нежная и ласковая Прокофьева Елизавета Александровна и Тичаева Альбина Равкатовна всегда готовы выслушать и по-доброму посоветовать! Искреннее спасибо, сердечное благодарю! Побольше бы таких славных и милых людей
1
December 17, 2024
Самые лучшие!!! Администраторы, врачи,мед. персонал - огонь. Все доступно объяснят, помогут успокоят. Регулярно наблюдаемся ( есть проблемы со здоровьем, старость как никак))) ), есть скидки и акции))) однозначно рекомендуем!!!
January 23
Крайне не советую делать в данном центре кт. Делают кт, только потом ни у кого не открываются их результаты на диске.
Провели в данном центре кт придаточных пазух. Записали файлы на диск, который не открывался ни у лора, ни на 3-х компьютерах в клинике, в итоге платный прием у лора оказался не результативным. Написал в данную компанию на ватсап обращение где попросил помощи в связи с этой ситуацией, мне скинули вообще не понятные файлы просто на почту и сообщили что у нас по другому ну никак не получается (программа так скидывает). В итоге переписки я попросил произвести возврат средств так как результат невозможно использовать, где мне сообщили что да без проблем приезжайте в офис. По итогу приехав в офис в возврате отказали, пишите претензию. Написал претензию, через неделю пришел отказ в возврате, аргументируя что мы кт сделали, вы диск получили, мы свою работы сделали, а то что результаты никак не открываются это уже не из проблемы, у них же они открываются. В итоге клиентоориентированность на нуле, за все время общения даже не попробовали помочь мне открыть из диск. Просто у нас открывается, а если у вас не получается ваши проблемы. Позже сделал кт в другой клинике, все легко и четко открывается и даже дешевле чем у них. Крайне разочарован в данной компании, больше никогда не приду сюда и другим не советую.
1
April 23
Записался заранее на МРТ человека с ограничениями, с большим трудом привез на коляске. Приехали и нам говорят, что опоздали на 4 минуты и осталось еще 6 минут и поэтому МРТ делать не будут. Желаю вам и вашим близким такого отношения как в в этом заведении. Не рекомендую, более того есть хорошие и человечные организации, где отношения лучше и цены ниже не рекомендую.
November 18, 2024
МРТ головы сняли даже раньше по времени и описание сделали быстро и невролог замечательная девушка,все объяснила, рассказала и дала лечение, но девочки работавшие в этот день 16 ноября на ресепшене это
что то, они просто не уважают пациентов.Попросили закрыть окно, так как очень сильно дуло, это бесполезно, я сама несколько раз его закрывала, они снова открывали настежь нагло смотря в глаза.Пришла с дочерью за лечением, а получилось простудила спину.Не месяц май настежь открывать окно.Немного нужно уважать своих пациентов. И насчет уборщицы хотела отдельно написать, чистота и порядок везде!!!
1
December 4, 2024
Я посещала «МРТшку» несколько раз в течение последнего года и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших медицинских центров, которые я когда-либо посещала. Начну с того, что администраторы центра просто замечательные - вежливые, внимательные и очень профессиональные. Они всегда готовы ответить на любые вопросы и помочь с записью на прием. Но самое главное, что меня впечатлило - это сами специалисты, работающие на МРТ аппарате. Они действительно грамотные и опытные, проводят обследование быстро и аккуратно, а результаты всегда точные и информативные. Я чувствовала себя в надежных руках на протяжении всей процедуры. В целом, я могу с уверенностью рекомендовать «МРТшку» всем, кто нуждается в качественном диагностическом обследовании. Желаю этому медицинскому центру процветания и побольше довольных клиентов!
1
May 13
Записались на УЗИ сердца ребенка, при этом спросили возраст и вроде бы все хорошо, 3 раза позвонили спросили, точно ли вы придете?
Придя в клинику нам сказали « наш врач не принимает детей» «мы не знаем как вас так записали»
Мы ехали на прием 1.5 часа, так как не проживаем в Уфе, и благодаря вашей клинике просто поцеловали дверь и развернулись.
Спасибо!
March 14
Спасибо! Очень быстро , качественно и с опытом. Вежливо , комфортно , доступно. Только с парковкой проблема.
February 13
Проходила МРТ коленного сустава в 2023 году. Мало того, что сделали все качественно и быстро, но еще и отправили повторно мне результаты МРТ через два года (!) по запросу в 2025 году. Сохранили результаты, и когда я их потеряла, мне просто и быстро помогли
November 15, 2023
В МРТшку на Ленина 104 приходу уже второй раз. Вежливый персонал, доброжелательное отношение! Приемлемые цены! Расположение недалеко от ТЦ Центральный в сторону парка Якутова. В стоимость входит CD ( диск с обследованием). Приезжать нужно за 20 мин до обследования. В кабинете КТ прохладно, я мерзлячка, милая девушка дала мне плед, спасибо за заботу) Диск нужно 10 минут подождать. А результат (заключение) готовится в течении 2-х часов. Могут на эл. почту отправить( при указании ее в договоре)! Очень нравится этот центр! Спасибо персоналу! Рекомендую всем!)
6
February 1, 2024
Плюсы:все хорошо врач объясняет перед процедурой, сделали хорошо, заключение даже быстрее чем за 2 часа, все отлично... Единственный минус невнимательные администраторы тк диск отдали позже чем заключение почти на час... После того как отдали заключение я сразу вежливо обратилась с вопросом где же диск-ибо его обещали отдать через 15 мин после процедуры... - на что мне грубо ответили что вынесет его лаборант... по итогу просидев ещё 30 мин терпение моё иссякло я ещё раз обратилась к девушкам на ресепшн на что мне невозмутимо ответили что якобы звали меня... (когда????) что меня очень удивило-такого небыло(выходящий лаборант выносила диски следующих пациентов-но кроме моего) ибо я сидела в паре метрах на диване и само собой ждала когда же вынесут мой диск и наблюдала за работой центра ибо телевизор выключился, на что кстати никто из персонала на стойке ресепшн тоже никто не обратил внимания... В общем звезду сняла только за это.. Администраторам нужно порой интересоваться людьми которые долго сидят в ожидании
6
1
December 2, 2024
Опоздал на 6 минут. О чем предупреждал, когда звонили для уточнения приду или нет. Ужасно некомпетентный сотрудник. Айгильдина В. Л. орала на меня чтоб я положил руку прямо, быстрее быстрее вы же опоздали. А я руку выпрямить не могу! У меня мышцы разорвары полностью, это видно если обратить внимание. Я ей по человечески сказал "я не могу выпрямить руку, у меня травма. Мне нестерпимо больно." Но она продолжала на меня кричать чтоб я быстрее положил руку как она говорит.
Я развернулся и ушёл. Что за отношение такое?! Никому и никогда о вас хорошего слова не скажу.
Вышел из вашей конторы и теперь рука болит до сих пор, после действий вашего плохого сотрудника
4
4
December 3, 2024
Друзья! Обращайте внимание на стоимость услуги, озвученную по телефону во время записи на приём. Уточняйте стоимость непосредственно в клинике.
Видимо в расчете на то, что вы пожалеете времени и сил на то, чтобы отменить обследование и перезаписаться в другое место, сотрудники этой конторы разместили онлайн и озвучивают по телефону сильно заниженный прейскурант.
Меня, например, обещали обследовать за 3150 рублей, а по факту, когда услуга уже оказана, выкатили ценник 4150.
Сами понимаете, телефонный разговор к делу не пришьёшь, доказательств никаких. Плати и не возмущайся.
Если бы я знал реальный прейскурант, обратился бы в другое место. Что и сделаю в следующий раз. Что и вам советую. Мелкое мошенничество в одном, рождает большое недоверие в остальном, что частично подтверждается другими отзывами.
2
1
June 23, 2024
Я под большим впечатлением от работы сотрудников 👌 благодарна Федорову неврологу, все объяснил, пояснил, в суть проблемы вник...+ МРТ очень комфортно сделали для нас - пациентов 👍, чистенько , аккуратно, девушки все разъясняют , успевают всем помочь... И цены!!!- в реале дешевле, чем в других, рекомендую однозначно посетить тем, у кого какие либо проблемы со здоровьем
1
October 26, 2024
Не в первый раз обращаемся за проведением мрт . Все быстро, вежливо и качественно. Ночью скидки на процедуру. После мрт консультация врача со скидкой 30%. Рекомендую для посещения
September 29, 2024
У меня недавно случился приступ аритмии успели вызвать скорую помощь доставить в мед учреждение, и оказать необдимую помощь. В свои 39 лет у меня впервые такое было. Проходил лечение в кардиологическом центре Уфы, врачи порекомендовали вечерние прогулки на свежем воздухе и приём лекарств под наблюдением кардиолога в местной поликлинике. Во время очередной прогулки мне стало очень плохо,и так как я находился рядом с этой клиникой , я зашёл туда и попросил померить мне давление так как у меня было сильное головокружение и боли в сердце, предварительно объяснив что у меня был приступ и боюсь повторения. Но медицинский работник мне ответил что они могут это сделать в лучшем случае через 15-20 минут. Я понимаю что это не государственное мед учреждение, но должно же быть хоть какое-то человеческое отношение к людям. Ведь за 15-20 минут человек с проблемами серца может умереть , если приступ повториться или ещё хуже. Благо нашлись неравнодушные люди на улице, которые отвезли меня в больницу. Тот кто сталкивался с таким приступом ,знает как это страшно
6
2
October 17, 2024
Делала сразу 2 мрт, услугой довольна. Большой плюс, что работают круглосуточно, кстати ночью хорошие скидки. Персонал очень дружелюбный, результат был готов уже на следующий день. Рекомендую.
September 25, 2024
Честно в шоке от данной клинике, от работы девочек на административном столе, приехала в назначенное время , не позвонили что у них какие то неполадки , пере записалась , первый раз делала МРТ, быстро все сказали и все, через 15 мин отдали диск, результат на почту через 2 часа, в итоге до утра подождала , результата нет, звоню говорят вы попали в обследование после 23 часов результат ждать сутки, кое как через сутки скинули на почту фото результата, даже не отсканировали , а за снимки оказывается надо было еще и доплатить отдельно. Информационность клиентам вообще ужасная , очень разочеровли
1
2
November 22, 2024
Отличная сеть МРТ, всегда пользуюсь. Обслуживание прекрасное, персонал вежлив и приветлив. Подскажут и объяснят
October 14, 2024
Была в данном центре,очень понравилось отношение персонала,особенно девушек на стойке.Все объяснили,подсказали и были очень доброжелательны.Я задавала много вопросов,так как очень боюсь замкнутых пространств.Спасибо вам!!!Процветания вашей компании!
1
October 22, 2024
Была 19.10.2024 г. Низкая квалификация специалистов. Катетер поставили с пятого раза, не могли попасть в вену. Описание кривое, не соответствует никаким стандартам. Доктор не разбирается в диагнозах. Все хвалебные отзывы пишут наверное сами либо привлекают специалистов. Цены выше, чем аналогичные исследования по городу. Не рекомендовала бы друзьям и знакомым. Категорически.
3
February 9
Хороший диагностическая центр. Нормальное отношение к клиентам. Удобное расположение.
October 7, 2024
Записалась по чату на мрт жкт с ночной скидкой,сказали 3200,пришла - на мнсте 3520,начали объяснять,что цены выросли с 4 окт,хотя записалась 2 окт и никто не позвогил об изменении.Пришла забирать описание,не нашли,потом объяснили,что не смогли описать,тк попал бюстгалтер.Где жкт и где бюстгалтер,кто там стдит на описании- вопрос.И оператор ,что делала мрт ничего не сказала,что надо снять.Уже доверие как то упало к профессионадьности.Думайте когда выбираете.
1
July 7, 2024
Мой сын 25 июня 2024г. делал МРТ пояснично крестцовый и копчиковый отдел. У него были проблемы с подозрением на копчиковую кисту. Когда мы получили описание снимка, сделанное так называемым врачом Гончаровым А. Ю , то там не было ни слова об этой проблеме. После того как я позвонила в данную клинику и сама подсказала на этот предварительный диагноз, то это "горе врач" подстроился на наши жалобы и добавил несколько слов про копчиковую кисту. Но после моих дальнейших жалоб , описание снимка было дополнено уже вторым врачом ..У меня вопрос :Что это за "врач" делает описание снимка, если не видит явной проблемы?? На мою просьбу произвести возврат половины от заплаченной суммы(а мы заплатили 4150 р) за некомпетентность данного врача , нам отказали и предложили 50 %скидку на консультацию к их неврологу . Нас это не устраивает. Я буду жаловаться дальше в Минздрав , чтобы наказали Гончарова за такую работу. В будущем мы сюда ни ногой , и никому эту Мртшку не посоветуем..Данный врач , вероятно, учился дистанционно и не обладает нужной квалификацией, чтобы заниматься такой работой..
4
March 24, 2024
22.03.2024 года была у Ибоагимовой Алины на комплексном обследовании Женское здоровье. В него входит УЗИ модочных желез, трансвагинальное и абдоминальное УЗИ, УЗИ щитовидки и лимфоуздов, а такжк, консультация гинеколога. Всё прошло оперативно, отношение воача замечательное. Клиника частная, пошла просто на обследование. Думала, начнут разводить на разные процедуры и лечения, как иногда это бывало. Но нет. Алина понятно объяснила некоторые нюансы, т.к. абсолютно здоровых людей не бывает и прописала профилактическое лечение в виде витаминов.
Лечащий врач: Ибрагимова Алина
August 14, 2024
Обращались с ребенком в данную клинику. Девушка которая делает КТ, очень грубая!
На вопрос сколько ждать снимки, ответила «вы не видите у меня клиент»
Я прекрасно вижу! Для меня было важно сколько по времени придется ждать, так как спешила на работу. И если бы изначально мне сказали, что придется ждать 40 минут, естественно я бы уехала, и вернулась за снимком после работы.
Будьте добрее!
1
1
January 2
В этой организации с клиентами ведут себя отвратительно. В 10 утра 04 ноября 24 г. (это выходной) записался на МРТ, время было только на 20.00. Согласился по цене 8,1 тыс. р., записали. Есть аудио запись. Приезжаю вечером, мне говорят: Вашу запись отменили. Как? Кто имеет право так поступать?! Почему не сообщили ?! Я приехал из Зубово вечером, никто не предупредил, не извинился. Нет ответа). Браво (((.
Прошло много времени, а извинений нет
February 23, 2024
Отношение к клиентам НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ!
Днём администратор позвонила с просьбой подтвердить запись,всё было нормально. В итоге, когда я приехала в клинику, меня не приняли в нужное время, а в конечном счёте, спустя полчаса (!) моего ожидания с момента начала моей записи, администратор мне сообщила, что "У нас сейчас приедут заправлять аппарат гелием". Я была в шоке! Я приехала после 12ти часовой рабочей смены с другого конца города к 21:20 вечера и в итоге мне, в 21:45 говорят, что меня не могут принять! Я спросила:"Девушка, как так получилось, это спонтанная ситуация или плановая? ". Администратор сказала:"Даже не знаю, думаю, плановая."
Вы как людей записываете, когда у вас плановая дозаправка гелием?? Девушка безучастно извинилась и предложила перезаписать меня аж на конец недели в 4:40 утра. Я согласилась от безысходности. Сегодня я должна была попасть на Мрт! В итоге эта же самая администратор позвонила мне в 22:20,когда я уже спала, так как у меня в ночь процедура, и сообщила мне, что она ошиблась и на самом деле у меня запись не в 4:40,а в 3:40!!! То есть, если бы я не услышала звонка, то я бы проснулась в 3 утра и увидела бы пропущенные с "прекрасной"новостью о том, что моя запись уже прошла?? Это абсолютное издевательство и отсутствие клиентоориентированности! Большое "спасибо" и клинике, и в частности администратору Алие. Очень грубая ошибка, у меня осталось отвратительное впечатление, никому не порекомендую. Первый мой отрицательный отзыв о чём-либо. В итоге я лишнюю неделю терпела головную боль и до сих пор осталась без выяснения причин. Обращусь в другую клинику.
6
1
November 29, 2024
Отличный медицинский центр есть все виды обследования и по городу довольно-таки приемлемая цена
March 18, 2024
Впервые проходила процедуру МРТ, ещё во время записи на приём все подробно объяснили, расспросили о возможных противопоказаниях. Рассказали,как будет проходить процедура. Успокоившись,решила все все-таки пройти, хотя очень боялась. Все сделали без заминок,причём даже в мои проблемные вены попали, потому что нужно было вводить контраст.Результат прислали на почту, примерно в течение двух часов. Спасибо всем.Рекомендую !
June 19, 2024
Удобное местоположение, прием по записи, вежливый персонал. При необходимости предоставляется коляска. Чисто, уютно.
September 11, 2024
Шестой день не могу дождаться результат Холтер-мониторинга! Три раза сегодня звонила,обещают перезвонить по поводу результата, но в итоге все молчат!!!!!! На прием к кардиологу уже опоздала,это по записи,которую ждала 2 недели!!!!! Безобразие!!!!!
1
1
January 2
Эта клиника стала для меня родной 💔
Замечательные врачи , у которых была : Искандаров И. Р , Политова Л. М. , врач МРТ (простите, ФИО не помню) , провели приём на высшем уровне !
Как говорится: " Дом , куда хочется вернуться " .
Молодцы 👏
Будьте здоровы , Человеки ! )
March 3, 2024
Добрый день. Хочу оставить хороший отзыв о КТ в МРТшке. Обратилась туда так как к сожалению имею большой вес. Там принимают до 180 кг. Администраторы очень приветливые, сами сотрудники все объясняют и показывают. Уютно, чисто. Минус 1 балл поставила так как сказали, что через пол часа будет описание а по факту через час с небольшим. А в остальном все отлично. Советую
March 5
Просто ужас какое отношение к больным. Вызвали на 15ч.Звонили 2 раза чтобы не опаздывала время 15ч30м а чя все жду
June 2, 2024
Отзывчивый персонал, на все вопросы отвечают и тд. Всегда здесь делаю МРТ, так как цены ниже конкурентов + очень удобно приезжать ночью
December 6, 2024
Удобно что время работы круглосуточно. Приём по записи. Нет очередей.
February 1
Работают стандартно. Цены средние- где-то дороже, где-то дешевле.
July 23, 2024
Пришел по записи на ЭКГ, по прохожлению попросили ждать 10 мин, в итоге ушел без результата через час, т.к времени ждать уже не было. Персонал ответил на вопрос только после 3го подхода к ним, у них свои дела. Обещали отправить на почту, в итоге даже через 1,5 часа результата нет.
1
1
July 27, 2024
Запись была на 27.07 в ночное время. Позвонили и отменили запись за несколько часов до приёма. Якобы сломалось оборудование. Хотя в интернете запись оналай открыта и ни слова о том ,что какие-то проблемы. Все планы из-за них менять.
1
September 12, 2024
Звонила много раз, никто не ответил. Он лайн запись не работает. Оставила заявку на звонок, нет обратной связи. Зачем такие коммуникации с пациентами, если у вас на обращения пациента нет никакой реакции
2
September 10, 2024
Пришли в назначенное время девушка на ресепшене начала оформлять одновременно и другого пациента.прошли кт.сказали через10 минут диск готов будет в итоге 30 минут ждём все ещё нет
1
1
July 26, 2024
Кт легких сделали быстро, работабт до 20.00 ч, результат на эл. Почту высылают в течении 2 -х часов. Все быстро, четко принимают. Спасибо клинике за оперативность.
February 1
Посетили мртшку спасибо за добрые внимательное отношение к пациентам
September 25, 2023
2 раза был, в вечернее время. Акцию придумали хорошую и действенную. Персонал вежливый, быстро приняли завели карточку, во 2 раз ещё быстрее, вначале провели МРТ, потом оформили доки, время секономили прилично. Единственное что долго, пришлось ждать результат по почте, почти 2 дня. А так все хорошо.
2
1
December 4, 2024
Хороший центр, был там 3 раза . Езжу ночью , ночью со скидкой и суеты нет никакой. Рекомендую.
1
December 6, 2023
Врач назначил ангиографию и артериографию сосудов головного мозга. Назначения показала, вместо ангиографии и артериографи просто сделали мрт головного мозга. Я пришла к неврологу, он сказал это же не то, пусть переделают. Позвонила в МРТшку, со мной связался отдел качества. Ждала 2 недели ответ. В итоге мне предложили полностью возместить сумму за прошлое мрт и сделать ангиографию и артериографию со скидкой в 50%. Надеюсь вопрос будет разрешен.
2
1
March 22, 2024
Безответственный персонал. 1) регистратура очень долго оформляет. 2) записались к врачу, предварительно снова позвонив уточнить запись, в итоге приехали оплатили а врача нет. Люди планируют свой визит и едут через весь город! Созванивались с отделом качества, сказали перезвонят, в итоге никто не звонит. Больше ни ногой в этот ужасный центр!
3
1
July 31, 2024
Быстро, удобно и самое главное без надоевших очередей 😃
Приятный и вежливый персонал.
1
June 4, 2023
Хожу на МРТ постоянно только сюда, так как от государственной поликлиники не допросишься талон. Очень квалификационный персонал, грамотное описание. Описание в течение часа, грамотно. Замечательная директор клиники, молодец. Все отправит, пересмотрят. Отдельное спасибо. Врач УЗИ Г.Х.Хусаинова, Э.Р. Мухаметзянова, А.Х. Субботина также понравились: вежливые, все объяснят,покажут, порекомендуют к каким специалистам обратиться. Ходила к ним постоянно на УЗИ и не разочаровалась.
По МРТ (неоднократно делаю только здесь) очень понравилось грамотное описание рентгенологов Лобас И.А. и Леушина В.Н. Нравится этот центр диагностики. Пенсионерка,но хожу только сюда.
Елена Борисовна Г.
2
2