Клиника на высшем уровне! Удобное расположение, современное оборудование и профессиональные врачи. Особенно понравилось, как подробно объяснили процесс МРТ 🙌🏼
Обратились в этот центр, прошли исследование, все вроде бы хорошо, но… у Вас администратор которая сидит справа с темными волосами, имя не помню, либо не любит работу с людьми, либо работать не хочет вовсе.. проведите пожалуйста беседу с администратором о вежливом общении, к слову в государственном медицинском учреждении вежливей относятся.
Очень положительные впечатления, все быстро, качественно, персонал грамотный и вежливый, помещение чистое и красивое, зона ожидания удобная. Результат отправили на эл.почту, диск и снимки отдали сразу.
Дозвониться невозможно! Больше 10 мин. в общей сложности слушать автоответчик, что большое количество звонков и из-за этого время ожидания может занять чуть дольше, спасибо за ожидание и терпение - никакого терпения не хватит! Администрация, примите меры.
Люди не ходите туда! Делала МРТ всех отделов позвоночника. Во первых всегда задержки по времени, так мне ещё не то заключение выдали, из за которого чуть под нож не легла. А когда я пришла и сказала об этом, на что мне сказали И что такого, надо было лучше смотреть.Так там их четыре было, никто не обратил внимания что на одном фамилия не та была.Только когда диск посмотрел врач и заключение, появились не состыковки. Я если бы не было диска??????
В диагностическом центре была на МРТ, описание было готово в этот же день. Описание диагноза отправляют на электронную почту.
Вежливый и профессиональный персонал. Цена ниже чем в других клиниках.
Show business's response
София
Level 3 Local Expert
March 21
Хорошая клиника , доброжелательный персонал , второй раз обращаюсь и довольна всем , если будет надобность выберу для себя снова именно эту клинику!
Show business's response
Алёна Ч.
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
В части организации процесса вопросов нет, всё на 5-ку. Чётко, без опозданий.
Но вот в части описания МРТ у меня вопросики ( Попросили взять с собой результаты предыдущих исследований, я предоставила, хотя муж меня отговаривал.
В итоге получила описание МРТ очень сильно похожее на моё УЗИ, без каких-либо интересных подробностей, но МРТ стоит дороже расширенного УЗИ в 3,5 раза.
Зачем тогда делать МРТ, если подробностей так мало(
Так старалась попасть именно к глав врачу Молгачеву А.А., чтобы получить качественное описание и с ним поехать в МСК на операцию, но увы разочарована.
Кстати думала, что качество снимков на разрекламированном аппарате 3 Тесла будет сверх чётким, но в целом качество и описание на уровне регионов....
Понятное дело, что я не являюсь доктором, делюсь на уровне ощущений и после просмотра примеров подробных и качественных описаний МРТ (
27 поеду к доктору к Красноярск и уточню его мнение ну счёт МРТ и описания, далее дополню отзыв
3
Show business's response
Елена Николаевна
Level 3 Local Expert
March 21
Записали быстро, встретили с улыбкой, проводили в кабинет. Врач подробно объяснил, что и как. Очень заботливый подход!
Мне все понравилась кроме администратора , имя не запомнила темненкая девушка , разговаривала очень грубо , на вопросы отвечала через не хочу , такое отношение к пациентам не допустимо я думаю .
МРТ сделали, но отдали результат другого человека. Сами не заметили и в тот же день сходили с результатами к врачу, который назначил лечение естественно не то, что должно быть. Результат выкинутые деньги на врача. Зато девочки на рецепшн успевают пообщаться на личные темы. Делайте выводы сами.
Я просто в ауте. Была сегодня записана на МРТ мозга и сосудов, изначальное время было 12:15. В момент, когда я уже одевалась и выходила из дома, чтобы ехать, звонит администратор и говорит: «у нас произошла задержка на 40 минут, вот предупреждаем вас», я думаю, ну ладно, хорошо, всякое бывает. Сдвигаю свои рабочие дела, так как подстраивала я их именно с учетом проведенной процедуры. Приезжаю туда ровно к необходимому времени, начинаю заполнять документы и мне говорят: «вы знаете, вам надо будет еще минут 30-40 подождать, у пациента был сложный снимок». Я стою с ребенком, понимаю, что дальше я уже просто не могу отодвигать свои дела и ухожу.
«Сервис» - финиш. Ждала это МРТ ровно 2 недели, специально записалась заранее. Если у вас такие задержки по полтора-два часа, значит будьте добры, формируйте запись с учетом этого, а не ставьте людей перед фактом при заполнении документов «а подождите еще 30-40 минут».
Не рекомендую абсолютно. Администраторам необходимо научиться общаться с клиентами и не бросать трубку в спорных ситуациях. Результат обследования выдан с задержкой в один день от ранее оговорённого срока, что так же влияет на прохождение дальнейших обследований и лечения. В описании обследования ничего конкретно не указано, только размытые термины- выбирайте сами из пяти возможных вариантов, согласно системы интерпретации и протоколирования визуализации молочных желёз (маммография). Деньги потрачены впустую, придётся снова идти в проверенные клиники.
Очень хороший персонал и врачи. Проконсультировали по обследованию, всё объяснили по нему, результаты отдали быстро. Сама клиника очень чистая, везде сделан ремонт
Пользовалась услугами мрт лидер не первый год. Но то что я записавшись на 14.00 попала на процедуру только в 14.50 это конечно что то! Без объяснений и извинения на моё время взяли другого человека! Я являюсь инвалидом и с болевым синдромом вынуждена была сидеть почти два часа, так как приехала намного раньше времени. И стоимость процедуры не маленькая.