Clinic Expert
89 reviews
January 3
Пришлось летом пройти по показаниям МРТ в этом центре, очень там всё понравилось - персонал внимательный, объясняют всё доходчиво, обстановка спокойная. При обследовании был молодой человек, всё сделал профессионально : с первого раза поставил катетер, что у меня бывает редко, всё объяснил и показал. Цены адекватные, место рекомендую и сама ещё воспользуюсь при необходимости. Спасибо
April 24
Выдали диск, в котором, как оказалось, закодированные данные из "спецпрограммы", т.о. диск не читается, передать файлы лечащему врачу в другом городе через файлообменник не получается. Только почтой отправляйте диск. Приходите за копией 700 р./шт. выдадим ещё.
Ссылка в письме с описанием - не работает. Позвонил по тел. 3822 645600. Примите претензию, говорю, я оплатил 5390р., а результаты не могу получить. Должен за ними ходить. В ответ, я не приму.
Т.е. визит начался 20 минутного ввода паспортных данных у стойки (не работает комп), описания после звонка выслали на почту в pdf. C диском и флешками развод, научились бы выгружать на файлообменник. А не заставляли народ пользоваться технологиями 20 летней давности. CD-диск...Комп показал, что там нет файлов на диске, 0 дорожек.
Прошу рассмотреть данное обращение и предоставить ответ в письменной форме, т.к. по телефону сотрудник отказалась
Добрый день,
визит был 17.04.25. Описание отправили доктору по Whatsapp, этого было достаточно. Спасибо!
По использованию диска (флешки) желательно не вводить людей в заблуждение, либо давать информацию, что его можно передать только нарочно лечащему врачу, т.к. за МРТ обращаются в деликатных случаях за детальной информацией, когда рентген малоэффективен, а скорость имеет значение, особенно при переломах.
Диск так и остался невостребованным...
24.04.25
Прочитал Ваш ответ на отзыв. Спасибо за разъяснения. Оценку изменил. Ссылку не получал
April 15
Делала МРТ по жалобам на спину. В центре всё организовано чётко: пришла — сразу оформили, без лишнего ожидания. Процедура прошла спокойно, врачи корректные. Описание получила в течение часа. Понравилось, что всё без лишней суеты и с уважением к пациенту.
February 28
Очень хороший диагностический центр! Вежливый, обходительный персонал. Врачи высочайшего класса, прекрасно знающие своё дело!
November 4, 2024
Хороший центр,вменяемые цены, персонал доброжелательный, администратор приятная. Не знаю кто делает мрт доктор или лаборант,такой внимательный молодой человек, все спросил, проводил,подсказал, в общем чувствуется включённость в работу и забота о клиенте, что сейчас не так часто встречается, за что ему отдельное спасибо.
3
April 25
🧘 Делаю МРТ не в первый раз, но здесь понравилось больше всего! Всё спокойно, без нервов, персонал терпеливый, не торопили, объяснили каждый этап. Описание на высоте, видно, что не шаблон. Удобно и достойно! 🌿
April 23
Была на МРТ коленного сустава, приняли даже чуть раньше записи. Аппарат новый, не шумный. После процедуры врач дал советы, что можно передать врачу по месту жительства. Очень приятно, когда не просто «сделали и до свидания».
April 19
Прошла МРТ брюшной полости — удивило качество сервиса. Впервые попала в медцентр, где мне всё объяснили, даже предложили выбрать — распечатать результат или получить на почту. Мелочь, а приятно. Спасибо за комфорт.
April 17
мне нравится, когда всё быстро и по делу. записался онлайн на мрт головного мозга, пришёл, зашёл, сделал, ушёл. через час получил результат. спокойно, чётко, удобно.
October 24, 2024
Очень неудобная (это мягко говоря) запись, оставляйте свои данные и вам перезвонят в течение 5 рабочих дней. Человек должен 5 дней в обнимку с телефоном ходить. А если мне во время работы нельзя пользоваться сотовым, а если человек за рулём во время звонка, да даже просто в автобусе едет и ещё куча ситуаций, когда не удобно говорить. И это не говоря уже о ситуациях, когда МРТ срочно нужно. Уже на этапе записи негатив вызывает данное учреждение.
1
January 17
Удобная парковка, отличный персонал. В вечернее время пополнит ельные скидки
May 5
Делал чек-ап всего организма—два часа пролетели быстро. Персонал поддерживал, предлагали воду, помогали устроиться на столе. После МРТ подробно рассказали о результатах. Приятно удивлён.
May 20
Советую посетить. Есть парковка, чтоб попасть на территорию на машине, у шлагбаума нужно позвонить по телефону
June 21, 2023
Делала МРТ первый раз. Волновалась. Врач-рентгнолог - Ваганова Елена Семёновна - отличный специалист, доходчиво ответила на все мои вопросы до и после МРТ заключения, развеяла все страхи и опасения. Рассказала, почему и из-за чего бывают определенные показатели. Максим Викторович (внимательный и мегааккуратный специалист) проводил непосредственно "посадку" в "агрегат" и рассказал, что нужно делать (оказывается, нужно только расслабиться и слушать музыку 🤌🏽) - я старалась, как могла, правда 😅 На ресепшн работала Мария Александровна - приятный, оперативный и информативный сотрудник - 10 из 10. Коллектив МРТ Эксперт - удивил. Рада, что в Томске есть организации, в которых работают специалисты, любящие и добросовестно исполняющие своё дело.
3
May 16
Сразу видно - работают профи! Делал МРТ поясничного отдела, пришел с направлением. Всё по времени, без зажержек. Врачи вежливые, персонал на ресепшене тоже приятный. Описание получил через 45 минут - очень удобно и по делу. 💼
May 10
Мне посоветовала подруга - она здесь проходила комплекс по болям в голове. Я записалась онлайн, мне перезвонили, уточнили детали. МРТ сделали в тот же день, результат супер оперативный. Центр оставил только хорошие впечатления.
December 17, 2023
Всё понравилось, чисто ,уютно. Персонал доброжелательный. МРТ делали ребёнку, врач всё объяснил. Делали по направлению, но за снимок с диском платили отдельно.
3
June 6, 2023
Замечательный центр. ❤️ Очень доброжелательные девушки-администраторы. Проходила обследование позвоночника. Пришла, кстати, по рекомендации и рада, что именно сюда. Такого сервиса я нигде не встречала! Все слаженно и вовремя. Описание отдали в течение часа, как и обещали. Рекомендую всем, кто боится и переживает. С удовольствием вернусь вновь при необходимости.
3
July 12, 2023
Сегодня проходила процедуру МРТ. Очень довольна. Эти доктора на своем месте! Всё рассказали, доступно объяснили. Специалисты с Большой буквы! Спасибо вам! Успехов и процветания Вам всем и Вашей клинике!
3
February 4
Квалифицированные работники, сделали все быстро!
May 8
После травмы отправили на МРТ сустава. Здесь все четко:документы оформили за пару минут, аппарат комфортный, результат пришел быстро. Никаких накладок. Так бы везде.
May 3
Ходила по акции для медработников. Сделала МРТ шейного и грудного отделов. Сервис вежливый, нет ощущения поточного осмотра. Описание не дежурное, а с пояснениями. Центр хороший.
April 15, 2023
"Хочу выразить сердечную благодарность всем сотрудникам клиника за то, что тепло встретили и дали рекомендации, что пройти. Дело в том, что я не знала, какое исследование мне нужно, и могла только примерно описать моё состояние. Сотрудники задали несколько наводящих вопросов и подобрали диагностику, чего я сама не смогла бы сделать. В результатах было указано, что у меня не так, и там же мне дали дополнительные рекомендации об анализа, приёме врача и т.д.
Берегите здоровье!
"
3
January 5, 2024
Несмотря на то, что проходила МРТ по ОМС, процедуру провели на отлично, очень внимательный и заботливый персонал. Спасибо
1
March 30, 2024
Ездил туда с женой. Понравились что приемлемые цены. Есть скидки, а главное уважение к людям и кофе😊. Рекомендую!!!
May 26, 2023
Записали быстро, цена приятная за мрт, есть акции. Специалисты очень приветливые, приятные, всегда подскажут и помогут. Делают тут уже второе мрт. Результаты получила два раза быстро.
June 22, 2023
Пользуемся Вашей клиникой уже несколько лет. Хочется отметить четкость работы персонала, начиная от администратора заканчивая докторами! Отношение к пациентам вежливое, внимательное, комфортная зона ожидания. Сюда всегда хочется прийти.
3
June 16, 2023
Не первый раз приезжаем в эту клинику делать МРТ. Нравится все: удобная парковка, доступные цены, чистая и просторная клиника, прекрасный сервис!!!
3
June 13, 2023
Внимательный персонал, хорошее обслуживание.
Бытсро обслуживание
В помещениях чисто.
Врачи хорошо обучены и вежливы с клиентами.
Всё на высшем уровне.
3
September 16, 2022
Отношения доброе, уважительное всё на пять с плюсом. Время ожидания минимальное. Чисто,аккуратно. Рядом автобусная остановка. Персонал приветливый,добродушный.
2
January 14, 2024
Качественные исследования с соответствующим описанием. Принимают направления из клиник города, естественно если они соответствующим образом оформлены.
1
December 14, 2022
Совершенно неудобная запись на мрт .Звонить оставлять свой телефон и вам перезвонят через два дня.Мне очень срочно надо пройти мРТ и так направление задержали в цсм и еще ждать два дня когда соизволит перезвонить МРТ эксперт. Двойка вам за расторопность. Сразу видно, что здесь предпочитают людей с деньгами ,-а вы ,челядь ,ждите два дня-. Ужас. Позор. Сколько не пыталась узнать у оператора на какой день запись ни чего не добилась. Спасибо!!!!Лучше сразу запишусь в другую клинику, там сразу говорят когда и записывают, можно хоть выбрать. На эту клинику ТАБУ.
6
4
May 30, 2023
Отношение персонала внимательное. Специалисты квалифицированные. Чисто, уютно, причтно. Рекомендую.
3
January 3
Очень хороший медцентр 👍
1
November 14, 2021
Впервые за два года мне в полном объёме провели исследование по МРТ и описали очень подробно, указав природу очагов в ГМ. В центре врач объяснила результат исследования, перед исследованием расспросила о жалобах , изучила предоставленные медицинские документы. В области, где мы проживаем , к сожалению, диагносты МРТ не могут или не хотят определить причину очагов, даже предположительно. Огромное спасибо сотрудникам центра МРТ- ЭКСПЕРТ города Томска на пр. Ленина , 39. Будет очень замечательно, если коллектив центра сохранится в прежнем составе на многие годы. Другие диагностические центры и врачей диагностов искать нет желания. Процветания центру и профессиональных успехов специалистам. Спасибо, что вы есть!
5
2
February 4, 2024
Врач помог справиться с приступом (хороший подход к обследуемому). Аппарат очень мал
May 9
Хорошие специалисты
November 20, 2021
Была сегодня на исследовании, очень всё понравилось, персонал заботливый, внимательные. Было немного тревожно проходить мрт, но лаборант Александра поддержала, спасибо ей огромное. На ресепшене администраторы приветливые. Очень комфортная, уютная обстановка. Шелухина Т. В.
3
2
August 22, 2024
Приятно, что здесь всегда чисто и опрятно, это очень важно для меня.
January 9, 2024
Очень чисто. Вежливый персонал. Результат выдаётся в этот же день.
1
November 12, 2022
Отличный центр мрт. Персонал очень понравился, грамотные специалисты. Удобства во всём!!!! Огромное спасибо
3
June 8, 2023
Записали на следующий день. Когда пришла, приняли сразу без ожидания. Вежливый, доброжелательный персонал. Все объяснили, рассказали про исследование.
3
February 17, 2023
Оставил заявку на перезвон 15.02, в этот же день позвонили и согласовали посещение на следующий день, результаты МРТ я получил через 25 минут после сеанса. Доволен скоростью и качеством, спасибо.
2
June 25, 2023
Внимательный и вежливый персонал. Условия и сама процедура - очень комфортны. Результат не приходится долго ждать.
4
July 14, 2023
Была первый раз в этом медучреждении. Понравилось все, начинаяиот оператора и закснчивая врасом. Обслуживание на высоте.
June 4, 2023
Все понравилось, и администраторы и врачи очень внимательные, однозначно советую центр.
February 11, 2024
Вежливый персонал, быстро и хорошо оказали услугу
May 30, 2023
Отличная клиника, очень быстрая запись. Рекомендую. Приятный и вежливый персонал
3
March 17, 2024
Всё очень классно, вежливые специалисты,
3
February 26, 2023
Отвратительная организация! Была записана на воскресенье 7:00 (26.02.2023), пришла в 7:03 (все мы знаем, что автобусы по выходным плохо ходят, но не суть). Факт в том, что прошло всего лишь каких-то 3 минуты с начала моей записи, а мне отказали в приеме, тк опоздала!!! Еще и не предупредили , что оказывается надо было приходить за 15 минут до начала, НО тогда почему вы записываете на 7:00, а не на 6:45?!!!
Работала женщина с рыжими грязными волосами.
Перезаписали меня на 22:00, хотя когда я звонила записаться, мне говорили, что у них запись только в 7 утра каждый день, другого времени у них не существует! Как так?!
1
3