Mrt 24
Address
Moscow, Paveletskaya Embankment, 2офис 125, этаж 1
Contacts
+7 (495) 241-94-74
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Paveletskaya
2.18 km
Fire department
510 m
Features
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Gift certificate
For kids
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card
Diagnostics:3d-ultrasound, MRI
Clinic specialization:communicable diseases, endocrinology, ivf, surgery, parasitology, speech pathology, sleep disorders, mammology, trichology, ear nose and throat, chiropratic services, orthopedics, ophthalmology, pediatrics, therapists, dentistry, cardiovascular surgery, psychology and psychiatry, cosmetology, traumatology, neonatology, pulmonology, disabilities and audiology, physical therapy, cardiology, immunology, proctology, oncology, plastic surgery, psychiatry, diagnostics, medical certificates, vein treatment, narcology, neurology, neurosurgery, kidney disorders, transfusions, sexology, urology
Information verified by owner
Similar places nearby
135 reviews
January 31
25.01.25 в 00:00 у меня было назначено МРТ в медцентре на Павелецкой набережной д.2
МРТ должно было проводиться с контрастом, т.к. это комплексная диагностика рассеянного склероза. Это уже толи 5е, толи 6е мрт за 1,5 года. Оговорюсь, что саму процедуру мрт я очень боюсь, вплоть до того, что может случиться паническая атака, поэтому хожу на процедуру с сопровождающим, и о чем всегда предупреждаю сотрудников.
До начала процедуры доктор (кто проводит мрт) Васильев Иван Евгеньевич сказал, что поставит катетер, на что я обозначила, что у меня очень чувствительные вены и мне больно от катетера и в предыдущие разы мне вводили контраст при помощи обычного шприца. Васильев же заявил прямым текстом при свидетеле (муж находился в помещении как сопровождающий) что через 2 часа он будет уставший и ему проще ввести катетер сейчас и не мучаться потом (смена у него была до утра). Я попросила этого не делать, но он сказал, что на скорой их обязали ставить катетеры, а я здесь выпендриваюсь и есть регламент. У меня начала болеть рука после введенного катетера, и началась паника – меня всю трясло и лились слезы – именно в таком состоянии Васильев засунул меня в МРТ.
Через какое-то время я поняла, что мне уже тяжело терпеть боль в руке и я нажала грушу, 4 раза и ничего не произошло, на что на меня накатила еще большая паника. В связи с этим либо была допущена халатность медработника, либо неисправность аппарата. Когда меня Васильев выкатил из мрт для того, чтобы ввести контраст, у меня уже была истерика и я просила его после введения препарата, вытащить катетер, на что он заявил, что это не салон красоты и запихнул обратно в мрт.
По окончанию мрт, я потребовала регламент введения контраста, но его ни у кого не было, и на ресепшен сказали, что у глав.врача.
Васильев ушел делать мрт другому пациенту и после того, как запустил сканирование (были слышны характерные звуки при работе МРТ) вышел к нам налил себе воды и стал пере до мной извиняться. Т.е. если пациенту станет плохо, и он нажмет грушу, то его не кто не услышит. Возможно, Васильев и у меня на сеансе выходил и просто не слышал сигнала
Мужем была написана жалоба от моего лица в книге жалоб и предложений сразу после МРТ, но на нее никак не отреагировали.
У меня паника и истерика длились более 2х часов. А в связи с тем, что при сильном стрессе у меня спазмируются мышцы шейно-грудного отдела и начинает болеть вся спина (я только закончила курс лечения) у меня вернулись все боли и я третий день сижу на успокоительных и миорелаксантах. Считаю что таким мед.работникам, как Васильев не место в медицине и уж тем более в в платной клинике, где я за деньги хочу получить нормальную услугу, не стресс, панику и боль.
Через день я оставила отзыв на сайте клиники. И все что написано в ответе организации на мой отзыв мне говорил Глав врач, который позвонил на отзыв. Он говорил что не слышал на записях ничего подобного, что я плакала, что врач будет уставшими что врач не говорил про салон красоты. А еще он завуалировано назвал меня истеричкой -что у меня такое состояние вызвал маленький детский укольчик. И говорил с таким пренебрежением в голосе. При этом я не требовала и сейчас не требую вернуть денег за услугу, потому как исследование я получила. Да я не остановила исследование за 20 минут до конца, когда меня об этом спросили, во первых потому что я понимала как мне нужен результат этого мрт, во вторых еще раз проходить эту процедуру из за такого врача я точно бы не хотела -для меня вся процедура это дичайший стресс. Но видно у этих врачей нет понимания таких расстройств как панические атаки. А так же на лицо профдеформация. И клятва Гиппократа им не важна.
И писать ответом что я все вру, вместо банального извинения это просто мерзко. У меня есть видео в каком состоянии я после мрт, предоставьте сюда ссылку на видео, где вы увидели что я вру. Я желаю такого процветания данной клиники и врачам, как они относятся к пациентам.
3
1
January 11
Записывалась по телефону, сказала, что нужно МРТ локтя. Мне предложили клинику на Павелецкой. Когда я уже оплатила и прошла в кабинет, только там специалист сказал мне, что аппарат не предназначен для таких процедур, так как он узкий, и места для крепления локтя рядом с телом нет. Кое как меня уложили в позу русалки на бок с вытянутой рукой вперед, закрепив, как получилось. Конечно, у меня затекла спина, шея, рука (локоть не разгибается, но его больно прибавили утяжелителями), сохранять 100% неподвижность было очень трудно. И по моим ощущениям я не лежала так 40 минут, видимо, специалист, зная, как мне неудобно, меня пожалел и прекратил сканирование быстрее положенного. В результате лечащий врач сказал, что снимок никуда не годится. Не понимаю, почему ни оператор по телефону, ни администратор в центре не сказали мне, что нужная процедура не делается на этом аппарате. Это цинизм и жадность или просто профнепригодность?
1
December 6, 2024
Очень вежливый и профессиональный персонал . Очень удобно что круглосуточный режим работы. От метро не близко конечно, но автобусы ходят регулярно.
1