Ставлю 2 звезды исключительно за атмосферу и ремонт. Ремонт и мебель обновляют регулярно, но к профессионализму мастеров есть большие вопросы. Мой опыт посещения данной студии ⬇️
Ходила несколько месяцев в данную студию на наращивание ресниц. Последний раз мою запись переносили трижды. В третий раз ее и вовсе отменили)) 1. В первый раз- перенесли время записи. 2. Потом мастер уехала ко врачу запись перенесли на другой день 3. В день записи ее отменили из-за того, что мастер заболел.
Мы все люди и все болеем, это понятно. Но отношение к клиентам отвратительное. Я просила записать меня на снятие оставшихся ресниц, чтобы не ходить в таком виде (запись отменили в воскресенье, а перезаписаться предложили уже на понедельник😁, якобы мастер к зубному поехала) Сделать мне это нужно было в ближайшее время т.к. на носу важное мероприятие. В итоге данная студия или мастер 🤷🏻♀️ идти мне навстречу отказались. Приходите либо в 17:00 либо в 17:30, другое время предложить не можем. До 17:45 (15 МИНУТ) меня ждать отказались)) вот так перед важным мероприятием я осталась с тремя ресницами 👍🏻😁 Девочки, когда вы переносите запись клиенту ТРИЖДЫ, представьте себе, клиент тоже под вас подстраивается)) тоже меняет свои планы.
Я ходила в эту студию в общей сложности 2 года и всегда шла навстречу, всегда приходила раньше, если меня просили. Я считаю такое отношение к клиентам неприемлемо 🤷🏻♀️
Продолжу эту историю испорченными ногтями 💅🏻 два года я ходила на маникюр гель-лак к Топ Мастеру. Изначально все было хорошо, ногти держались. Спустя несколько месяцев я получала сколы, трещины и отслойки уже к 2м неделям носки. Начала искать причины в себе, может, что не так делаю. НО ногти у меня максимально короткие, с химией не контактирую, ногтями ничего не открываю/ковыряю. Пробовала покрытие с укреплением трижды...держалось не более 1 недели, далее трещины и сколы. Поэтому от такого "укрепления", которое стоит почему-то дороже, я отказалась. Спустя еще какое-то время гель лак стал держатся не более 7-10 дней. В последний раз скол на ногте я получила сразу же, как вернулась домой после маникюра🤷🏻♀️ присмотревшись к работе, я поняла, что ногти мне просто испортили/запилили до уровня бумаги. Покрытие снималось полностью аппаратом, далее натуральный ноготь запиливался по всей поверхности пилкой 150грит 🤷🏻♀️(любой мастер знает, что натуральный ноготь жесткой пилкой не пилят), ни о каком выравнивании ногтевой пластины речи конечно же не идет. Исключительно тонкий слой гель лака, на тонкие ногти, которые уже гнутся. И мастера конечно же тоже не особо интересовало почему клиент всегда приходит со сломанными ногтями))
Возможно мне просто не повезло с мастерами, и к хорошему мастеру в этой студии я не попала.
Атмосфера и ремонт 10 из 10
Профессионализм и клиентоориентированность 0
Не рекомендую
Удобное расположение, удобная запись через сайт, всегда приветливые девочки. Чай/кофе и тд всегда предложат. Чисто, красиво и качественно ❤️ Дополнительно всегда уточняют о запланированном визите через вотс. В случае каких-то дефектов/поломки и тд всегда есть гарантия 🫶🏻
Хожу в салон MRAMOR Nails чуть больше года . Очень приятная атмосфера.
Мастера Анастасия и Владлена идеально выполняют свои работы .
Мои бровки и реснички всегда на высшем уровне .
Чувствую себя на все 100%
Спасибо большое за вашу работу