Уютный и чистый салон. Мастера вызывают доверие, я увидела, что они действительно любят свое делало, а значит там много любви. Для меня очень важно, чтобы с моей собачкой обращались бережно и с заботой, в этом салоне это есть)) мне настолько приглянуться этот салон, что я с другого конца города езжу😅 10/10❤️
Отличный салон для хвостатых и усатых!!! Замечательные мастера!!! Были с котом Симбой на груминге- пакет Везунчик, обязательно приедем еще! Большое спасибо!!!
Отличный салон. Я долго и настырно пыталась найти хорошего профессионального мастера для своего шитцу. Больше года назад совершенно случайно наткнулась на салон mr. Zoo. И вот с тех пор мы ходим именно туда. Всегда приветливы, найдут подход к любому животному, во время процесса всегда присылают фото или видео вашего хвостика. Консультанты всегда подскажут подберут абсолютно всё для вашего питомца. Мы теперь не только на груминг ходим в mr.Zoo, но покупаем и корм, и амуницию, и одежду и предметы гигиены. Всегда всё есть и цены приятно удивляют. Спасибо большое mr.Zoo
Привозили бишона на стрижку, остались очень довольны. Мастер вежливая, подстригла замечательно. Атмосфера в салоне приятная, мы однозначно будем приезжать к вам ещё! Спасибо и успехов вам!
Хороший магазин . Приветливые девушки ( Кристина и Дарья ) , все подробно объяснили .
Качество обслуживания на высоте .
Всем советую посетить этот магазин .
P.S. Лучше я не встречал , приду еще .
Отвратительный сервис. Ни с чего перенесли время. Записалась заранее. По телефону сказали, что ждут и больше ни о чем не предупредили. Спланировала день. В итоге, из-за того что запись каким-то образом оказалась не подтверждена (не дозвонились - по факту был один звонок за 2 часа до записи), предложили на два часа попозже. А это никак не вписывалось в мои планы. То есть менеджер не догадалась хотя бы отправить смс, где было бы сказано, что запись нужно подтвердить. Наплевательское отношение к клиентам. Решила пойти впервые на груминг именно к ним из-за рекомендаций. А в итоге напоролась на некомпетентного сотрудника. Очень неприятно.
Ходила с малышкой Бони (чихуа длиношёрстная) в салон красоты Mr. Zoo к Евгении. У меня очень капризная собачка, забрала через час довольную, красивую и благоухающую! Спасибо💖огромное, будем ходить регулярно, нам очень понравилось!
Шикарный салон, отличный коллектив!!!
Отдельная благодарность Хозяйке салона, всегда обратная связь, всегда идёт на встречу, профессионал своего дела!!!
Огромное вам спасибо!!!
Стали постоянными клиентами салона Mr.Zoo, очень доброжелательный персонал, обычно водим нашего мопса на экспресс-линьку, в этот раз пришли на бритье, как всегда все супер👍🏻 Самое главное, хвостик чувствует себя прекрасно и не боится приходить в салон, мастера относятся очень хорошо. Рекомендую 👏🏻
Очень печальный состоялся поход в этот салон. Прибываю в шоке второй день. Из красивого пса мне сделали уродца. Еще и обвинили, что объяснила я не так, хотя я присылала фото-образец. Очень грубый топ- мастер, не умеющий признавать отвратителтно выполненную работу и рекомендовавшая мне стричь собаку там, где я ее стригла до. Ужас ужасный. Приложу фото моего красивого Рокки и фото « потрясающего Рокки», как выразились в салоне. P.s после моего недовольства, мне предложили поправить как мне нужно, для более лучшего результаты. В итоге еще ужасно остригли ушки. А так же, нам зачем-то выбрили хвост! Хотя я сказала мастеру, что это не пудель, а мальтипу!
Первый раз в жизни пишу отзыв и отрицательный еще к тому же.
Фото идут каким привела, как просила и что сделали!
5
3
Show business's response
Калила Джамантаева
Level 6 Local Expert
March 13, 2024
Отличный сервис! Администраторы даже скидывают фото и видео во время процесса! Спасибо большое за любовь и заботу!!! Лучшее место в Самаре!
Хочу оставить отзыв благодарности за великолепную работу вашей команды. Отличный магазин с приемлемыми ценами , и самое главное, с огромным ассортиментом товаров! Единственный магазин во всем городе, где можно найти абсолютно все!
Только в этом салоне мою собачку стригут космически, как я хочу🤩
Прекрасный салон и магазин. Привозил кошку после приюта, чтобы привели в порядок: помыли, почистили, расчесали: котейка зажила новой жизнью! Всё прошло спокойно, хорошо, даже не потребовалась помощь хозяина - грумеры профессионалы и понимают животных. В магазине есть то, что необходимо. Пока мыли котейку, можно выпить чай и купить нужные товары. Сотрудники любят животных и разбираются в их поведении, а это 99% успеха, поэтому однозначно вернусь сюда ещё.
Отличное обслуживание и отношение к нашим питомцам! Профессионалы своего дела!!! Учли все наши пожелания, и, несмотря на нетерпеливый характер собаки))🐶, теперь наш щенок карликового пуделя первый красавец во дворе😉
Спасибо Вам огромное, мы на долгие годы с Вами🙏❤
3
Show business's response
В
Вероника Беккер
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Прекрасный салон , отличные мастера, давно стали постоянными клиентами салона, шпиц довольно капризная собака, но сразу нашли общий язык , собака всегда довольная после процедуры, отдельное спасибо мастеру Веры, наш любимый мастер❤️ Девочки администраторы всегда улыбчивые, приветливые, всегда подскажут, расскажут. Руководство тоже великолепное, со всеми приветливое, общительное, атмосфера приятная в этом салоне.
Прекрасный салон! Приятная атмосфера ! Попала со своей кошечкой к мастеру Евгения! И кошечка и я были в восторге от результата!Благодарю! Теперь только к вам🤩🙌
Замечательный магазин , огромный ассортимент для наших любимых питомцев, там же есть груминг салон , замечательные мастера у которых есть всегда время обслужить наших четвероногих друзей !
Грумер Вера .. если честно я не знаю как ей удалось найти подход у моему Фёдору … он гроза двора 😃 да и дружелюбным его не назовёшь , от слова совсем .. но Вера это друг Феди , это человек который найдёт подход к самому вредному хвостику ( типа Феди )
Рекомендую на все 100%
Привозил собаку породы шпиц, капризная с характером , мастера быстро приняли, после процедур сказали, что часто собаки ведут себя по другому без хозяина. Мастер Евгения сама владеет собакой этой породы и нашла общий язык быстро как она сказала. Собака довольная , чистая и ухоженная. Будем ходить ещё
Хорошие мастера,знают свою работу,очень терпимы к животным!не боюсь там оставить своего питомца!постригли отлично,даже почистили зубы без наркоза,хотя до этого в двух других местах не справились!!!Молодцы)спасибо большое,однозначно еще вернемся и конечно рекомендую!!!!
Отличный салон🥰 классная атмосфера, грумеры—профессионалы👍🏻 Приятный бонус—скидка 15% на первое посещение) Первое впечатление осталось положительным, поэтому будем ходить) Спасибо за работу!
Прекрасный салон. Уютная и приятная обстановка. Вежливые и внимательные администраторы. Мастера-груммеры профессионалы своего дела. Рекомендую. Вы и Ваш питомец останетесь довольны.
Наш шпиц доволен, это уж точно 😃
Стригу своего пушистика только в этом салоне. Мастера супер, стригут и вычёсывают прекрасно. Слышат и делают все с учётом пожелания клиента. Рекомендую данный салон. Поверьте, есть с чем сравнить
Нам понравился салон. Привозили золотистого ретривера на экспресс-линьку, за 2.5 часа вычесали почти вторую собаку)
Очень вежливо, приятно. Еще и скидку подарили) Будем возить сюла и дальше!
Очень приветливый и общительный продавец . Хороший выбор товаров для собак и приятные цены! Советую!
1
Show business's response
Helga
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Делали стрижку коту без мытья. Цена 1600. Подстригли быстро 40-50 мин. Все вроде норм , но не понравилось что стрижка получилась клочками сбоку , не ровно выстрижен кончик хвоста , хотя кот спокойный . Может мастер молодая и просто нужен опыт . Ожидала что будет стрижка без клочков . Сверху ровно , по бокам и хвост клочками .
Отказались делать возврат , хотя с момента покупки не прошло и суток . объяснив это тем , что товар распакован и нарушена целостность упаковки. Очень не приятно , спорить не стали , просто не будем сюда заходить .
1
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Делала ультразвуковую чистку Йорку, не первый раз. Все отлично, мне нравится.
Отличный салон. Внимательный персонал, только положительные эмоции и у питомца и у хозяев.
Show business's response
Денис Гуща
Level 4 Local Expert
September 20, 2021
Хотел оставить положительный отзыв! Хороший салон для питомцев премиального класса! Индивидуальный подход, достойное обращение с животными, профессионализм, любовь к своему делу!
Работают и с маленькими, и с крупными четвероногими- с нашим непоседливым доберманом справились быстро и на ура! Браво!!! Рекомендую всем кто любит своих четвероногих!!
Сервис на высшем уровне!