Хороший магазин. Качество товара понравилось. Продавец очень приятная, все показала и помогла с выбором. Огромным бонусом для нас было то, что в день покупки действовали 50% скидки и мы приобрели две вещи вместо одной запланированной.
В маназине Mr.Сумкин ранее покупала рюкзак и была очень довольна качеством, удобством и сроком службы.
В этот раз пришла за чемоданом размером L для долгих командировок.
Показали варианты, узнали потребности и предпочтения. Изначально консультировала Юлия С. Девушка видимо необходимо было уходить, поэтому старалась показать и разъяснить всё как можно быстрее, но работу и товар свой знает отлично, поэтому у меня новый чемодан)) скоро увижу в деле. Более того, была Черная пятница, и чемодан был со скидкой в 50%, что приятно.
Далее меня по сумкам косультировала Вера. Очень приятный, вежливый, внимательный продавец. Спасибо ей большое за уделенное время. Теперь у меня еще и сумка для ноутбука в командировки))
Сегодня посетили ваш магазин. Остались очень довольны. Огромная благодарность продавцу Вере которая помогла нам с выбором. Доброжелательно, вежливо все объяснила, показала. Мы с мужем пересмотрели несколько сумок пока подобрали. Продавец слушала нас внимательно и подробно нам объясняла про все вещи что мы смотрели. В итоге муж выбрал то что ему понравилось и мы остались довольны посещением вашего магазина. Ещё раз выражаем огромное спасибо продавцу за её внимание и чуткость к покупателям.
Покупала мужскую сумку 10.02.2024.Магазин с неплохим ассортиментом, но сначала не проходила оплата по карте. Ладно сходила сняла наличные. Оказалось, что нет 10р сдачи, затем не могли распечатать чек. Помимо этого один продавец была явно не трезва, а вторая нахамила.
27.09.2023 пришли с мужем выбрать ручную кладь (чемодан), вариант на витрине нам не подошел, попросили продавца показать еще варианты и по бюджетней, на что консультант с диким, возмущенным ором начала показывать обычный чемодан с размера L, такое ощущение, что пришли к ней домой и потревожили, больше ни ногой в этот магазин с таким хамским поведением. Проще заказать в интернете, чем получить плевок от подобного консультанта.
Очень хороший магазин! Всегда его посещаю когда нахожусь в Глобусе.Всегда есть выбор ! Консультанты все профессионалы своего дела ! Помогут выбрать и всегда посоветуют в выборе!Большую благодарность выражаю двум продавцам Юлии и Юлии, которые работают в одной смене.
Пришли выбрать чемодан для ручной клади, попросили показать модель дешевле, вместо этого нам на повышенных тонах стали показывать большой чемодан и говорить про то, из чего он сделал. Оплатите сотрудникам курсы по продажам, что ли и базовый курс по хорошим манерам. Понятно теперь, почему магазин всегда пустой.
Являюсь постоянным клиентом магазина, всегда большой выбор сумок, аксессуаров, бывают очень хорошие акции. Особая благодарность продавцу Юле, всегда все расскажет и покажет, поможет с выбором
Спасибо большое продавцу магазина! Все доходчиво объяснила, показала все варианты по нашему запросу, про все рассказала. Приобрели замечательные подарки своим дочкам. Магазином довольны, покупками тем более. Продавцы молодцы! Рекомендуем!
Огромное спасибо продавцу Екатерине ,за то что помогла подобрать женскую сумочку в подарок для очень капризной подруге.Остались очень довольны и подруга и я.Обязательно придём ещё.Еще раз и много много раз спасибо Екатерине
Show business's response
A
Anonymous review
March 3, 2023
Огромные цены за товар низкого качества без гарантии. Купил сумку (кож.зам) почти за 5000. Выглядит стильно - это 100%. Но стала покрываться белыми пятнами на следующий же день. Как оказалось - это слезло покрытие. Сначала выглядело, будто в мелу испачкалась, поэтому протёр обычной влажной салфеткой для рук - краска слезла напрочь. Отдал на возврат по гарантии, позвонили с ответом: "а нельзя салфетками прикасаться к сумке, не гарантийный случай". Пользоваться этой точкой и сетью в целом СТРОГО не рекомендую.
Хотелось бы порекомендовать этот магазин всем, кому нужна качественная продукция, а также кто ценит богатый ассортимент товаров, чистоту и порядок, отзывчивость и профессионализм сотрудников.
Побывал в магазине Mr. Сумкин. Хороший выбор сумок и ремней. Продавец Вера грамотно и вежливо проконсультировала. Покупкой остался очень доволен. Буду приходить еще.
Прекрасный магазин!!! Дружу с ними уже несколько лет. Сумки, ремни, даже чемодан покупаю только там, качество на все 100%.Очень вежливый персонал, особенно хочу сказать огромное спасибо Юленьке Суханова, всегда поможет во всём и выборе и совет даст, без покупки ещё не раз от неё не уходила 🤗. Спасибо!!!!
Отношение продавцов к клиентам мягко говоря хамское. Хотел купить сумку, смотрел в руках, продавщицы видя, что я интересуюсь товаром, молча гасит свет и просит покинуть магазин. Я на ощупь нащупал крючок на котором она висела и повесил товар на место. Да, с таким подходом далеко пойдёте! Вобщем просьба руководства данного магазина обратите внимание, на сотрудников! Конечно больше не пойду в данный магазин. А сумку уже нашёл в другои магазине.
В общем не рекомендую!
Здравствуйте, много раз делала покупки в этом магазине , всегда большой выбор , приятные и вежливые сотрудники. Очень довольна обслуживанием и качеством товара! Рекомендую!
Добрый день. Пользуюсь продукцией вашей компании несколько лет. Хочу выразить благодарность сотрудникам по отделению Электросталь-Глобус, Юлии и Вере за профессиональный подход к своей работе, доброжелательность в работе с клиентом.
Второй раз взяли кожаную сумку в этом магазине и второй раз сдали. В этот раз 4го марта подарили на др через 3 недели оторвлася хлястик . Продавец редкостная хамло, когда зашли в магазин соизволила подойти после просьбы принять сумку на возврат. При уточнение информации по возврату на повышенных тонах сказала, чтобы уточняли все сами по телефону, а она тут только может продать сумку... в принципе какой товар такой и продавец ...
Show business's response
Екатерина Я.
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Магазин точно поможет сэкономить вам деньги, потому что: продавцы, как мантру, твердят заученный текст, влезая в чужие разговоры и мешая выбирать покупку. На просьбу не мешать и дать обсудить выбор продавец продолжает бубнить, что у них правила. На кассе продавец до последнего не включает терминал для оплаты, пытаясь таким же бубнежом продать ключницы и прочую мелочь. В итоге ушла без покупки- просто довели, давно так не пригорало.
Ладно бы продавец пыталась работать с покупателем, выявляя его потребности, но нет: продавец просто бубнит заученный текст, безэмоционально и бессмысленно. Из подобного текста довольно сложно в принципе понять, что пытается рассказать продавец и зачем оно мне надо.
Ладно бы продавец молчала, когда покупатель стоит и обсуждает выбор со спутником, но нет, я стояла и разговаривала с мужем, а в другое ухо мне лилось бубубубу.
На вопросы есть ли какое -то стоп-слово продолжает бубнить. На вполне справедливое возмущение, что не давала согласия на завал меня рекламой товаров- начинает вести себя в стиле «ачотакова» и говорить пишите отзыв. (А реклама, без согласия покупателя, это как-бы незаконно, да).Собственно пишу.
В общем, кошмарное местечко. Сумку не купишь, а настроение испортишь.
Хамское отношение к клиентам. Просьба научить продавца-консультанта Юлию общаться с покупателями! С таким отношением не то что покупать-заходить туда не хочется. Не удивительно, почему всегда пустой магазин, с такими то продавцами.
Зашли в этот "чудесный магазин", хотели купить мужу сумку за 7900. Продавцы видя что мы смотрим сумку, не предупредив нас, выключили свет, сказали что магазин закрывается и попросили покинуть магазин.
Хотела присмотреть подарок к новому году. Отврательное отношение продавцов к покупателям. Сидят в телефоне, им нет ни какого дела до продаж. Так работать нельзя!!!!