Mr. Profipol
Has this location opened again?
Yes
No
Directions
Улица Академика Королева
192 m
Features
Credit card payment
Parking
Engineering board
Delivery
Vinyl floors
Pickup points
Gift certificate
Cork floors
Massive board
Wheelchair accessible:Not available
Coating type:PVC tiles, laminate, linoleum, SPC, quartz-vinyl, vinyl laminate, parquet board
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
33 reviews
November 15, 2023
Приезжала в магазин два раза, уточняла сроки доставки. Еще раз уточнила срок доставки в ватс аппе. Так как я живу на съемной квартире, пока в моей идет ремонт - мне важно все сделать как можно быстрее. Ответ от продавца всегда был один: 10 дней. В магазине менеджер вообще сказал, что может и раньше, так как склады сейчас близко: Казань и Уфа.
Купила кварц винил на всю трехкомнатную квартиру с полным набором(подложки, плинтусы, доставка) на 191 тысячу, 28 октября!
Сегодня 15 ноября, доставки всё нет. Вроде как будет 21 ноября, но тоже не точно. Выяснилось, что они будут ждать, когда еще заказы наберутся, чтобы не везти только один мой заказ в Челны. Почему меня это должно вообще беспокоить? Выполняйте свои обещания! Зачем так врать? Я бы не заказывала кварц винил, а постелила бы линолеум, как хотела изначально!
В итоге, я увеличила бюджет на полы(квари винил в разы дороже ламината) и еще увеличила срок их доставки!!! Все из-за вранья.
С укладкой в подарок тоже ничего хорошего. По факту эта сумма заложена уже в цене кварвинила, и ничего он не в подарок.
Обещали, что укладчик будет свободен через две недели. А в итоге очередь у укладчика от 3x недель. Я ему позвонила 31 октября, он поставил меня в конец очереди на 21-23 ноября.
Самое дурное, что полы даже не успевают приехать до укладчика!
Оформляю претензию на возврат. Если не вернут деньги, буду судиться. Сил уже нет. Каждую неделю отвечают мне в ватс апп «на след неделе приедет». На этой неделе уже должны были приехать, они опять перенесли на след неделю.
Пока не сделала у них заказ, все были такие шелковые. Звонили мне раза 3, уговаривали приехать, рассказывали сказки какой у них классный сервис и товар.
А как только я отдала все деньги , сразу игнор и посмотрите по переписке из скрина как они стали отвечать: «ну видимо да». Не приятно.
3
February 2, 2024
Приобрели в данном магазине в г. Набережные Челны напольное покрытие, оно оказалось бракованным. Обратились с жалобой 5 января 2024г, до сих пор вопрос с возвратом денег не решен, хотя бракованный материал они забрали. Муж написал им в ВК, они его там заблокировали. Я сегодня им тоже туда написала, они меня просто молча заблокировали. На связь не выходят. В официальном мессенджере не отвечают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН. В 2 Гис муж оставил отзыв, они там попросили номер спецификации и написали, что разберутся. Но видимо они это делают просто для видимости, дальше никаких действий с их стороны не происходит. Просто перекрылись и все!!!
1
August 8, 2023
Магазин отличный, грамотные продавцы.
Хотел отметить то что очень быстрая доставка, и очень порадовало то что у них укладка идёт в подарок мастера молодцы все качественно и быстро уложили!
Очень большой выбор напольных покрытий
Всем рекомендую!
2